文| 新商业情报NBT 朱若淼

在封城后76天，武汉在今天凌晨零点正式解封。随着湖北省疫情防控形势逐渐向好，当地的零售及相关行业也在加速重启。

在今天武汉的“云招商大会”上，沃尔玛中国就宣布，未来五年将在武汉投资30亿元人民币，计划新开设4家山姆会员商店、15家购物广场及更多社区店，并加大武汉社区服务型产业布局。

沃尔玛中国总裁及首席执行官陈文渊在会上发言表示：“武汉是沃尔玛在中国重要的战略市场之一。沃尔玛在武汉经营已经超过15年，我们是武汉社区的一份子。”疫情期间，武汉的沃尔玛在政府的指引和支持下，参与了“10元特价蔬菜包”和“政府储备冻猪肉”等项目，利用全球供应链资源，在当地增加重点商品供应，并在武汉率先推行“社区到家”服务。

在线上，平台通过定位居民社区，集中管理顾客订单；在线下，沃尔玛将履约配送改为拣货后批量派单，以社区为单位安排货车集中配送。

不光沃尔玛，各家零售商在疫情期间均加快了布局节奏。例如，盒马在武汉未解封前先后新开了一家大店和一家mini店。武汉的各大商场、购物中心在3月已经陆续启动了“云逛街”模式，加快数字化转型。

其中中商广场在三月初迅速搭建了中商广场线上商城小程序，邀请购物中心各楼层各品牌入驻。武商广场则加快了全渠道转型的速度，将电子商城小程序、社群营销与电子开单小程序、直播、闪购频道等功能对接起来。

疫情缓解之后，随着流通网络的逐渐恢复，零售行业正在加速重启。就生鲜这个大品类而言，疫情进一步刺激了销售终端与上游产地的对接。

作为全国重要农产品基地的湖北，这里的农产品产量高且品种多。疫情期间，沃尔玛直接从武汉、湖北当地农场采购蔬菜和水果，帮助当地受疫情影响的农户。盒马在5天前刚启动湖北潜江小龙虾在全国门店的销售。此外，它还在加快与湖北产地的对接，在全国销售各个季节的湖北时令农产品。例如6月的洪湖荷塘三宝、8月梁子湖的大闸蟹、11月秭归的脐橙等。

事实上，在两年以前盒马就开始围绕湖北的特产打造差异化生鲜产品，例如此前就在盒马上售卖的湖北时令水产蔬菜新鲜藕带。对于平台来说，差异化的生鲜产品能吸引客流。无论是线下还是线上零售商，近年来它们都越来越看中上游农产品品牌化的打造。

在疫情期间，各家电商平台也纷纷推出了助农类的直播电商活动。这类直播有助于湖北农产品的品牌化搭建，在末端建立消费者对上游农产品的品牌认知。

例如，拼多多前不久联合央视发起“为湖北拼单”大型活动，上线集合湖北各地区优势农（副）产品的“湖北优品馆”。淘宝直播则发起“我为湖北胖三斤”的直播活动，与央视新闻合作推出公益直播。两天前，第一场李佳琦与朱广权的直播工吸引1.2亿多观看量，销售超过4000万的湖北农产品。

武汉在零售的版图里，战略地位举足轻重。它是湖北的中心，在供应链上游连接着省内各个产地资源，在销售末端，它又是一个充满着旺盛消费欲的城市。武汉的社会消费品零售总额在2018年就超过了深圳、成都和杭州，全国排名第五。

此外，武汉作为中国内陆最大的水陆空交通枢纽，地处长江黄金水道与京广铁路交通大动脉的十字交会处，这更让武汉成为物流仓储网络体系中的一个重要节点。疫情过后，加速重启武汉的业务对于各个渠道的零售商们来说都格外重要。