双十一凌晨下单，电商快递如何做到分钟级配送？|界面新闻

记者 | 杨霞

一年一度的双十一购物节，首日电商狂欢还未落幕，各大电商物流、快递公司就开始比拼实力了。

来自苏宁物流的数据显示：家住深圳龙华区富士嘉园的黄先生，是个不折不扣的电竞爱好者，双十一零点在苏宁易购上抢购了一台电子产品，没想到12分钟后，就收到了上门配送的包裹。苏宁物流就完成了从成裘工业园门店仓取货，送货上门。

来自中通快递的数据显示：11月11日凌晨零点，家住天津空港区的王女士在天猫上抢购了一套某品牌护肤品，中通云仓科技华北战区天津空港仓收到订单后，从打单、拣货、复核打包、出库用时5分58秒，到快递完成签收，总共用时20分52秒，创造了2019年双十一仓配一体行业第一单。

此外，尽管部分电商物流、快递公司没有公布今年双十一首单配送的具体数据，但是包括顺丰快递、丹鸟物流、京东物流、百世快递等都有参与到这场物流时效比拼中。

其中，提升时效的关键就在于供应链模式创新。

为了让消费者在电商购物时拥有更快的购物体验，一些大型品牌电商和快递物流公司合作，通过大数据预测、分析，提前将大促的商品放置到离消费者最近的场所——前置仓、云仓等。今年，配合一些电商平台预售付定金的玩法，则更为精准地将这一部分付好定金的商品提前放置。

这一服务曾是京东物流等电商物流的强项，近几年来，包括中通在内的诸多快递公司都纷纷布局——快递试水云仓业务。

以中通云仓为例，它定位于为电商、社交电商、零售、美妆、3C、鞋服、快消等领域企业提供仓储配送一体化供应链服务的平台。截至2019年9月8日，在全国40余个核心城市已建设80座现代化智慧仓储，仓储总面积120万+，配送范围覆盖全国3000多个城市，累计服务500多家知名电商平台和品牌商客户企业。

据了解，今年是中通云仓参与的第一个双十一，也是中通生态圈协同的第一个双十一。前述中通云仓耗时20分52秒签收的第一单，也是今年双十一中通全网签收的第一单。

谈及中通快递生态圈时，中通快递董事长、首席执行官赖梅松对界面新闻表示：“我们一直围绕快递的主业在做生态圈，不是什么都做。比如说做云仓，电商企业进中通的仓，可以零距离发货、延时发货、节省人工成本，这样仓储成本就会大幅度下降。”

在配合天猫2019年双十一的预售付尾款的玩法，菜鸟网络今年上线了“预售极速达”服务。

据菜鸟网络介绍，以往消费者在网上下单后，商品从仓库发货，远的数百上千公里，近的城市仓也要100公里。今年，部分预售商品以包裹的形式，提前抵达作为“前置仓”的丹鸟站点，配送距离一下子缩短到10公里以内。

在参与菜鸟“预售极速达”服务的商品品类中，美妆、洗护、乳饮、小家电等占大头，包括300万片面膜、105万公斤洗衣液、77万升牛奶、8.5万升卸妆油、4.5万支眉笔、1.4万个扫地机器人等，预计将在消费者付完尾款后的第一时间被送达。

丹鸟副总裁沈建锋表示，“预售极速达”的包裹预计90%以上能够实现当次日达，大幅缓解大促期间分拨、运输、配送等压力，既能有效平衡大促流量，又能推动消费者体验升级。

此外，今年顺丰快递也顺应电商平台预售趋势，创新推出智慧供应链产品“极效前置”，在双11首日派送率超过六成。

这一产品模式听起来简单，但要实现全面落地，离不开顺丰的4大核心能力，即大数据+AI精准预测能力、强大的布货能力、订单前置到存货前置的应用能力、智慧供应链标准化和规模化能力。

值得一提的是，顺丰在“极效前置”中不仅有仓库，顺丰全国快递员数量已达30万，全国自营网点13000多个，丰巢智能快递网点15万个，还有各品牌的线下门店，这些均可作为“前置场”。