记者 | 陈晓珍

天猫4982亿，京东2715亿，苏宁易购线上订单量增长75%……截至11月12日0点，一年一度的“双十一”落下帷幕，三大电商平台销售再创新高。在这场“购物狂欢”中，职场人也成了“尾款人”。

“尾款人”是从付完定金的那一刻开始的。由于今年部分电商平台将“双十一”预售活动提前到10月21日开启，规则是先付定金再付尾款。11月1日至3日是第一波，11月11日为第二波，但要付的尾款比定金大几倍甚至几十倍。

据猎聘发布的《2020双十一职场尾款人调研报告》的数据显示，超5成职场人双十一支付尾款数额在1000元以下，尾款为3000-5000元的职场人比例为11.83%。尾款为5000元以上的占比较少，尾款在10000元以上的职场人占比仅为2.87%。

职场人会认真研究付款规则，男性的“研究欲”比女性更强

每年的双十一，各大商家都会推出各种优惠活动。今年，天猫推出“双十一养猫瓜分二十亿”活动，该活动开始于10月21日至双十一当天，主要是通过线上“喂养”猫咪，成功升级后可以兑换红包，为此，林薇每天都要做“任务”，并经常在微信喊话朋友。

“按要求做一下养猫任务，就可以挣到猫币，有了猫币就可以升级，升4级之后就有几块钱红包。”由于每天坚持参与养猫活动，林薇对整个规则尤为熟悉，在这次“养猫”活动中，林薇总共获得了100元红包，并在双十一当天用它买了一件衣服。

每年的双十一活动林薇都是参与者。她直言“可能是因为自己的工作比较轻松，用空闲时间参与一下，也挺有意思的。”

据猎聘发布的数据显示，在今年的双十一活动中，超6成职场人会认真研究付款规则，而在“会认真研究付款规则”这一项上，男性比例明显高于女性，两者占比分别为67.59%、56.14%，也表明了男性购物比女性理性、严谨。

马元是一家电商公司的文案，在这次的“双十一”，他参与“满300减40”的活动。由于想买的东西都比较琐碎，价格较低，如何组合成了马元主要考虑的事情。

“有些商家不仅有满300减40的活动，还会赠送一些优惠券，叠加之后确实优惠不少。”马元买了2双鞋子和一件外套，在叠加优惠后，省了70元。

职场人熬夜付尾款，女性比例明显超过男性

商家在双十一的优惠活动大都定在零点，而且要拼手速，为此，不少职场人经历了熬夜。据猎聘发布的数据显示，超5成职场人为了付尾款熬夜。其中，女性付尾款熬夜的比例远高于男性，女性为61.99%，而男性为50.93%。

当被问及今年双十一熬夜了吗？作为一名银行职员的佳佳表示了肯定。她说，熬夜是因为“五折”优惠活动对她来说吸引力太大了。据悉，佳佳目前正在装修，她要买的商品是一张床垫，既比以往便宜不少，又恰好符合她的需求。

“6秒内抢到五折，感觉慢一秒就没有了。”回忆起双十一零点付款经历，佳佳把它形容为“惊心动魄”。而在此次的双十一中，佳佳只买了一个床垫。

和佳佳一样，肖然为付款也经历了熬夜。虽然肖然没有抢到自己心仪的商品，但在双十一中，她还是清空了购物车。为此，她曾在朋友圈表示：“超过5块钱的活动不要约我。”

为“满300减40”职场人选择凑单购物，超4成人则是理性购物

不少职场人在面对双十一的“套路”时都有着自己的理性思考。为了减免，他们选择了凑单购物。据猎聘的调研数据显示，54.48%的职场人表示自己会凑单购物，45.52%的人则表示不会凑单，而是理性消费。

莫小韵是个资深的双十一规则研究者。2017年的双十一，她就有过研究经历。莫小韵直言“那时候的规则还没有现在复杂。”

“因为平时喜欢刷微博看直播，双十一的优惠活动就不自觉地开始关注，也会和身边的朋友一起讨论。”在接受界面职场采访时，莫小韵表示自己是从10月中旬开始关注今年双十一。

莫小韵的方法是在笔记本上写下自己要买的东西，并按照双十一优惠规则进行计算。10月31日晚，她曾认真地坐在桌子前计算各种凑单减免，这一幕也恰好被同屋的室友拍下，并发在了朋友圈。室友还为此调侃她：“要为几千个亿的项目做准备。”

虽然，为了减免，部分职场人会选择凑单购物，但受疫情影响，职场人的消费观念也有较大的转变。以往在大促期间疯狂“买买买”的习惯正被理性消费所取代。

据猎聘调研数据显示，双十一消费占月收入比例在30%以内的职场人占比为56.99%，其中30.47%的人双十一消费占月收入的比例为20%以下，17.56%的职场人消费占月收入的比例为50%-80%。消费占月收入80%及以上的职场人占比较少。

另据艾瑞咨询发布《2020年中国双11网络购物消费信任洞察报告》的数据显示，双十一消费态度发生转变，正品保障是消费者网购决策的首要因素。2018年52.7%的消费者在网购时看重电商网站/APP知名度、信誉和口碑，2020年网购时看重电商网站/APP知名度、信誉和口碑的消费者占比达65.3%，由此可见，电商平台的知名度、信誉和口碑愈发成为消费者网购时考量的重点。

某电商公司的运营人员张辉在接受界面职场采访时表示，“今年店铺整体的销售情况较去年减少了。”张辉所在的公司销售的产品主要是金银币、字画等收藏品，“确实有部分消费者为了凑单而刻意购买，但冲动消费应该会比以往减少，从店铺的双十一销售来看，目前退款率较去年有所降低。”

应受访者需求，部分受访对象为化名。