超过65%的市占率，怎么练出来的？

作为一枚“低头族”，如今笔者每天用智能手机的时间，甚至远远超过了电脑。在这方面，相信许多读者也跟笔者一样。

那么问题就来了：虽然大家每天都在智能手机上“指点江山”，但是您知道里面的触控芯片都是谁做的么？

作为一家硅谷老牌的科技公司以及移动计算、通信和娱乐设备人机交互解决方案提供商，Synaptics成立于1986年，主要业务是触屏和指纹识别，并在该领域拥有29年触屏解决方案的技术积淀，包括全球领先的指纹识别技术以及业界最广泛的触控解决方案。2013年，Synaptics还被《福布斯》评为全美最有潜力的小型上市公司。

在人机交互领域，Synaptics究竟有多成功？我们只通过一个数字就可以感受得到：目前全球的手机、PC等设备中，超过65%的触控芯片都来自Synaptics。换句话来说，不管您面对的是什么触控设备，都有三分之二的可能是在用Synaptics的芯片。

事实上，从苹果iPod上的转轮，到三星Galaxy Note 3的3D-touch，再到风靡全球的Google Glass智能眼镜，还有中国消费者非常熟悉的华为Mate 7，Synaptics的产品几乎无处不在。在手机/平板指纹识别、笔记本指纹识别、触控板、触控屏、显示驱动集成五大细分市场，Synaptics都保持着第一的桂冠。

这样让业界同行羡慕嫉妒恨的市场占有率，Synaptics究竟是怎么练出来的呢？

Synaptics在GMIC大会上做主题演讲

人机交互的四次变革

不久前，在以“未来，现在，已来”为主题的Synaptics全球CEO访华媒体见面会上，Synaptics总裁兼首席执行官Rick Bergman向包括笔者在内的媒体记者分享了从2005年至2035年间，人机交互领域的四次变革浪潮：

1、交互：专注于个人设备。从按键到触控屏的转变是这次变革的关键，重点是提高触控性能和扩大触控范围；同时显示质量从VGA至UHD（4K）；工业设计方面则是更纤薄的曲面显示。

2、个性化：专注于用户。变革的标志是密码的使用正在减少，取而代之的是生物识别（用户独有的特征）。这将推动移动支付的普及，但仍需要协调银行，支付机构，商家，技术提供商等各个环节，因此需要FIDO（线上快速身份验证）联盟来制定标准。

3、情境识别：专注于环境。属于早期创业阶段，目标是让设备能够了解环境情况，能够预知用户的潜在需求。这需要不同类型的传感器一起工作，增强现实感。

4、全方位感知：专注于终极用户体验。这将是人机交互的前沿创新模式，它将超越智能设备本身，个人设备退居幕后，甚至消失在信息基础设施中，取而代之的是纤巧尺寸的传感器将无处不在。

Rick Bergman表示：“万物互联是人机交互领域前所未有的重大机遇。基于生物特征的识别技术、基于环境的情境识别技术，基于极致体验的全方面感知技术等，将在全球市场呈现强劲的需求趋势。”预计未来几年内采用触控界面的设备，其年复合增长率将超过10%，从2014年的16亿部快速增长到2018年的25亿部。尤为值得一提的是，未来还将出现更多使用Synaptics技术的智能设备，例如可穿戴设备和智能汽车。

Synaptics总裁兼首席执行官Rick Bergman

生物识别将杀死密码

在媒体见面会结束后，笔者有幸对Synaptics生物识别产品部营销副总裁Anthony Gioeli进行了专访。在指纹、人脸、声音等生物识别技术领域，这位大拿拥有长达12年的工作经历。

Anthony Gioeli认为，随着移动支付的兴起，生物识别技术正在代替传统密码。2014年，全球有1500次数据泄漏，10亿条个人信息被窃，因移动欺诈导致的年平均损失高达9230万美元。而另一方面，以移动支付为代表的互联网金融市场正在蓬勃兴起。与难以记忆、输入不便、缺乏保障的传统密码相比，生物识别具有快速、便利、安全、独有、不会丢失等优势。特别是用户与生俱来的特点，更是让其能够在智能设备和移动业务方面得到普遍应用。

“未来几年，除了大家熟知的双因素认证，业界将普遍采访三因素生物识别身份验证，实现持久有效的身份验证方式。例如，将面部、声音、指纹、瞳孔四大身份因素，以独特的顺序组合任意三种因素，达到最佳安全体验。”Anthony Gioeli表示。他还透露为了抓住移动支付的商机，越来越多的中低端智能手机都开始采用以往高端设备才有的指纹识别解决方案，这也将促使指纹识别技术的采用率达到全新的高度。

顺便提一句，Synaptics还是FIDO（Fast IDentity Online，线上快速身份验证）联盟的创始成员，而该联盟的口号正是“杀死密码”。

Synaptics生物识别产品部营销副总裁Anthony Gioeli

如何讨好中国消费者

在全球市场中，中国市场素来以其庞大的用户基数占有非常特殊的重要地位，Synaptics也不例外。Anthony Gioeli表示，正是由于知道中国消费者很聪明而且要求很高，所以Synaptics早在几年前就开始建立中国本土的设计中心，并且雇佣了相应的市场专员，不仅负责与合作伙伴对接，也负责与客户交流以了解中国消费者的需求。另外在这个强调个性化的时代，年轻的消费者族群往往对个性化有着更高需求，而不希望使用千篇一律的标准化设备。因此在人机交互方面，Synaptics认为主要的使用场景会是使用一种识别技术来判断用户身份，然后通过设备为用户提供基于身份的个性化服务。

对于如何在技术和市场之间寻找平衡点从而达到超过65%的市场占有率，Anthony Gioeli也给出了自己的解答：“找到合适的平衡点并不容易，关键看你是想为现在投资？还是为未来投资？我们的回答是两者都要。也就是既要关注你的新技术能否和现在的市场需求相融合，同时也要关注产品的价格、技术本身的性能是否稳定可靠、是否有应用来推动新技术的普及等几个因素。像指纹识别技术近年来能够被迅速普及，就是因为出现了移动支付。”