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2021微信公开课,张小龙都说了啥

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2021微信公开课,张小龙都说了啥

微信生态全面复盘。

文|来咖智库

云端化的结构化的视频才是视频,视频号就是云端化的视频结构的载体。

希望视频号更多的普通人在用,而不是一些网红、大V来表演自己的地方。

到了去年6月份的时候,视频号的用户就到了一个量级了,“但是公关不让我说。”

短视频有创作门槛的,因为要做精美的内容,但真实的直播并不需要很精美的内容,是一个更轻松的表达。我的看法,未来直播会变成很轻松的表达方式。

——张小龙

1月19日上午,2021微信公开课PRO在中国广州正式开讲了。由于今年是微信十周年,所以这场公开课,也是对微信这个国民级应用目前所开展的业务进行的全面回顾和梳理。

据了解,2021的微信公开课以“WeBuild激发”为主题,对小程序、微信支付分、微信搜一搜、企业微信、微信小游戏以及最近大火的视频号这六大生态领域进行了内容的分享和展望。

作为中文世界中最大的社交软件,微信生态坐拥着无法比拟的流量优势。在这一大背景之下,微信反而对自身的商业化相当的克制,然而从2020年以来,微信逐渐显露出了它在商业格局变革领域的野心:通过相应的支付、广告、企业微信等实现表现增长。

而且,在2020年最大的一个变化是微信视频号的推出。虽然只有短短的一年时间,微信视频号已经能毋庸置疑成为了短视频赛道上的巨大新力量。在微信生态内,这个依托社交圈层进行传播的平台上,视频号已经逐步涌现出一批10万+点赞的创作者。市场普遍认为,随着视频号对流量的补齐,使得没有电商基因的微信端商家能够在其平台体系内完成“营销、成交、复购”的闭环,极大增强了微信对于商家的吸引力。

本文将先鸟瞰本次微信公开课PRO各业务团队披露的最新运营数据,然后第二部分会尝试分析未来视频号可能具有的商业价值,尤其是1月19日晚间的微信之夜,腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙还深入的跟大家分享了视频号这一年来踩过的“坑”。

01、全维度的梳理和展望

一、 小程序(发言人:MOMO)

亮点:2020全年交易额GMV同比增长超过100%,微信上的商家数量四年12倍,疫情原因,恢复到节前水平用了84天,相当于往常的3.5倍。

未来:各行各业把小程序当做私域流量运营的不二之选,并继续助力生态的交易增长,并会扩宽交易场景,与视频号、邮件等去衔接。

二、微信支付分(发言人:微信支付产品经理)

亮点:2019年1月开放至今,为用户节省超过2000亿元押金,日使用次数达千万级,覆盖包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995种全新服务。降低了共享充电宝的坏账率 67%,降低了共享单车的坏账率 60%。目前已经有30亿+守约行为。

三、企业微信(发言人:Li)

亮点:企业微信活跃用户数1.3亿,企业通过企微服务的用户数达4亿,具有丰富的服务场景,如零售、教育、政务等。

未来:推出启航计划。上善若水,希望能将点滴的能力汇聚成河,奔向大海。企业微信与微信做好底层链接,什么是面向未来的组织方式?是相互成就的共生关系。

四、微信搜一搜(发言人:samuel)

亮点:搜一搜月活超5亿,搜索更多样化。打通了公众号、小程序以及视频号。特有的微信生态坐拥着场景、生态和算法的优势。在搜索的触手可达上做了很多工作,用户不需要专门进入搜索的对话框。在微信生态中,可以做到边聊边搜、指尖搜索、#号搜索等。把专业人士、重度用户对于用户和内容的判断附着在算法之上,通过搜一搜找到专业服务和内容。

未来:希望用户能搜到所有内容。

五、微信小游戏(发言人:togo)

亮点:标杆产品累计流水超10亿。技术上的突破带来优质内容和产品。小游戏商业变现尾部增长达到20%。2020年小游戏累计注册用户超过10亿,并首次突破5亿MAU。

未来:2021年小游戏广告与安卓道具流水分成的基础规则保持不变,平台将提供比去年更大力度的优惠政策。

02、最为期待的视频号

微信视频号已经推出并运营一年了,张小龙在1月19日晚间,花了好长时间分享了自己对视频的理解,来解释“视频号到底是什么样的东西”。

张小龙表示,希望视频号成为个人和企业的官方网站,所以内容表现上特别简单,入门的门槛特别低,几秒钟就可以搭建起。在5月之前的数据都特别差,5月之后的改版才给我们带来希望,对比了一下,很明显感受到自己朋友赞出来的内容比机器推荐出的更好看,那时候差点儿把机器推荐放弃了。这也是为什么最开始是基于朋友点赞来推荐。

