记者 | 张馨予

编辑 | 周卓然

你在Coach能买到的包包款式将越来越少了。

当地时间8月13日，旗下拥有Coach、Kate Spade和Stuart Weitzman的Tapestry集团在发布2020财年第四季度财报时表示，将缩减旗下品牌手袋、配饰、鞋履和服装的产品组合，为的是适应消费者疫情期间的消费习惯。

 Coach临时首席执行官兼品牌总裁ToddKahn在财报电话会议上表示，公司相信这种精简措施有助于提高生产力，也能向消费者传递更精准的品牌信息。

“在某一段时间里，我们把太多重心放在我们想要的客户上，没有把足够的注意力给我们真正的顾客，以及我们品牌真正代表的东西上。”Kahn补充称，Coach未来不会把品牌信息聚焦在高级时装（high fashion）上，而是会致力于成为一个包容的、更有文化关联性、以消费者为中心的品牌。

目前，“精简”是Tapestry集团的关键策略。过去几个月以来，Tapestry集团已经实施了一系列成本节约措施，包括减少营销投入和运营开支，及取消库存订单等等。2020年第二季度，Tapestry集团还精简了集团架构，对旗下3个品牌的办公室和零售部门进行大面积裁员，其中4月裁员总数约2100人。

Tapestry集团表示，未来还将通过关闭门店和裁员来精简业务，并会因此在2021财年承担约1亿美元至1.15亿美元的开销。

Tapestry确实需要加快改变的步伐了。在截至6月27日的第四财季内，Tapestry集团销售额同比大跌52.6%，从去年同期的15亿美元下降7.15亿美元，净亏损达到2.94亿美元。而在2020财年全年，Tapestry集团销售额下跌17.68%至49.61美元，净亏损达到6.52亿美元。

第四财季内，Coach销售额同比下降52.8%至5.17亿美元，Kate Spade销售额同比下降50.6%至1.64亿美元，Stuart Weitzman销售额同比大跌60.9%至3330万美元。

尽管Tapestry第四财季销售额大跌至7.15亿美元，但还是超过了分析师预期的6.63亿美元。

在第四财季，已经是多家奢侈品公司救命稻草的中国内地市场没有让Tapestry集团失望，销售增长已经恢复。

Coach中国区总裁兼首席执行官杨葆焱（Yann Bozec）在7月的一场活动上对界面时尚等媒体表示，中国市场对品牌非常重要。今年4月，Coach奥莱店正式入驻天猫平台，并在“6.18”购物节期间成交额突破千万元人民币，位列所有天猫奥莱店销量之首。

线上业务是Tapestry集团这一季度的另一个亮点。与去年同期相比，Tapestry线上销售额有三位数的增长，并且北美地区的顾客在上一财季增加了100万，光是Coach一个品牌就增加了60万个线上新顾客，其中有一半是千禧一代或Z世代消费者。

这让Tapestry集团意识到做好线上渠道的重要性。Tapestry集团临时CEO Joanne Crevoiserat表示，集团将在全球范围内加大对数字化和全渠道体验的投资。

同时，实体店之于Tapestry集团的意义正在发生改变。

截至财报发布，Tapestry集团在全球拥有1567家门店，其中Coach有958家门店，Kate Spade有420家门店，Stuart Weitzman有189家门店。未来Tapestrry将关闭部分门店，包括Stuart Weitzman在欧洲、澳大利亚、日本和马来西亚的直营店。

“实体店的角色正在发生变化，我们明白店铺对于消费者非常重要，但是我们现在的工作重点放在提供更好的消费者体验上，这就需要确保我们在每一个环节都能给消费者良好的体验。”Crevoiserat说。

过去的几个月内，Tapestry集团不仅和其他时尚奢侈品公司一样，遭遇着新冠肺炎疫情给零售业带来的冲击，也经历着管理层变动。

7月21日，Tapestry集团宣布首席执行官Jide Zeitlin已经从公司辞职，称其离职是出于个人原因，但是多家媒体报道称Zeitlin的离开与一项针对他的不当行为指控调查案有关。知情人士表示，一名女子此前曾指控Zeitlin在十多年前通过冒充摄影师的方式引诱其建立恋爱关系。