文|组织形态管理 杨少杰 

德勤的全球人力资本趋势报告已经连续推出了十年，引起我的关注也仅仅是这几年的事情，主要是因为《进化：组织形态管理》一书在2014年已出版，有时间关注和参与企业的变革实践。最近四年的调研报告都说了些什么？对中国企业变革有什么影响？让我们一起了解一下。

2016年德勤发布了全球人力资本趋势报告《新型组织：因设计而不同》，这是对2015年的调研结果。果不其然，报告指出新组织设计成为了新商业时代的主题，这是第一次在全球市场巨变格局下，对企业变革提出明确要求，也是第一次使用了“新组织”这一概念。

2017年德勤发布了全球人力资本趋势报告《改写数字化时代的规则》，这是对2016年的调研结果。报告从新组织的形态特征（主要是组织结构）上做了初步描述，指出传统结构化层级将转变为团队网络结构。这是第一次对未来的新组织特征做出了明确说明，给中国企业带来了巨大冲击，随后这一年也诞生了很多相关的新概念，导致新概念漫天飞舞。

2018年德勤发布了全球人力资本趋势报告《社会企业的崛起》，这是对2017年的调研结果。报告第一次提出了新组织是一种社会企业，顶层设计的核心是交响乐团式的高管团队。交响乐团具有什么特点？这是一种集成化、系统化的价值创造方式，区别于分工与协作的传统方式，这是新商业时代市场对企业的必然要求。这种方式能够有效的解决传统企业中存在的内部协同不畅的“硬伤”，属于新组织的一个明确特征。

2019年德勤发布了全球人力资本趋势报告《领导社会企业：以人为本进行企业重塑》，这是对2018年的调研结果。报告第一次明确提出生产力（价值创造者）以及生产方式（价值创造方式）已经发生根本变化，新组织管理模式必须能够适应这种转变，在这次变革中人的转型是企业转型的根本。

在《进化：组织形态管理》一书中，提出了企业形态进化规律，其中无论中外企业都遵循了这一规律，传统企业属于典型的精英价值形态，随着市场不断发展必然全面向客户价值形态演变，这就是未来的新组织，连续四年德勤全球人力资本趋势报告恰恰印证了这一规律的作用效果，也就是说四年德勤全球人力资本趋势报告其实都在试图说明一个问题，新组织到底具备什么特征，明年依然如此。

企业形态进化规律

每个工业时代都有最佳组织形态，新商业时代的最佳组织形态是客户价值形态，任何一个企业要想实现价值最大化，必然演变为这种组织形态，否则将会被市场边缘化，甚至淘汰，相信会有更多的信息、调研结果会把这一形态特征描述出现，让企业看的更加清晰，让我们拭目以待。

客户价值形态示意图