在全国齐心协力抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，为了更好的配合新冠肺炎疫情战役，同时保障常见病、慢性特殊疾病患者的延续治疗和药品的持续供应，四川大学华西医院互联网医院今日正式上线运营。

为了方便大家能够足不出户的在家顺利享受四川大学华西医院医护团队的专业服务，少走弯路，及时获得就诊和拿到药品，我们结合官方通告，将在网络医院就诊时需要注意的事项总结如下：

一、哪些患者可以通过互联网医院就诊？

根据国家卫健委和中医药管理局2018年印发的《互联网医院管理办法（试行）》的规定，医师只能通过互联网医院为常见病、慢性病患者提供复诊服务。

因此，互联网医院在线门诊只适合接待复诊患者，具体为：三个月内在我院或其他医疗机构有门诊或住院记录的患者。

首次就诊患者、危重急症患者或疑难病患者请持本人就诊卡到门诊或急诊进行就诊。

二、如何进行线上互联网医院就诊

方法一：关注“四川大学华西医院”微信公众号，关注后点击“诊疗服务”。

进入后选择“在线门诊”或“门特专区”，进行就诊。

方法二：进入应用市场，下载“华医通APP”大众版

下载安装后，进入APP，选择“四川大学华西医院互联网医院”专区

进入后再选择“在线门诊”或“门特专区”进行就诊。

目前线上门诊医生数量相对较少，正在逐渐审核、认证通过中。

三、在线门诊流程

在线门诊无需预约，提交申请通过后，被申请医生将在24小时内确认是否接诊，接诊后医生讲利用个人碎片和闲暇时间为您看诊。

医生可以通过在线门诊根据您提供的资料以及进一步咨询问诊的结果进行诊断、开具检查检验、开具电子入院证、开具药品电子处方等服务。

四、关于药品服务

互联网医院不能开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高或有特殊管理规定的药品处方。

目前我院已准备600余种常见病、慢性病药品。

医师开具电子处方后，由我院药师在工作日期间的24小时内审核完成。通过药师审核的处方才能生效。

工作日时间为：周一至周五8：00-16：00，周六8：00-12：00。法定节假日除外。

五、如何购药

处方经药师审核通过后，可选择两种方式购买：

1、持华西医院互联网医院电子处方签至正规药房购买。

2、由华西医院互联网医院协作药店“利康药房”负责配送及提供发票。在线药品配送服务有顺丰速运提供（疫情期间免除快递费）。普通药品配送范围为全国；冷链药品配送范围目前仅覆盖成都绕城高速区域内。

根据《药品经营质量管理规范》第173条规定：除药品质量外，药品一经售出，不得退换。

最后祝大家就医顺利，早日康复！

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