文|家电圈

时代的车轮，滚滚向前，带来的新商机、新出路自然是层出不穷，对于很多家电厂商来说，就是"转瞬即逝"。已经开启的2020年中国家电产业市场竞争大幕，注定会不平静、更不平凡。

面对持续升级的消费需求，多变的经济和商业环境，以及难以捉摸的未来趋势，对于家电厂商的2020年来说，又有哪些值得期待的新出路和新机遇？在家电圈看来，今年家电产业最值得期待的三条道路，在经历过去2年多的调整试错历练之后，已日渐清晰。

第一条道：新零售落地

家电业的新零售，并不是阿里创始人马云口中的"新零售"。

而是基于家电零售渠道碎片化之后，家电企业打通线上、线下两个平台，面向用户整合电商、微商、实体店等多种资源之后，建立的一条高效、快捷的经营通道。其核心就是"勤进快销"。

过去两年家电零售通道最大的变化，就是线上电商走到线下，发展加盟店；线下实体店走到线上，发展网店平台；最终，两者的竞争从过去的"线上线下"井水不犯河水，到如今却是"相互渗透"肉搏抢地盘。

正是在经历这种渠道碎片化变革，在电商、实体店之外又出现了互联网直卖、微商、社交电商等一系列的新零售模式。带来的结果就是每个企业都拥有众多的零售分销渠道，只要产品有优势就可以在一线市场迅速引爆。

在消费圈层化的背景下，除了企业要在内部的产品研发、创新等环节发力，同时还需要在与用户接触的各类渠道发力。这也就加速了新零售模式的多样化创新和多变化变种。最终，带给企业的最直观感受就是"渠道越来越短"、"效率越来越高"。

第二条道：新技术井喷

技术创新，正在从过去家电企业的包装手段和炒作概念，全面成为推动家电厂商高质量发展的核心动力和骨干支撑。

过去2年间，无论是海尔冰箱、洗衣机，还是海信电视，或是美的空调、洗衣机等业务，方太的厨电业务等，在行业下跌通道中的逆势增长，均是得益于新技术井喷带来的好产品，赶上了这一轮消费升级的东风。

如今新技术带给家电产业的最直观成果，已不满足于单一的硬件产品升级迭代、功能丰富，而是基于家庭场景下的全屋家电家居解决方案的落地，真正让技术打通各个品牌的门槛与边界，让用户可以获得更好的智慧生活体验。这是新的商业机会。

在智能家居的新赛道下，智慧家庭的市场落地和家庭普及已是水到渠成。而新技术带来的利好，一定是打通不同家电品类、不同家电品牌的门槛和鸿沟后，带来万物互联的体验新格局。最终新技术撬动的不只是新赛道，还有新模式，让家电企业和商家不满足于卖产品赚差价，而是要通过服务提升和拓宽盈利的范围。

第三条道：新群体引爆

90后为代表的年轻人已经快速崛起，并成为家电消费市场的新主角，00后也将成为厂商争夺的香饽饽。

与10年前、20年前的主流消费群体相比，现在年轻一代新消费群体最大的不同，就是"需求的圈层化与细分化"，带给企业的最大空间就在于"个性化和多样化"。由此，这既是家电厂商的经营新挑战，也是发展的新机遇。

很多90后年轻消费群体，不是只喜欢便宜货，只想贪小便宜爱低价，他们的内心一方面渴望被尊重、被重视；另一方面他们还充满真诚等正能量，需要更多的好产品、好服务，而不只是低价产品。在这种情况下，家电厂商必须要重新审核新消费群体。因为他们一定会成为2020年市场引爆的主角，带来一个又一个惊喜。