上海宝格丽酒店回应隐私安全漏洞:拒绝了两次,但在第三次没有坚持坚守登记流程

据《上海法治报》3月24日消息,5000元一晚的上海宝格丽酒店,被指设计存在巨大隐私BUG。对此,宝格丽官方回应:“酒店经过了非常认真仔细的内部调查,调查显示,事发当晚酒店前台同事,遵循了访客登记流程,在客人提出索要房卡要求时,拒绝了两次,但在访客第三次提出要求时,我们并没有坚持坚守登记流程,对于此次事件我们表示道歉,酒店已经进行了服务流程的强化措施培训,确保这个事情不会再发生。”

此外,关于酒店部分房间窗户出现反光的问题,其表示:“已经开始在酒店所有的客房里增加了一份客人隐私保护的提示函。另外,在浴室将安排浴室窗帘,在卫生间入口处的墙上,将增加保护隐私的小贴士,提醒顾客可以在需要的时候拉上窗帘。同时我们正在积极地寻求更多改善的方案。”

3月22日早间,原创视频博主“滤镜粉碎机”在微博发布视频,曝出上海宝格丽酒店存在巨大隐私漏洞:价值近5000元/晚的房间存在设计“BUG”,夜晚卧室里的景象会被反光投射到隔壁玻璃窗上一览无余;同时酒店前台人员操作也存在漏洞,并未完全确认清楚陌生访客是否真的认识房主本人就给陌生访客办了房卡。

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