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2月7日，前程无忧发布了《2020职场回顾&2021前景推测报告》（以下简称“报告”），报告对2020全年招聘市场行情进行了大数据回顾并推测2021年就业市场相关趋势。
报告称，受疫情影响，以往“节前辞职高峰，节后招聘高峰”的现象在2020年并没有出现，甚至2020年2月的职位发布量不足2019年同期的60%。而在求职方面，2月份在51JOB上申请工作（投递出简历）的人比2019年减少了44%。
不过自2020年4月份起，局面已经明显改观：4月、6月和10月，求职者人均发出简历42次、40次和41次，超过了2019年同期的水平，同时2020年中有6个月的人均简历投递量超过了2018年。
“安全”和“低风险”成为在职者对新工作机会考虑的“必要条件”
由于疫情趋于常态，求职者的主动流动意愿明显下降，2020年给员工整体加薪的企业寥寥无几，新增加的工作机会也不多。“安全”和“低风险”成为在职者对新工作机会考虑的“必要条件”。
除少数几个资本看好或高竞争的领域，如教育、健康医疗以及集成电路等，多数领域的企业营收都面临较大的增长压力，跳槽带来的“溢价”越来越低。另一方面，兼职/灵活就业的兴起也一定程度上让打工人“安于现职”。虽然在2020年4月份之后，求职申请明显增多，但一定程度上也反映了求职者对跳槽的谨慎和反复权衡。
此外，报告认为，过去数十年，大量的工作机会主要来自于投资扩张和经济较高速度增长，但自2018年以来这一局面已发生重大改变，替代性招聘成为主流。与此同时，企业纷纷进入数字化转型，以求减员增效。由于企业内空缺不多，旧的不去，新的就无法进入。而“流动性不足”，影响最大的则是毕业生就业。
民营企业成招聘岗位的主要提供者，但民营企业对人力成本的敏感性也最高
民营企业创造和提供城镇就业岗位的数量一直占绝大多数，民营企业的用人需求增减和招聘方向也被视为宏观经济景气度和就业市场冷暖的风向标。
报告称，在51JOB上，2020年民营企业提供的招聘岗位占到了72.5%，2018年为73.6%，2019年为72.1%。外资/合资企业的用人需求在2018～2020年持续下滑：2018年招聘职位数占总量的14.5%，2019年13.9%，2020年13.2%。与此同时，国内上市企业和国有企业的招聘需求2020年的占比均超过了2018年和2019年。
由于个人流动受限，过往的海外消费转入国内市场，特别是疫情的常态化，促使企业加速将线下业务转向在线。民营企业的敏捷性远远超过跨国公司和国有企业，加上海外订单的增加等因素，民营企业在人才招聘上保持了较高的需求，特别是在2020年下半年，人才招聘量已经超过了2019年的同期。不过，疫情的反复和市场风向的多变、可持续经营和人力资源管理能力不足，2020年以及2021年上半年民营企业在人才招聘上仍然是偏于谨慎。
报告显示，2020年下半年，51JOB上发布招聘信息的雇主中，民营企业占比超过了 78%，为三年来的最高，2020年上半年民营企业雇主占比为77.1%，则为三年来的最低。但民营企业的用人需求量占比一直低于雇主总量中民营企业的比重，这也意味着，虽然目前民营企业在用人上有较大需求，但是仍然较为保守：“ 替代性招聘为主，扩张型招聘不多”。
值得注意的是，相比于国有企业、外资/合资企业等，民营企业对人力成本的敏感性最高。 民营企业在2020年积极招聘的同时，也果断地收缩员工规模，淘汰员工，提高绩效目标。“无薪休假”“灵活用工”等手法在民营企业内使用的频率远高于跨国公司和国有企业。由此引发的劳动争议，加班过劳，也主要发生在民营企业。
2021用人需求有望超过2019年，但难以回到2018年的水平
由于2020年上半年基数较低，2021年上半年的招聘岗位发布量和有用人需求的雇主将有明显的增加。全球疫情和全球经济低迷深度影响下，各行业全球化境遇不同，企业在中国的投资会有不同的策略，报告认为，估计2021用人需求有望超过2019年，但是难以回到2018年的水平。
在民营企业招聘方面，报告认为，2021年多数民营企业没有新的业务增长点和激增的顾客量，小企业做大的机会不多，政府的强力监管和合规审查也在一定程度上约束企业的运营，大厂和小微企业将有更大的生存差异。企业会持续招聘，但是大规模扩张性招聘的行业和企业不多。
而疫情的发生也让“灵活用工”被更多企业予以采用。报告认为，在对波动不确定的市场快速反应和对员工管理的成本和风险控制的要求下，企业普遍倾向保持或者减少员工规模，转移成本和风险而非长期雇佣。
此外，虽然全球新冠疫情贯穿2020年并延续至2021，企业员工规模少有扩编，但是企业获取人才的难度并不因此降低。前程无忧12月份的调查显示，超过七成的雇主预测2020年的收入和盈利水平处于历史低位，近90%的雇主营收增幅低于上一年。由于跳槽意愿不强，求职者的薪酬要求普遍高出岗位原薪酬水平的10%。
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