就职场而言，天灾人祸对其的影响永远是间接而又直接的——没有什么能阻碍生产的步伐，但小到台风和地震，大到“非典”和此次新冠疫情，都在持久地敲击着职场活动的固有模式，改变其形态。

与任何危机一样，这场疫情有新的要素，并可能对公司和雇员们带来持久变化。就目前的观察来看，技能需求、公司变动以及办公条件的限制在疫情期间被充分暴露和放大，成为应对变化的镣铐。围绕这些领域的变化正在发生，并值得此后进行长久的观察。

技能方面，软技能的需求在疫情期间急剧地浮现。领英的一项数据显示，超过七成企业在当前表现出了对软技能的需求，重要性超过了专业硬技能和新兴技能。

这与复工后，行业转型升级的动力加强息息相关。研究员指出，在这样一场疫情过后，就业市场将迎来更多跨界合作。“当自动化和人工智能让专业技能可以极大被工具所赋能，软技能作为通用技能将扮演更为重要的桥梁作用，打破行业间的壁垒，实现跨界或转行自由。”

事实上，有超过六成人声称，他们已经在延迟复工期间就软技能展开了学习提升。领英的调研显示，2020年亚太地区就业市场中最急需的五大软技能依次为：适应能力、情商、创造力、说服力、解决问题的能力。在面对行业受到冲击时，这些能力将帮助人们更好地抵御风险。

抵御风险——这个词背后所牵扯的工作的不安全感在疫情中被放大，并可能真正成为此次疫情在职场上的“遗产”之一。人们可能更深切地认识到，遵循职场多元和灵活性的原则，将是自己立于职场的重要资本，这不仅仅需要在适应技能需求，更要加速打破公司组织的限制。

已经有数据显示出国内这一苗头的破竹之势。数据显示，有超过六成的国内职场人开展了或计划开展副业和兼职，除增加收入的目的外，考虑到公司和岗位的不确定风险，为自身拓展更多元的职业选择成为最重要的原因，比例高达56%。

值得注意的是，有近八成的人表示疫情结束后仍会在本职工作外继续兼顾副业和兼职。领英机会信心指数更是显示，亚太地区在全球范围内零工经济的发展最为旺盛，而中国高居全球第二的位置。

 “我们看到，公司组织传统的霸权地位已显现出衰弱态势，职场中的权力更多地交回到个人手中。”领英中国总裁陆坚说道，他认为兼具灵活性和适应性的就业形势也会因此越来越受到追捧，“这对于在风险社会下稳定就业无疑也起到了积极作用。”

而自2003年的“非典”疫情以来，职场最明显的发展是远程办公增加了，得益于更灵活、更分散的管理以及更广泛可用的技术。

一直以来，中国对于弹性工作制的重视程度在全球范围内尚处于起步阶段。但此次疫情的到来，加速了国内职场人对于弹性工作制的思考和探索。数据显示，疫情期间超过六成职场人有远程办公的经历。

但打破工作时间和地点的限制，对于服务业企业较易操作，制造业企业要实行远程办公则挑战较大。美国人力资源管理协会的泰勒认为，对多数企业来说，大范围远程办公持续超过几周都将是勉强的。他说：“如果你真的能适应这一点，或许你可以考虑拥有一支一直远程办公的员工队伍。”

“现在的技术比上次爆发大流行病期间要好。人们更适应它了。”高德纳的克罗普说，“然而有些经理把这种安排搞得很难。我们告诉雇主与他们的管理人员沟通，鼓励人们在家办公。一些雇主表示员工可以远程办公；如果不行，那就要由管理人员来解释为什么不行。”

已经有研究指出，打破工作时间和地点的限制，不仅可以给予员工更大的灵活性，同时可以激发和拓展工作更大潜能。但对于组织者和企业管理而言，时间更长久的远程办公的可行性是需要打个问号的。数据显示，疫情期间四成职场人远程办公效率较低，原因包括办公工具和条件的限制（46%）、家庭琐事干扰（34%）、难以集中精力和团队协作（33%）。

不过总体而言，病毒的传播使得业务中断，但也成为了远程办公的一次最佳实践。围绕着供应链上下游，同事之间所展开的新型协作方式将再次印证了其自身的存在价值。研究员对此给出的建议是，职场人应培养高度的自律和成熟的自我管理能力；同时在政策、文化和技术条件上，企业也需尽早作出调整，提供保障。