张小龙在直播中分享说 ,到了去年6月份的时候,视频号的用户就到了一个量级了,“但是公关不让我说。”

“一定量级的用户和活跃度才意味着你走过了生死线,否则就需要一直找方法,通过我们通过事情的撬动点,让整个事情扭转起来。有了一定的用户基数后,就是相关能力的开发,例如直播等。在这里社交推荐发挥了重要的作用。但并不是机器推荐没有作用,可能只有内容足够丰富之后,才能发挥更大的作用。”

微信视频号不会以用户时长作为一个KPI或目标,张小龙关注的是帮助用户解决了什么样的问题。微信里的社交推荐使得视频号做起来,并且下一步使得机器推荐能够继续下去。其实我们有机会尝试各式各样的产品形态,但是在别的产品未必有机会去尝试。

什么是视频?视频文件就是一个视频了吗?但视频文件以后可能会消失,以前Window的文件管理器转到Mac系统就没有了,文件应该归属于每个APP去解释它,才有意义。

未来视频应该是一种结构化的数据,并且应该存在云端,很容易就分享出去。所以视频号分享到朋友圈的应该是一点就播放,还是应该像一个网页(链接)这样?

我的看法是,云端化、结构化的视频才是视频,视频号是云端化的视频结构的载体。如果大家理解公众号对于文章的价值,就能理解到到视频号对于视频的价值。我们并不生产内容,并不购买内容,我们只做载体,我们其实不真正在意内容本身是什么。

长视频和短视频。无论是长视频或是短视频是同一个东西,只是看得场景不一样。我们就是短视频(1分钟以内),是视频的“封面”,如果封面好看,就能吸引别人继续看下去。

微信就像视频图书馆,随着时间的推移可以形成巨大的知识库,未来可以通过推荐和挖掘可以发现出来,是对未来数据的积累。

我们的初衷是,人人都很容易能够通过视频的方式来发布内容,现在我们让视频号可以关联到微信号的名片里面。这是一个特别好的趋势,说明很多人愿意通过视频号的方式来表达自己。

对于市场上有评论微信生态比较保守的看法,张小龙解释说,这并不是保守,而是很多功能的确没有做的必要。

目前微信朋友圈设置了三天可见的人越来越多了,达到2亿以上。张小龙和团队曾思考,为什么不提供一些照片精选放在这里。“用户可能就是永远把最好的几张照片放在那里,不去修改,这个数据是死的,但视频号就不一样,却是一直在更新的。所以我们在微信名上可以展现自己的视频号。”

事实上,资本市场对于微信的视频号充满了期待,最近有二级市场的分析师指出,随着微信视频号的商业化推进,料在未来对腾讯的股价会有非常大的提振空间。

我们可以观察到的一个现象是,2020年,从微信小程序、到企业微信,微信正在持续加强对商家的私域留存复购赋能。公开数据显示,过去的一年微信小程序实物GMV同比增长154%,商家自营GMV同比增长255%。

同时,随着视频号的推出,补齐了微信端商家的营销闭环,并通过“视频号-小程序/小商店-微信群/企业微信”运营链路的打通,大大提升了微信生态对于商家的吸引力。

例如国盛证券就预计,通过视频号补齐内容端的微信,内容付费和企业运营的商业化价值会不断提升。按照三年的时间维度,微信泛电商商家年度销售额有望达到5万亿体量,同时基于以上商业体量产生的额外广告贡献有望达到500亿或更多,另外视频号直播的年度打赏体量可超1000亿元。

关于直播,张小龙表示做了很多思考。在内容形态的演变里边,视频直播内容更容易被大众做接受,虽然大家对直播还停留在秀场或者卖货的领域里面,但他更多是通过内容形态来思考的。

“没有尝试过你真的体会不过那种感觉,我自己直播过,尝试过好几次,也有好几千观众在下面,对直播有直观的感受。直播特别轻松。”张小龙表示,如果他发个短视频,会压力特别大,因为要准备一堆材料。

2020年12月13日晚至14日凌晨,摄影师李政霖在微信视频号进行了一场“陪你去看双子座流星雨”的直播。100多万人当晚加入直播间,一起从海拔4000多米的云南巴拉格宗地区眺望流星,共同完成了2020年末的“新年许愿”仪式。这场颇具浪漫气息的“流星雨”,成了视频号直播的第一个“破圈”案例。

“我们没有做任何的推广,也是通过社交推广来起作用。这是微信社交一直缺乏的能量所在。”张小龙坦陈,这会对视频号未来机器推荐是一个考验,通过算法来推荐值得大家看的直播。而直播在视频号里未来也会有专门的入口,“这也会有电商的能力。”

