文|77度家具头条 Alex
根据宜家母公司Ingka集团的CEO,Jesper Brodin的说法,在疫情期间,宜家的营业额至少下滑了60%。
Brodin估计,在疫情期间,每家门店的闭店时间平均为八周。“这八周对于我们而言至关重要,这甚至关乎到宜家的生死存亡,”他表示。
Brodin同时提到,总体而言,宜家的线上业务在此期间同比暴涨了两倍,而这在一定程度上缓解了线下业务的萎缩,现在,线上与线下的业务几乎可以平分秋色。
而某些国家的线上销售额,比之疫情爆发前,增长了将近10倍。其中丹麦市场的表现尤其让人振奋。依靠线上发力,宜家在该国疫情期间的营业额基本与疫情前无异。
北美、欧洲门店恢复时间还不确定
回顾宜家在2019财年的表现,宜家的总营收约为367亿美元,其中线上所创造的份额约为11%。
不难看出,线下市场仍旧是宜家主要的营收来源。而全球各地门店的开门时间也成为宜家的重点议题之一。
自三月份以来,宜家位于北美及欧洲的门店一直处于关闭状态,而在此期间,亚洲的门店则维持着正常的营业。
根据疫情的发展,目前北美地区的门店开业时间仍然没有具体的时间表,但欧洲已基本确定,将会在5月份恢复营业。
此外,宜家在中国的门店已经全部对外开放。
Brodin认为,宜家的营收水平有望在本年9月份达到疫情前的90%,他同时表示:“毫无疑问,明年对于宜家而言,将会是艰难的一年。”
疫情对于宜家产品策略的改变
另外,疫情除了对宜家的收入带来影响之外,也在某种程度上,改变了宜家的产品策略。
由于居家隔离下,人们减少了外出,相应地,他们对于家庭办公家具、厨电家具、锅碗瓢盆等产品的需求暴增。
宜家经研究后发现,在未来7-8个月内,与婴儿相关的家居用品需求将会迎来一波上涨。对此Brodin解释道:“过去的经验告诉我们,危机过后,总会带来一波婴儿潮。”再加上本次危机,人们被迫待在家里,恐怕婴儿潮比之之前,将会有过之而无不及。
而且在消费的倾向上,宜家发现,低端产品的销量更高,这反映出人们的消费能力出现下降,或者至少可以说明,人们的消费更加谨慎了。
“这与08年的金融危机十分相似,”Brodin称,“人们手上的可支配收入更少了。”
在经济充满不确定性的大背景下,目前的情况似乎只有一点是可以肯定的:未来的一年,对于宜家而言,将会是艰难的一年。
来源:77度家具
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