游戏行业是娱乐产业的一种，而娱乐又作为人们满足基本需求之后的更高级的需求。娱乐行业里的游戏产业又要怎么满足玩家的情感需求？去年中国游戏的营业收入已超过1100亿元。在这个瞬息万变，飞速发展的游戏产业，我们更应该把握一些不变的东西，以不变应万变，这样才能掌握主动权，成为中流砥柱。这些情感需求中有两项是长期存在，日益明显的就是孤独感与自我实现的感觉。

玩游戏最主要的原因：无聊

无聊更深层次的需要是孤独感，寻求一种归属感。归属感人类从始至今一直存在。开始是因为原始的自然环境，一个人在外，没有团队的帮助意味着死亡。而今归属感从以往的基本需求变成了一种更高级的需求。

随着社会的发展、科技的进步，孤独越来越来明显，也越来越受重视。人们也越来越孤独。不要认为现在社会，社交软件多种多样，人们随时随地都能进入各种各样的圈子聊天，能与人沟通，就不存在孤独，其实这恰恰相反，人们能随时随地进入网络上聊天，也能随时随地地离开，这繁华热闹的背后，你反而会觉得越来越孤独，你可以与任何人交谈，任何人可以与其他任何人交谈，你找不到你的存在感，找不到你的归属。QQ群，贴吧弹出各种各样的交流信息，你可以参与也可以不参与，但这都毫不影响任何事的发展，这种巨大的反常，让孤独感异常的冰冷，冷的侵入骨髓。

正如前面所说，社会各种社交软件层出不穷，而这反而导致人们越来越孤独。所有不要认为社交软件这么多，游戏就不要注重社交了。并且人们因为无聊才玩游戏，如果游戏不能满足这基本需求，那要游戏何用？

每个游戏玩家都会关注自己玩的游戏同时会有多少人上线，一个是能反应出这游戏有多好玩，一个是反应出这个游戏人多不多，自己在这游戏中会不会觉得孤独，古龙小说中描写孤独求败，那种高处不胜寒，那种孤独感，描写的极到好处。任何人都不会想去行体会“孤独求败”，并且你也只是“孤独”没有“求败”。

越来越“单机化”的网游

网游之所以能代替单机成为主流，就是因为网游满足了玩家的归属感，让玩家不孤独。而今网游的发展却越显“单机”。

1、社交系统。以剑灵，天涯明月刀为例，虽然画面越来越精美，2D发展成3D，但这些不是吸引玩家的主流特质，只是科技，技术发展所必要的。现在网游的社交越来越依靠语音来沟通了，但文字沟通是最基础的，也是不可避免的，语音沟通有诸多限制，但文字从网游一开始就有了。现在3D网游的文字沟通没有了以前游戏单聊的窗口模式，而是在一个大的消息流里滚动，虽然消息有提示，但是在游戏背景音，打击音效的掩盖下，很多游戏玩家都不能及时发现消息。而这种细节一个脚本就能搞定，但为什么没有呢？而这要探讨很多方面了，公司基因等等。语音是资深玩家不可或缺的，但对大部分玩家而言，其实这并没有什么卵用，大部分人都不带耳机。资深的又都上YY了，YY虽然能弥补下游戏的社交性，但这不是游戏本身具备的。文字交流与语音交流体现了一种状况，就是老的模式已经打破，新的模式又还没完完全全地建立起来。

在某些手游里，为了显示人多，为了你不孤独，每个人都可以在世界频道里聊天，这就是一个值得借鉴的举措。

2、玩法。早期的网游，一个人的力量非常有限，下副本组不到队，基本是想通过比登天还难。而且下副本需要各种职业的配合，BOSS有什么技能，团队怎么站位，职业间要如何配合，总体打法是怎样的等等。随着等级的提高，每一位玩家对其他玩家的依赖性越发重要。游戏的难度比较大迫使玩家不得不交流，不得不依靠团队。社交在前期的游戏里面就体现的非常重要。也正是游戏难度难，玩家之间齐心协力合作才能通过游戏内容。大家都经历过从陌生到熟悉的过程，经历过共同作战，培养默契，到什么都不做就等对方上线才能开始游戏的状况。没经历过苦，又怎么会体会到一起尝到的甜，而那种甜是在心底里的甜。玩家在游戏里有共同的伙伴，有共同的回忆，有归属感。能让玩家找到归属感，不孤独的游戏才是有粘性，能持久的游戏。而如今一个人从1级到满级都不需要跟人交流，一个人下副本，一个人通关，这和单机游戏有什么区别？