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

张小龙

  • 三十年,互联网失去梦想?
  • 雷军不下牌桌,也曾和张小龙擦肩而过

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微信生态全面复盘。

文|来咖智库

云端化的结构化的视频才是视频,视频号就是云端化的视频结构的载体。

希望视频号更多的普通人在用,而不是一些网红、大V来表演自己的地方。

到了去年6月份的时候,视频号的用户就到了一个量级了,“但是公关不让我说。”

短视频有创作门槛的,因为要做精美的内容,但真实的直播并不需要很精美的内容,是一个更轻松的表达。我的看法,未来直播会变成很轻松的表达方式。

——张小龙

1月19日上午,2021微信公开课PRO在中国广州正式开讲了。由于今年是微信十周年,所以这场公开课,也是对微信这个国民级应用目前所开展的业务进行的全面回顾和梳理。

据了解,2021的微信公开课以“WeBuild激发”为主题,对小程序、微信支付分、微信搜一搜、企业微信、微信小游戏以及最近大火的视频号这六大生态领域进行了内容的分享和展望。

作为中文世界中最大的社交软件,微信生态坐拥着无法比拟的流量优势。在这一大背景之下,微信反而对自身的商业化相当的克制,然而从2020年以来,微信逐渐显露出了它在商业格局变革领域的野心:通过相应的支付、广告、企业微信等实现表现增长。

而且,在2020年最大的一个变化是微信视频号的推出。虽然只有短短的一年时间,微信视频号已经能毋庸置疑成为了短视频赛道上的巨大新力量。在微信生态内,这个依托社交圈层进行传播的平台上,视频号已经逐步涌现出一批10万+点赞的创作者。市场普遍认为,随着视频号对流量的补齐,使得没有电商基因的微信端商家能够在其平台体系内完成“营销、成交、复购”的闭环,极大增强了微信对于商家的吸引力。

本文将先鸟瞰本次微信公开课PRO各业务团队披露的最新运营数据,然后第二部分会尝试分析未来视频号可能具有的商业价值,尤其是1月19日晚间的微信之夜,腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙还深入的跟大家分享了视频号这一年来踩过的“坑”。

01、全维度的梳理和展望

一、 小程序(发言人:MOMO)

亮点:2020全年交易额GMV同比增长超过100%,微信上的商家数量四年12倍,疫情原因,恢复到节前水平用了84天,相当于往常的3.5倍。

未来:各行各业把小程序当做私域流量运营的不二之选,并继续助力生态的交易增长,并会扩宽交易场景,与视频号、邮件等去衔接。

二、微信支付分(发言人:微信支付产品经理)

亮点:2019年1月开放至今,为用户节省超过2000亿元押金,日使用次数达千万级,覆盖包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995种全新服务。降低了共享充电宝的坏账率 67%,降低了共享单车的坏账率 60%。目前已经有30亿+守约行为。

三、企业微信(发言人:Li)

亮点:企业微信活跃用户数1.3亿,企业通过企微服务的用户数达4亿,具有丰富的服务场景,如零售、教育、政务等。

未来:推出启航计划。上善若水,希望能将点滴的能力汇聚成河,奔向大海。企业微信与微信做好底层链接,什么是面向未来的组织方式?是相互成就的共生关系。

四、微信搜一搜(发言人:samuel)

亮点:搜一搜月活超5亿,搜索更多样化。打通了公众号、小程序以及视频号。特有的微信生态坐拥着场景、生态和算法的优势。在搜索的触手可达上做了很多工作,用户不需要专门进入搜索的对话框。在微信生态中,可以做到边聊边搜、指尖搜索、#号搜索等。把专业人士、重度用户对于用户和内容的判断附着在算法之上,通过搜一搜找到专业服务和内容。

未来:希望用户能搜到所有内容。

五、微信小游戏(发言人:togo)

亮点:标杆产品累计流水超10亿。技术上的突破带来优质内容和产品。小游戏商业变现尾部增长达到20%。2020年小游戏累计注册用户超过10亿,并首次突破5亿MAU。

未来:2021年小游戏广告与安卓道具流水分成的基础规则保持不变,平台将提供比去年更大力度的优惠政策。

02、最为期待的视频号

微信视频号已经推出并运营一年了,张小龙在1月19日晚间,花了好长时间分享了自己对视频的理解,来解释“视频号到底是什么样的东西”。

张小龙表示,希望视频号成为个人和企业的官方网站,所以内容表现上特别简单,入门的门槛特别低,几秒钟就可以搭建起。在5月之前的数据都特别差,5月之后的改版才给我们带来希望,对比了一下,很明显感受到自己朋友赞出来的内容比机器推荐出的更好看,那时候差点儿把机器推荐放弃了。这也是为什么最开始是基于朋友点赞来推荐。

