记者 | 孙梅欣

大亚圣象公布的三季度报显示，今年第三季度实现营收21.16亿元，同比增加4.21%；归属上市股东净利2.69亿元，同比和去年基本持平；基本每股收益0.49元，同比上升2.08%；

不过受制于上半年疫情对家居行业的整体影响，大亚圣象前三季度的业绩仍受一定程度拖累，期内营收共计46.56亿元，同比下降8.95%；归属上市公司股东净利约为4.28亿元，同比下降8.54%；公司总资产规模85.2亿元，同比上升6.46%。

随着三季度以来家居行业出现回暖态势，大亚圣象三季度表现也出现上升。在10月30日的《哈佛商业评论》年会上，圣象集团首席运营官孙小良表示，1月份突如其来的疫情打乱了大家的节奏，但经过公司通过在线上等方式的持续推进，并且基于疫情发展作出的判断，认为是阶段性问题：“3、4、5月份通过对产品支持、营销手段创新，以及公司内部组织激励，上半年已经有所恢复，到今年9月基本上和去年已经持平，基本达到早前预期。”

孙小良表示，虽然全年会比预期差一些，但是在今年的形势下，已经获得了超出平均水平的增长。

对于整体家居行业而言，今年市场最大的变化，就是“倒逼”行业快速使用数字化、线上化运营，作为地板头部企业的圣象集团也不例外。

圣象集团副总裁曾欣早前在接受采访时表示 ，今年公司通过直播、VR、数字化整合等营销模式，在门店客流普遍下降的环境下进行客户导流。并通过手机APP“圣象社区”的上线，让消费者快速找到门店和喜好的产品，企业也可以通过云数据，人物的画像，数据的识别，有效了解客户喜好、需求，以反向推动企业技术和产品的创新。

孙小良表示，圣象集团未来会在终端门店呈现智慧化的形态，通过智能化、智慧化满足客户的个性化需求，可以线上化服务，也可以到终端门店去体验场景化需求：“现在公司正在逐步对所有门店分阶段升级，并且提供更多产品，包括根据客户需要需要提供计划书或者解决方案，会向更多方面去延伸。”

事实上，包括地板行业这类低频家居消费品，近年来也在迅速应对市场时刻的变化。在圣象集团在成立25周年的大会上，对公司的五大战略内涵进行了丰富，并且提出在新的五年发展时期，确立从“铺地材料的解决方案”，到地门墙一体化延伸方案，以及创立绿色人居空间。

孙小良认为，企业强调个人性化人居，作为地板企业，更多的要提供健康、绿色、环保产品，在这一基础上，致力打造绿色人居：“根据市场不同时期的需要，企业战略3-5年会进行一些调整，目前的战略调整也是顺应而生。

近年来，随着市场需求的变化，家居企业也开始寻求细分市场的赛道。以柜类为传统主业的企业瞄准向全屋定制，而原来以地板为主力的企业则延伸至地墙门一体化业务。

孙小良表示，相对于只做地板、木门单品，将单品结合起来提供一个完整解决方案，既能满足客户设计需求，又能提供场景化的服务：“地墙门一体化，是基于单品类和完全综合类的一个中间赛道，这也是基于多年来对客户需求的观察之后，发现市场存在的缺口。”

他表示，未来地墙门一体化可以更好地和电商体系、智慧门店进行结合：“10月份公司开始尝试轻店模式，就是基于本地化市场的情况下，更多尝试线上线下的结合。这个赛道的方向是值得期待的。”

对于明年的市场判断，孙小良坦言，今年家居行业经历了很多考验，行业中至少20%的小企业都面临生死考验：“各行业向头部企业集中是大势所趋，未来成熟市场也会逐渐走向这个状态。”

他认为，基于目前的形式，对于明年市场判断还比较乐观，疫情对企业的影响不会作为主要的考虑范围：“但疫情对大部分的消费习惯和理念产生影响，这是个缓慢、持续的过程，对于我们发现市场个性化诉求，以及企业通过创新进行跟进，是有所帮助的。”