5月22日,滴滴快的CEO程维在新闻发布会上宣布,滴滴将投入10亿元在全国12个城市推车“全民免费坐快车”活动,从5月25日凌晨开始,在未来一个月内,北京、天津、杭州、广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、长沙、大连和西安的所有乘客,每周一均可免费乘坐滴滴快车,届时每位乘客均有每天两次15元的免单。
目前,滴滴快车按照里程单价和时长收费,以北京为例,滴滴快车在北京的计价标准为:0元起步价,1.5元/公里,这样算来,每次15元的免单额度至少可以行驶10公里。
据了解,5月13日上线的搭车服务“滴滴快车”,目前已内置在滴滴打车APP上,用户可以通过APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴打车,订单发出之后,系统会自动推送给距离最近的车主,整个叫车流程与叫出租车、专车无异。
数据显示,目前中国国内每天的出行需求在4.6亿人次左右,程维认为,目前出行车辆的供给远远无法满足这一庞大的需求量。对此,程维提出了滴滴快的未来三年的目标是,“三年内,要让所有人出行,车子都能在三分钟内到面前。”程维表示,滴滴快的致力于把所有交通工具搬到网上来,成为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及城市公交等多种出行工具在内的“全球最大的一站式出行平台”。
为了实现上述的三年目标,滴滴快的提出了未来3年的“潮汐战略”,即整合社会上的专业运力和零散运力,并通过分档运营手段,来灵活满足高峰期低谷期不同时段的民众出行需求。程维解释称,通过出租车、专车这样的运力,满足低谷期80%、90%以上的需求,在高峰期的时候整合更多运力进来,满足用户临时出行的需求。
目前滴滴快的的产品线主要包括:出租车、专车、快车、顺风车以及代驾。针对这些业务,滴滴快的提出了新的目标。滴滴快的将率先在出租车领域尝试“100%应答”计划,用户每周二通过滴滴打车打出租车,滴滴会通过后台智能调配各档次车辆,保证用户100%能够坐上车顺利出行。
专车领域,为满足乘客较高需求及特殊定制需求,滴滴快的预计5月底将推出Absolute Comfortable Experience(极致体验增值服务,下称ACE)。经过ACE认证的司机,在原有的专车服务基础上,ACE还要求配置无菌湿巾、蓝牙耳机等用品供乘客使用,为携带宠物、老幼病患、孕妇等乘客提供定制服务。
此外,滴滴快的将从已有的通过滴滴大学培训后的司机中挑选最优秀的司机进行高标准回炉培训,并通过MBI性格测试来做服务意识筛选,在颜值上也有较高要求。程维表示,ACE标准的服务有30%溢价,让服务好的人赚更多的钱。
由于拼车类应用不仅可以帮助车主们利用闲置资源、降低乘客出行成本,同时还能够降低城市碳排放量,发展前景被广泛看好,仅2014年就有超过20家拼车APP拿到融资,融资总金额超过2亿美元(约合12.4亿元人民币)。
5月6日嘀嗒拼车宣布已经完成1亿美元(约合6.20亿元人民币)的C轮融资,嘀嗒拼车CEO宋中杰表示嘀嗒不太使用或者倡导用补贴、价格战快速做大拼车市场,但嘀嗒并不怕打补贴战。5月21日,易到用车推出全民免费搭车日。在易到用车APP上选择“免费搭车”选项之后,成功预订之后,将可以享受到免费搭车。
评论