2月16日下午,上海市政府就新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况举行新闻发布会,市司法局一级巡视员刘平表示,上海司法局已加强涉疫情法律咨询服务,组织专业服务人员全天候值守,确保12348公共法律服务热线和上海法网在线咨询7天×24小时不间断服务。他透露,1月24日-2月15日,上海司法局共接通咨询18168条,其中涉及疫情咨询2116条,占比约11.65%。针对社会普遍关注的合同履行、劳动关系等涉疫情法律问题,组织专业人员进行深入研究,编制典型案例指引。
此外,他呼吁,市民可以通过12348公共法律服务热线、上海法网和“上海市司法局”微信公众号、网站等途径就有关法律问题继续咨询。
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