似乎很难说Twitter CEO Dick Costolo即将离职的消息就能减轻这家公司业绩增长的焦虑，不过华尔街觉得这是好事。据科技新闻网站TechCrunch报道，卸任消息一出，Twitter股价上升了3.6%。
Dick Costolo的离职是早晚的事。在Twitter用户增长不见回转的情况下，公司的净收入也在下降，在广告市场的表现也不如同行，而这都也是在Dick的任职期间内发生的。
根据市场调研机构eMarketer的数据，在2013年，Twitter在美国数字广告市场的份额为1%，2014年为1.6%。而其对手Facebook在2013年的份额为7.6%，到了2014年的为10.4%。Twitter广告增长疲弱的背后，是Twitter用户的离开。
“Twitter根本没有好理由让用户回来。过去几年里其他的社交网站都在加入新的特点和功能，而Twitter几乎是没什么改变，这当然会让Twitter的用户增长越来越慢。”市场调研机构Forrester咨询师Nate Elliott说。
Twitter在2013年还能有10%的季度用户增长率，而2014年最高的一次季度用户增长率也才刚超过6%。毕竟，当图片和视频在社交媒体上大行其道时，Twitter上的内容还是以文字为主。不过用户增长不足还只是表象，Costolo没解决根本问题。
根据科技新闻网站Verge在今年2月披露的Costolo的备忘录显示，Twitter一直在和网站上的骚扰账户斗争。这些人着实骚扰走了不少了Twitter的现有用户，Dick Costolo也看在眼里。
“用户在Twitter上被骚扰，我们在这个问题上解决得不好，而且好几年了都是这样。”Costolo今年2月的一份备忘录上写道，“这不是别人的错，是我的错。”
在今年1月的CES展上，Costolo也跟朋友说，自己再也不想招这些烦心事了。所以，Costolo选择了主动辞职，7月1日正式离开Twitter CEO的岗位。现在Twitter的CEO职位将由Twitter的创始人之一、现移动支付公司Square的CEO Jack Dorsey临时担任。Jack曾在2007年5月-2008年10月期间担任Twitter CEO。
一个无法满足华尔街预期的管理者的离开，或许能短期内增加投资者对Twitter的信心。但能否在现有的用户功能上有所突破，才是Twitter需要考虑的问题。打破140字的限制，或是Twitter在用户层面上突破的第一步。
6月12日，Twitter在其官方的开发者论坛上宣布将取消每条私信140字的限制。“我们鼓励你提前试试这些新变化，但是新功能会在今年7月才正式启用。在接下来的几周里，我们将对这一功能进行更新，包括启用的具体日期。”Twitter在论坛中称。不过Twitter只对其私信改变了限制，每条推文140字的限制仍不变。
社交媒体如Facebook和LinkedIn都对其私信内容不设字数上限，但Twitter却不同。科技新闻网站VentureBeat称，这样的限制是因为Twitter在早期用短信发推文的原因。而现在Twitter撤销了私信的字数限制，被认为是这家公司向移动社交妥协的第一步。
Facebook的WhatsApp、苹果的iMessage、谷歌的Hangouts现在都在移动聊天市场扎根，而Twitter还未见踪影，移动聊天或是Twitter的一个可拓展的新市场。
除了打破限制外，Twitter还要立新规，那就是在广告推广上做出调整。6月10日，Twitter称广告主可以通过使用Twitter从手机APP中收集来的信息去投放广告。广告主届时可以通过用户手机上APP的种类和下载APP的时间去锁定目标用户。Twitter从去年11月开始宣布手机信息，而在此之前都还没对这些信息有太多动作。
除旧迎新后的Twitter准备再次出发，但在音乐、视频、图片充斥社交媒体的今天，Twitter不能总抱着它经典的“140字法则”突围。前段时间Twitter收购了流媒体直播应用Periscope显示了它求变的心态，但具体怎么整合并增加Twitter原有平台的活跃度，才是Costolo的继任者最需要解决的问题。
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