越来越多的人选择出游来度过假期,因此旅游服务行业的市场也在快速增长。现在大家都愿意选择自由行,在出游前,提前订好机票酒店是必备技能之一,很多企业看到这方面的商机,在机票酒店方面的服务也越来越完善。但是到达目的地后,怎么出游更方便快捷又便宜,又成了一个新问题。
2014年10月,一家名为“走着旅行”的创业公司开始关注这一市场。
这家公司正是看中了旅游地与游客信息不对称,开始做包车旅行、拼车旅行的服务。走着旅行创始人崔涛解释:“这是一个刚需。很多人到了目的地,环境都不熟悉,出行有时公共交通并不方便,而包车也是一些私人行为,价格和个人安全都是没有保证的。这也是我们要做和解决的。”
2015年2月,走着旅行获得高榕资本数百万人民币天使投资。7月又拿到了红杉的近1千万美元A轮融资。目前走着旅行拥有十几万的有效用户,用崔涛的话说,所谓有效用户就是“已经在平台上有过交易的用户”。
崔涛表示,他并不关心到底有多少人在浏览走着旅行,他更在意的是有多少人在这里下单。走着旅行现在已经在30个城市、境外10个国家和地区,拥有2万名司机资源。
其实走着旅行的服务与Uber很相似。用户可以在走着旅行的App或者微信公众号选择包车,然后系统会根据以往用户的评星、评价来推荐司机,用户可以选择包车的司机以及所需要车的大小和品牌。
走着旅行目前在云南等地建立站点,这些站点主要是用来培训合作的司机,提升服务质量。崔涛说:“我们希望能够把这群原来在各个地方自己做包车的司机整合起来,也是帮助他们解决难以找到客源的问题。我们不能完全避免风险,但是我们能做到,用户遇到一些问题时,先行赔付,这让旅行的人更有保障。”
除了包车外,还有拼车服务,由用户自己发起并分享到微信、微博等各个渠道,未来走着旅行也会有这方面的社交属性,可以直接在这里进行拼车找小伙伴。走着旅行也会不定期推出一些当地大众路线,这些路线由司机提供。
崔涛保证通过他们平台的包车价格一定会比目前市场上便宜。他给界面新闻记者举了个例子,从丽江到泸沽湖,在走着旅行上下单包车服务,选择4人坐的小轿车,大概是800元左右,而如果是在当地直接叫一辆同类型的车,费用需要1000多元。
崔涛解释道:“我们是实时更新信息的。自己在当地包车,司机从丽江去泸沽湖,因为他回程可能是空车,所以他肯定要收点回程的钱。如果司机要从泸沽湖回丽江,我们也会给他们推送现在用户要从泸沽湖回丽江的消息,所以他不缺客源。而且挣的钱比以前多。”
不同于大部分创业公司初期只烧钱。走着旅行已经有自己的盈利模式,就是与司机的收入分成。崔涛说:“我们的方式是持续性的,很多之前就是做旅游包车的司机都很愿意加入到我们的平台。比如说,他们以前可能一个月赚1万元,现在能赚1.8万元。”
易观的数据显示,2014年中国在线度假旅游市场交易规模达到332.6亿元人民币,较2013年增长36.2%。易观智库预测,中国在线度假旅游市场交易规模将维持30%左右增幅的高速增长,2017年将达到803.3亿元人民币,较2014年增幅达到141.5%;届时,在线度假旅游市场交易规模预计占整体在线旅游市场的16.1%。
现在走着旅行也与携程、淘在路上和途家等旅游企业合作。
目前走着旅行团队有50个人,大部分是技术人员。这家公司还在快速扩张,业务也将会逐步在国内多个城市展开,崔涛希望能够深入地服务目前30个城市,并且覆盖到国内100个城市。
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