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【深度】世界500强“外脑”献策上海:抓住数字化转型机遇

从1989年起,市咨会每年针对上海经济发展中的1-2个突出问题进行专题讨论,为上海市市长提供咨询和建议。

图片来源:视觉中国

2019年10月19日,上海体育学院中国乒乓球学院训练馆,罗氏集团首席执行官施万(Severin Schwan)分别和乒乓球机器人、上海市政府外事办副主任祝伟敏切磋几局之后,获得了一张乒乓球三级证书。

这是他第10次参加上海市市长国际企业家咨询会(IBLAC)。据市咨会官网介绍,上世纪80年代末,面对日趋激烈的国际市场和国内市场竞争的双重挑战,上海在经济实力有了很大增强,开始谋划建设世界级城市的背景下,还面临着体制改革过程中所带来的困扰。因此,上海市政府邀请国际著名企业家担任市长顾问。

从1989年起,这些拥有好听中文名、执掌市值数万亿美元公司的市咨会成员每年针对上海经济发展中的1-2个突出问题进行专题讨论,为上海市市长提供咨询和建议。今年10月20日,市咨会举办第31次会议,此次大会的主题为“提升上海城市能级和核心竞争力”,共33位成员参加。

当前,上海面临的内外部环境已发生了深刻变化。

据上海市委副书记、市长应勇介绍,上海的国内生产总值从改革开放前的273亿元人民币提高到了2018年的3.27万亿元人民币,人均GDP从1445美元提高到了人均超过两万美元。“上海能有今天,靠的是改革开放;上海要有更高的城市能级、更强的经济竞争力,还是要靠更深层次的改革、更高水平的开放。”

当下,国际环境趋于紧张,经济增长乏力。

根据今年1月普华永道发布的《第22期全球CEO年度调研报告》,近30%的全球CEO认为,全球经济增长将在未来12个月内下降,而去年这个比例仅为5%。在亚太地区,CEO们认为美国(31%)、中国内地(30%)和澳大利亚(11%)是最重要的市场。

“上海经过1992年到2007年经济连续16年两位数增长,目前到了不创新就不能大踏步前进的发展阶段。”应勇说。

这座城市和深耕其中的企业如何把握发展机遇?今年,“外脑”们照例提出了对上海发展的建议,“数字化”是“外脑”们建议的高频词之一。

图片来源:东方网

“当谈到未来企业典范时,很多人都会提及阿里巴巴、滴滴出行、优步等企业,不仅因为这些企业重新定义了自身所在的行业,带来了全新的客户体验;还因为它们大胆无畏、敢于放手试错,并且善于从错误中总结经验教训,做出必要的改变,确保自己始终在市场上保持领先地位。”贝恩公司董事会主席奥里特•加迪耶什(Orit Gadiesh)指出。

她认为,虽然当前时代暗流涌动,但并非毫无头绪。无人驾驶汽车、智能建筑和联网农场已经初现雏形并引发热议,但距离方案落地尚有年份。企业领导者需要了解数字化趋势将如何影响行业,形成对未来的观点,并融入企业长期的战略愿景。“如果能明确颠覆性创新的方向,企业便攻克了数字化进程中一个重要的不确定因素。”

对于力争成为卓越全球城市的上海而言,数字化同样非常重要。

ABB集团董事长兼首席执行官傅赛(Peter Voser)认为,建立有效的支持机制以强化对创新的支持,全面推进数字化转型,为吸引和培养人才创造更有利的环境,将是上海保持领先地位并提升城市能级与核心竞争力的重要因素。

他建议,加强金融及其他激励措施,鼓励企业做出数字化投资并部署工业4.0技术;制定具体的政府计划,帮助大型企业和中小型企业发掘数字化给予、实施新的数字化解决方案。

在美国史带集团董事长兼首席执行官莫里斯·格林伯格(Maurice R. Greenberg)看来,上海自贸区应该拥有最好的数字化基础设施,以便更好地促进信息的快速传输。

“上海应在其传统产业中激励创新,从而引领中国和全球其他地区向数字化未来迈进。”施耐德电气董事会主席兼首席执行官赵国华(Jean-Pascal Tricoir)指出,作为世界上人口最多的城市之一,上海在引领中国这场数字化转型中具有特殊的地位。

对于引领传统行业数字化转型,他建议融合IT和OT(运用技术),将数字创新与制造业相结合,充分利用人工智能和大数据分析来促进效益最大化;促进建筑数字化转型,挖掘第三产业的创新潜力;通过投资人才与通力合作,为应对颠覆性变化做好准备。

赵国华强调,创新的目标是通过及早投资进行数字化转型,从而站到此类变革的前沿。“事实上,新兴数字业务模式的兴起,恰恰是半数昔日的500强公司跌出榜单一个主要原因。我们力图将精力集中于我们的核心业务,但也在我们业务的边缘进行了一些小规模投资。我们以这种方式来对冲风险,同时也使我们始终能够接受此类转型变革。”

在传统的农业食品领域,麦肯锡全球研究院2017年发布的报告《数字中国:推动经济走向全球竞争力》指出,虽然中国已经成为消费者驱动的数字经济的全球领导者,但其农业就与其他分散和本地化的行业如房地产、酒店、建筑业一样,是中国数字化程度最低的行业之一。

对此,康地谷物公司董事长兼首席执行官包丰博(Paul J. Fribourg)提出了数字化转型的建议。他认为,粮食和农业供应链上游环节的创新能为经济增长、增强粮食供应、食品安全和环境可持续性提供了巨大机遇。“通过直接投资和孕育孵化创新型公司,以及营造对企业有吸引力的监管环境,在农村地区建立高质量的技术基础设施,相信上海可以推动增长,并革新中国的食品和农业。”

