正在阅读: 长城皮卡回应长城炮拖车钩断裂现象:妥善处理用户受损车辆,将制定强化升级方案

扫一扫下载界面新闻APP

长城皮卡回应长城炮拖车钩断裂现象:妥善处理用户受损车辆,将制定强化升级方案

长城皮卡官方回应长城炮拖车钩断裂现象,已经妥善处理用户受损车辆,未来将对全部车型制定强化升级方案。

图片来源:侯卓铠/摄

记者 | 侯卓铠

编辑 |

1

日前一段长城炮在越野路况被救援时,拖车钩发生断裂的视频流行于各大社交媒体。根据视频显示,一辆灰色的长城炮车型车头在土坡上方,车尾现在沙地里,前方有一辆哈弗H9对其进行救援。

图片来源:网络

然而在救援过程中,炮车型前方的拖车钩出现断裂,拖车钩及绳索反弹至前方救援的哈弗H9车型,导致救援车辆的后挡风玻璃、备胎罩、天窗等多处受损,索性并无人员伤亡。

图片来源:网络

对此,视频拍摄者表示,长城炮车型的拖车钩存在问题,希望此事件能够引起长城汽车官方的重视。

无独有偶,在早前网友上传的视频显示,一辆丰田FL酷路泽在救援长城炮越野版车型时,猛然后退加速救援,同样是位于车前部的拖车钩发生断裂,也并未造成人员伤亡。

今日,长城汽车皮卡品牌公司发布声明称,公司已经在第一时间成立专项工作组并与用户展开沟通,对此次长城炮拖车钩问题向广大用户表示歉意。目前正在积极协助用户对受损车辆进行妥善处理,已经得到用户充分认同。

同时,长城皮卡官方通过调查后表示,长城炮未完全考虑到用户的特殊使用场景,针对于用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题,公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案。待本月升级方案完成后,对已售车辆会立即通知用户免费强化升级。对在售车辆同步升级,并承诺拖车钩终身免费保修。

长城炮是长城皮卡旗下主打车型,基于全新平台打造、全新的重庆工厂生产,分为乘用皮卡、越野皮卡和商用皮卡。随着长城炮越野版和柴油版车型的上市,其市场占比稳居国内皮卡销量第一名,6月份炮车型的销量达到15003辆,上半年累计销量达到45106辆。

能够看出长城皮卡官方对于网络上车友反映的问题十分重视,并快速地展开了升级强化方案,此举对于有助于恢复市场信心。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。
表情
您至少需输入5个字

评论 0

暂无评论哦,快来评价一下吧!

为你推荐

下载界面新闻

微信公众号

微博