文 |环球YOLO精英 南方

编辑 | 美龄

7月12日，知名互联网零食品牌三只松鼠终于敲开资本市场大门，在深交所创业板挂牌上市。三只松鼠股票发行价为14.68元，首日开盘大涨44%，顶格涨停，报21.14元/股，总市值达84.77亿元，跃升“国民零食第一股”。

以创新见长的三只松鼠在敲钟环节同样与众不同，一改惯常由企业创始人、合伙人、高管或其他相关人员敲钟的形式，将这一意义非凡的仪式交给品牌超级IP——三只萌态松鼠“松鼠小酷”“松鼠小贱”及“松鼠小美”上台完成，首开A股无人敲钟先河。

以目前公司股价计算，公司实控人、董事长章燎原身家超35亿元。章燎原在挂牌仪式现场致辞时表示，任何一家企业都是与众不同的，松鼠的不同不在于获得了多少商业上的成功，“我们用可爱的松鼠形象促进品牌的多元发展，给消费者送去了快乐，我们用数字化技术实现了商品和人的新连接，带动了中国食品产业的进步。”

相较于欢呼雀跃的资本市场，公司创始人、“松鼠老爹”章燎原表现得比较冷静。在他看来，三只松鼠在经历“创新商业模式，成长为互联网坚果第一品牌”和“创新产品品类，成为国民零食第一品牌”后，接下来将进入到新的发展阶段，加快从电商品牌向数字化供应链平台企业转型。“今年我把‘活100年’写进企业愿景。上市是公司的一个新起点，我们要做好经营，做好产品，回报支持我们的消费者、投资者。”

章燎原1976年出生于于安徽绩溪，父亲是公职人员，工作忙碌无暇顾及到他，所以小时候的章燎原算是被放养的。受武侠小说和电影电视剧的影响，年少的章燎原心中一直有一个“江湖梦”，只是他不知道，这个梦最终的归结是他36岁踏上了电商混战的江湖。

中学时，章燎原转到镇上上学，但成绩并不理想，渐渐地他学会了抽烟、打架，曾混迹街头，以此找到存在感。18岁那年，“有钱人”表哥带他吃饭，“用矿泉水洗手”事件震撼了他脆弱的心灵，“我是要做表哥这样的有钱人，还是40多岁捡矿泉水瓶。”他认识到打架是没有前途没有出路的，学习还是现阶段最重要的。

章燎原成绩并不理想，最后上了技工学校，毕业后进入一家国有企业上班。但他并不甘心在家乡当工人，于是带着青春年代的发家梦，南下广州、东莞等城市打工。他卖过光碟、服装，做过电工、跑过摩的，干过将近20个行业，却几乎事事无成，“谁会像我一样开始怀疑自己是不是天生的倒霉蛋，开饭馆赔得一塌糊涂，开摩的被城管抓了3次，喝水都塞牙。”

没有人脉也没有资源，似乎做什么都无法出头。无奈之下，章燎原开始反思，“在当时的大环境下，没钱也没有合适的机会去创业。”选择一家公司去实践自己多年积累的营销知识才是最实际的。章燎原回到了安徽老家，进入安徽一家有名的食品公司——詹氏食品，在那里做了一名山核桃营业员。3年后，他成为芜湖区营销总监；9年后便成为公司总经理。同时，詹氏也成了安徽知名坚果品牌，“这条路总算走通了”。

9年的业务经验积淀让眼光独到、思维敏捷的章燎原发现了淘宝线上的商机。章燎原带领团队做了“壳壳果”项目，即詹氏山核桃的淘宝品牌店铺，并做到细分品类第三。当时很多人觉得这没有实体店靠谱，而且线上战略和詹氏的线下布局有矛盾，而詹氏的管理层更偏保守，最后，章燎原决定离开公司自己创业。

2012年，章燎原36岁，他拿几乎是全部家当的100万元创业，这让很多人不解，纷纷劝他，“如果失败了，怎么办？”“你今年本命年，真的不宜折腾。”但章燎原“信我不信命”，他说，“从詹氏离职的时候，我可以无拘无束像鹰一样飞，很兴奋。突然也会想，这事要干不成，这个多恐惧呀。但是人要学会自我洗脑，我是能够说服自己的。”

