12月25日，今日头条、美团大众点评网、360、腾讯、微博、小米科技六家公司突然发布联合声明，共同呼吁打击流量劫持问题。
虽然该声明没有指名道姓，但实际上这场声讨的矛头，直指移动、联通和电信三大运营商。
在联合声明中六家公司指出，目前移动互联网环境下，流量劫持主要分为两类。
一类是域名劫持，跟PC端相似，用户在正常联网状态下（4G/WiFi），目标域名会被恶意地错误解析到其他IP地址，造成用户无法正常使用服务。
第二类是数据劫持，对于返回的内容，会在其中强行插入弹窗或嵌入式广告等其他内容，干扰用户的正常使用。
声明强调，放任流量劫持将带来严重后果，除了让违法违规者非法获益外，用户的合法利益和体验也将受到侵害。而劫持流量者提供的信息服务，因为完全脱离监管，甚至可能传播诈骗、色情等低俗甚至严重违法信息。
声明还透露，对于上述两类劫持和偷卖流量等行为，已有多项证据直接指向“某些机构”，因此他们在对恶意劫持做技术识别和拦截之外，也已向有关监管部门报案。
有知情人士向界面新闻记者表示，“某些机构”其实就是指三大运营商或其关联方。
六家联合声明方之一的内部人士告诉界面新闻，目前移动互联网流量劫持的现象已经可以用“严重”来形容。
主流大型互联网公司都面临类似的问题。其中微信、今日头条、百度等受害最为严重，因为劫持者会对这些公司做有针对性的劫持。尤其是最近一段时间，在某公司的用户投诉中，与流量劫持相关的投诉占比从以往正常的15%一下子上升到50%以上。
该人士表示，流量劫持的常见行为之一，是直接把用户的访问请求定向到其他地址，造成用户访问直接失败，比如发不了微信、使用不了百度搜索、今日头条等等。更常见的是在用户界面上做弹窗，或者植入一些广告，干扰用户阅读，严重影响用户体验。
在商业上，一来由于劫持者替换了自己的广告，导致正常产品的广告无法展示，因此给互联网公司造成直接经济损失；其次互联网公司每年都会投入大笔的资金资源去获取流量，但是由于劫持，用户正常流量被伪装成渠道流量，导致投入的资金被嫁接到做劫持的渠道中。
该知情人士还透露，声明中提到的证据包括用户使用过程中被弹窗、流量伪装的记录，以及通过技术手段反编译到对方操作的广告弹窗内容的代码等等。
小米相关发言人对界面新闻记者表示，小米一直深受流量劫持损害，时常有用户举报访问小米网时遭遇域名劫持。
六家公司集体表示，这次发表声明的目的是引起运营商的重视，推动问题尽早得到解决，也希望更多公司站出来维护自身的合法权益。
据界面新闻记者了解，该声明发出后几个小时内，已有好几家互联网公司主动找上门，希望加入声明者的名单之中。
对于互联网公司们的集体“愤怒”，界面新闻记者分别向移动、联通、电信三大运营商求证，但截至发稿前，仍然没有得到官方回复。
但有不愿具名的运营商员工告诉记者，的确存在劫持流量的情况，而且这种情况在三大运营商之中一直存在。
通信专家付亮向界面新闻记者表示，因为目前公开的信息仍比较模糊，并不能说明流量一定是谁劫持的。“或者说他们知道了流量劫持的始作俑者，却不愿意说出来，等着运营商做裁判。”
付亮判断，这里面存在两种情况，一是第三方流量或广告公司所为，而运营商没有处罚权；其次也可能会牵扯到运营商下属员工的利益线。
然而无论是上述哪种情况，都不是靠声讨能解决的。付亮认为，互联网公司公开讨伐的做法不会取得太大的效果，最好寻求相关监管部门仲裁。
评论