记者从相关部门获悉，从2021年1月21起，上海市首批消费品召回直通车企业上海乐扣乐扣贸易有限公司，按照《消费品召回管理暂行规定》的要求和向上海市市场监督管理局报告的召回计划，启动召回3520471只警示字体过小的直饮口塑料水杯。这也是自2008年本市启动缺陷产品召回工作以来的单次召回数量最多的一次。
此次召回，企业积极落实质量主体责任，在上海市局业务受理中心帮助指导下畅通信息沟通、快速启动联合缺陷分析、制定召回举措、加快材料审核周期，多项工作同时开展，从发现线索到最终实施召回仅用了15个工作日，较以往缩短了一半以上的时间。
据了解，由市局业务受理中心主导搭建的上海市消费品召回直通车平台，自去年九月正式开通以来，已经签约16家企业，实施6次召回，涉及数量371万余件，有效实现缺陷消费品召回实施的“快办”，形成“一般缺陷快速召回、重大缺陷快速调查、服务过程快速高效”的工作机制，保护了消费者人身财产安全。
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