章燎原带领五个人组成的团队，在安徽芜湖的一个小区搭伙起步，开始了互联网创业。彼时章燎原认为，坚果品牌安徽境内线下竞争激烈，有洽洽瓜子及老东家詹氏等劲敌，不过整个产业线上还没有超级大玩家，只要抓住时机，电商就能催促新品牌，“线上规模成长到比对手线下规模还大的时候，就可以和他们抗衡了”。

想要在互联网行业攻城掠寨，树立品牌形象是第一步。章燎原深谙营销套路，很懂得如何让品牌快速打出名气，为增加网上辨识度，单是“三只松鼠”这个名字就想了很久，最终将爱吃坚果的松鼠作为吉祥物，以此拉近品牌和用户的距离。而且这其中还埋藏着他更大的野望，他希望三只松鼠是一个互联网时代的食品品牌，而非一个品类的品牌代表。

章燎原投入了全部人力、财力钻研电商经营模式和用户习惯，开创了中国电商客服场景化的服务模式，客服小二化身为松鼠，亲切地称顾客为“主人”，还贴心地为坚果产品配上开果器、夹子等。

三只松鼠的降世恰逢天猫初生，入驻天猫的商家不多、品类也有限，三只松鼠很轻易就能出现在搜索结果的前列。因而很快，这个纯线上品牌疯狂得吮吸着流量，增速迅猛。而且从品牌诞生起就被赋予的动漫色彩、与众不同的包装，超越顾客期望的一系列细节体验，让三只松鼠在短短的几个月内成为网购食品的热门品牌。

三只松鼠上线65天就成为了天猫坚果行业销量第一，2012年双11，三只松鼠凭借单日销售额766万元一炮而红，2014年全年销售额10亿元，2015年一季度销售额超过十亿元的成绩，创造了中国电商行业发展的奇迹。

三只松鼠的高速增长也让存在的问题逐渐浮出水面，“在公司高速增长中，我们渐渐地习惯了舒适，却忘记了应该追求本质。”一路狂奔 6 年后，章燎原第一次意识到，时代已经发生了变化，“线上流量的瓶颈到了。如果你能保持每年合理的增长，没有问题，但是如果线上流量红利没有了，你不增长了，其实就意味着你就是一个流量品牌。”

彼时，三只松鼠第二次递交招股书，但处于上市缄默期的三只松鼠收到一封匿名邮件，自称是自媒体团队，要求三只松鼠出资500万元与其“合作”，否则将对外公开“相关负面信息”，三只松鼠拒绝了其要求并选择通过法律维权。

在这期间，三只松鼠又被曝出存在食品安全问题，问题的根源直指三只松鼠的“贴牌模式”，对于进口坚果，三只松鼠会自主采购，然后让加工厂代为加工；对于普通坚果及其他零食，则从材料到加工均由其他企业完成，三只松鼠只能进行质量检测、产品筛选及分装。重压之下，三只松鼠成立了食品安全及食品研发研究院。

章燎原最深的感触和焦虑就是，“突然觉得创业不难，守业才叫难。”三只松鼠内部经历了产品推倒重来、组织结构转型、价值观升级、商业模式调整……在外人看不见的地方，章燎原带着三只松鼠打了一场艰难的逆转之战。“创业有勇气、热情和激情，再加上红利就可以了。创业期也不焦虑，因为失败也没有关系，反正一无所有。守业失败面对的是，已经有的东西变成没有，这个‘没有’还不是个人的‘没有’，要对员工负责，对社会负责，对所有人的期待负责。”

如今，完成草根逆袭的章燎原还需要解决“渠道过于单一”的问题，三只松鼠的线下体验店也在有条不紊地进行。在上市仪式现场，章燎原感慨道：“年轻的时候，我感觉自己很平凡，但我们遇到了一个不平凡的时代。”对于很多创业者而言，把公司整上市好像就是终点了，人生就能达到巅峰。可实际上并非如此，上市之后往往意味着背负上了更多的责任与担当，真正的考验才刚刚开始。

线下体验店的流量入口被良品铺子等老牌实体店掌控，代工的流通环节食品安全难以管控，电商流量红利期的衰竭影响等等，未来这些无不是对章燎原的极大考验。三只松鼠在电商时代的大风口上顺利起飞。当红利渐渐消退，能飞多远，还看章燎原的下一步抉择。

声  明

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