10月19日,罗氏集团首席执行官施万(Severin Schwan)参加市咨会会外活动。摄影:刘素楠

施万参加IBLAC的10年,见证了上海快速发展的10年——10年前,全球金融危机波及上海,罗氏曾建议直面医疗卫生挑战,赋能生物医药产业创新,为经济增长提供源动力。而现在,乒乓球机器人问世,手术机器人也已出现。顺应以互联网技术为代表的数字化浪潮,罗氏向IBLAC提交的论文也逐渐侧重于生命科学领域的数字创新,为上海打造智慧城市和全球科技创新中心建言献策。

在医疗卫生领域,施万认为,近年来全球互联网技术在传统行业中的应用愈发广泛和深入,向更加重视患者体验、适应患者需求的医疗服务模式转变,上海应抓住机遇,探索构建以“患者为中心、数据为驱动”的医疗健康生态体系,革新医药研发与医疗服务供给模式。

“以患者为中心、数据为驱动的基本内涵涵盖收集分析富含医学价值的患者数据、运用先进的分析算法、打通医疗价值转化路径。”施万指出,保障数据的准确性、可靠性和可用性至关重要。他呼吁,在全球医疗健康产业数字化转型的关键时期,上海应抢抓机遇,乘势而上,实现赶超,跻身全球生物医药创新中心之列。

诺华集团董事会主席林浩德(Joerg Reinhardt)今年提交的建议主要涉及健康数据可及性问题。

目前,诺华在上海和中国其他地区开展了多项健康数据研究。诺华所支持的心力衰竭研究结果表明,上海和中国其他地区相比,患者生存时间更长,患病病情更轻,生活方式和生活质量更高,患病后得到准确药物治疗的几率更大。

但是,由于受到数据容量、访问权限和质量等问题的限制和影响,诺华开展的这些心衰研究存在一定的局限性。因此,林浩德建议上海加强健康数据采集、分析与应用,平衡健康数据的实用性和安全性,扩大数据访问权限;统一电子健康档案等数据信息采集标准,开展科学研究。

除了上海的创新发展,此次市咨会也聚焦长三角一体化。

“促进长三角地区高层次一体化发展,打造具有全球影响力的世界级智慧城市 群,数字化是关键。”西门子股份公司总裁兼首席执行官凯飒(Joe Kaeser)指出。在他看来,下一波城市创新浪潮将从孤立的数字化领域(只注重单一具体的领域,如能源、交通)转向数字化集成(即把不同领域连接到一起)。

因此,他建议采用全新的数字化理念和技术支持长三角的智慧城市群建设:通过建立数字化平台提升城市基础设施的互联互通。

同时,长三角三省一市还可通过数字化技术推动行业智能制造的发展,依托各区域的资源优势,发挥现有制造业的优势,并围绕战略新兴产业打造数字化生态圈,实现产业的创新和协同发展,为智慧城市群的建设和产业发展持续赋能。

就在今年10月1日,上海率先全国出台的《上海市公共数据开放暂行办法》正式施行,对公共数据实行分级分类开放。近几年,上海开放数据的范围已基本覆盖各市级部门的主要业务领域,开放数据集总数为2100项。

目前,上海市根据社会需求确定了普惠金融、交通出行、医疗健康、文化旅游四个领域作为今年的开放重点。特别在普惠金融方面,上海已经开展了8个部门和4家试点银行间、以企业主体相关公共数据的授权开放应用试点,助力解决小微企业融资难、融资贵的问题。

普华永道全球主席罗浩智(Robert Moritz)。摄影:赵昀

目前,上海也在大力发展人工智能(AI)产业。

上海市经信委数据显示,上海人工智能核心企业超过1000家,泛人工智能企业超过3000家,人工智能企业从业人员约10万人。2018年上海全市人工智能相关行业融资额超过600亿,达到历史新高。2018年,上海发布“人工智能应用场景建设实施计划”,并先后公布了两批人工智能应用场景需求。

2019年9月,《关于建设人工智能上海高地 构建一流创新生态的行动方案(2019-2021年)》发布,上海将从创新策源、应用示范、制度供给、人才积聚等方面建设AI上海高地。

据普华永道全球主席罗浩智(Robert Moritz)介绍,根据去年他们对1600多位CEO的调研,70%认为AI将对他们的业务产生巨大影响。而今年最新的《第22期全球CEO年度调研报告》则显示,这一比例有所提升。85%的全球CEO认为,人工智能将在未来五年内显著地改变他们的业务。近三分之二的CEO认为人工智能将比互联网产生更深远的影响。然而,23%的CEO目前没有“现有计划”采纳人工智能,已经大规模落实人工智能商业应用的CEO不足10%。

“想象一下互联网带来的效应,事实上,AI将带来比互联网更大的影响。”在罗浩智看来,上海在AI领域已经打下了坚实的基础,现在的问题是如何继续向前推动,并且不仅仅让上海受益,让整个中国乃至世界其他地方一同获益。

他认为,人工智能、机器学习等技术的发展已为当下的制造业带来了一些前所未有的景象,下一步上海可进一步关注为制造业企业服务的行业,如信息产业、高端服务业等。“尤其是信息产业,未来将成为服务业和制造业之间的桥梁。”

第31次市咨会主席、安联集团监事会主席迈克尔·狄克曼(Michael Diekmann)。图片来源:东方网

2018年是市咨会成立30周年,本次会议主席、安联集团监事会主席迈克尔·狄克曼(Michael Diekmann)说,他还记得前任主席马克·温伯格在去年市咨会上所说的话——过去IBLAC更多的是要吸引好的点子和投资,但未来要进一步提升上海的影响力。

“这是我们的使命。”狄克曼说。

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