自我实现—最高层次的需求

美国心理学家马斯洛说自我实现的需求是一个人最高层次的需求。在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。

各行各业每个人都有自我实现的需求，人们会通过各种手段去追求，去满足这种的需求。例如最近比较火的《秘密花园》，这本书不论你有没有美术功底，有没有专业的画笔。都能画出美丽的画来，当你完成你的作品时，你欣赏你的作品，你都觉得不可思议，居然这么漂亮，这也是种自我的实现，而那种feel是如此美妙。

《秘密花园》这种模式，与游戏《我的世界》非常相似。《我的世界》全球营收超过30亿人民币也并不是毫无道理的。玩家在游戏中有着极大的自由，可以随心所欲地改造世界，充分发挥自己的想象，你就是这个世界的主人翁，玩家在游戏中创造完自己天马行空的世界时，会沉醉，会满足。然后通过各种分享，在不断获得别人的赞赏过程中，自我实现的感觉也在不断放大。

在现实生活中总是有诸多不如意，而在这个虚拟的世界，你可以快速的获得你在现实世界所不能得到的东西。快速这点很重要，在现实社会你作出的事，总不是很快速的得到反馈，而你需要别人的反馈，需要别人的肯定与认可，哪怕是做错了也需要。反观游戏世界，这种反馈是及时迅速地，你能直观地看到自己人物的属性，自己的战斗力等等。虽然这是游戏世界反应出的肯定，但某种程度上说也是种自我的肯定。在现实社会我们更需要肯定，需要勇气，需要自信来走人生的道路。

自我实现的感觉有大有小，人们喜欢这种感觉无口厚非，这是种心灵的自我慰藉，这也是人们寻去娱乐的原因。游戏也是娱乐的一种，是人们最容易接触，也是最容易消费的起。在游戏世界中存在各种各样的自我实现，小到你一直打不过的副本你居然打过去了，你一直找不到的NPC，无意间找到了，你刷到了概率很小的装备等等。最近比较的英雄联盟，DOTA每一场胜利的竞技都是种自我实现的需求，在一场场竞技中你会发现你在这场比赛中不可替代的作用，以及你拯救你的队友于水火中的成就感，你的表现，你的操作你都会自我沉醉，口中自觉的发出太帅了、太NB了！在队友中甚至在对手中发出的6666的过程中，你能感受到自我实现的“高峰体验”。

而角色扮演的游戏中，有各种各样的排行榜，有PK系统，杀人系统，团战系统。这时候就不得不提到征途，传奇等游戏。玩家为了各种各样的荣誉，为了中自我实现的需求，砸下数万、数十万甚至上百万的金钱。这种游戏可谓是做到了极致。但这种极度充斥金钱的游戏，缺点是会伤害大部分的玩家，在现实社会已经有诸多不顺了，在这个虚拟世界还不能开开心心，这种情况会迫使他们选择离开游戏。

游戏不断更新玩家等级，任务和副本也不断增多，难度不断加大，以此来满足玩家的自我实现的情感需求。在魔兽世界更新了《德拉诺之王》资料片之后，用户量迅速回归到1000万左右。然而用户体验完了剧情，找不到那种自我实现的感觉，半年的时间又减少440万用户。这种定义对于魔兽世界也毫不例外。

结语：

现在游戏市场，主流从以前的轻度游戏到现在中重度游戏，游戏类型也在不断变化，市场被划分的越来越细，然而用户的主流感受，主要情感需求却一直没变，反而越发明显。把握了主要问题，掌握了核心，其他事情都会迎刃而解，水到渠成。游戏的道路才会越走越远。