张小龙在直播中分享说 ,到了去年6月份的时候,视频号的用户就到了一个量级了,“但是公关不让我说。”

“一定量级的用户和活跃度才意味着你走过了生死线,否则就需要一直找方法,通过我们通过事情的撬动点,让整个事情扭转起来。有了一定的用户基数后,就是相关能力的开发,例如直播等。在这里社交推荐发挥了重要的作用。但并不是机器推荐没有作用,可能只有内容足够丰富之后,才能发挥更大的作用。”

微信视频号不会以用户时长作为一个KPI或目标,张小龙关注的是帮助用户解决了什么样的问题。微信里的社交推荐使得视频号做起来,并且下一步使得机器推荐能够继续下去。其实我们有机会尝试各式各样的产品形态,但是在别的产品未必有机会去尝试。

什么是视频?视频文件就是一个视频了吗?但视频文件以后可能会消失,以前Window的文件管理器转到Mac系统就没有了,文件应该归属于每个APP去解释它,才有意义。

未来视频应该是一种结构化的数据,并且应该存在云端,很容易就分享出去。所以视频号分享到朋友圈的应该是一点就播放,还是应该像一个网页(链接)这样?

我的看法是,云端化、结构化的视频才是视频,视频号是云端化的视频结构的载体。如果大家理解公众号对于文章的价值,就能理解到到视频号对于视频的价值。我们并不生产内容,并不购买内容,我们只做载体,我们其实不真正在意内容本身是什么。

长视频和短视频。无论是长视频或是短视频是同一个东西,只是看得场景不一样。我们就是短视频(1分钟以内),是视频的“封面”,如果封面好看,就能吸引别人继续看下去。

微信就像视频图书馆,随着时间的推移可以形成巨大的知识库,未来可以通过推荐和挖掘可以发现出来,是对未来数据的积累。

我们的初衷是,人人都很容易能够通过视频的方式来发布内容,现在我们让视频号可以关联到微信号的名片里面。这是一个特别好的趋势,说明很多人愿意通过视频号的方式来表达自己。

对于市场上有评论微信生态比较保守的看法,张小龙解释说,这并不是保守,而是很多功能的确没有做的必要。

目前微信朋友圈设置了三天可见的人越来越多了,达到2亿以上。张小龙和团队曾思考,为什么不提供一些照片精选放在这里。“用户可能就是永远把最好的几张照片放在那里,不去修改,这个数据是死的,但视频号就不一样,却是一直在更新的。所以我们在微信名上可以展现自己的视频号。”

事实上,资本市场对于微信的视频号充满了期待,最近有二级市场的分析师指出,随着微信视频号的商业化推进,料在未来对腾讯的股价会有非常大的提振空间。

我们可以观察到的一个现象是,2020年,从微信小程序、到企业微信,微信正在持续加强对商家的私域留存复购赋能。公开数据显示,过去的一年微信小程序实物GMV同比增长154%,商家自营GMV同比增长255%。

同时,随着视频号的推出,补齐了微信端商家的营销闭环,并通过“视频号-小程序/小商店-微信群/企业微信”运营链路的打通,大大提升了微信生态对于商家的吸引力。

例如国盛证券就预计,通过视频号补齐内容端的微信,内容付费和企业运营的商业化价值会不断提升。按照三年的时间维度,微信泛电商商家年度销售额有望达到5万亿体量,同时基于以上商业体量产生的额外广告贡献有望达到500亿或更多,另外视频号直播的年度打赏体量可超1000亿元。

关于直播,张小龙表示做了很多思考。在内容形态的演变里边,视频直播内容更容易被大众做接受,虽然大家对直播还停留在秀场或者卖货的领域里面,但他更多是通过内容形态来思考的。

“没有尝试过你真的体会不过那种感觉,我自己直播过,尝试过好几次,也有好几千观众在下面,对直播有直观的感受。直播特别轻松。”张小龙表示,如果他发个短视频,会压力特别大,因为要准备一堆材料。

2020年12月13日晚至14日凌晨,摄影师李政霖在微信视频号进行了一场“陪你去看双子座流星雨”的直播。100多万人当晚加入直播间,一起从海拔4000多米的云南巴拉格宗地区眺望流星,共同完成了2020年末的“新年许愿”仪式。这场颇具浪漫气息的“流星雨”,成了视频号直播的第一个“破圈”案例。

“我们没有做任何的推广,也是通过社交推广来起作用。这是微信社交一直缺乏的能量所在。”张小龙坦陈,这会对视频号未来机器推荐是一个考验,通过算法来推荐值得大家看的直播。而直播在视频号里未来也会有专门的入口,“这也会有电商的能力。”

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