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都知道创新很重要,为什么没多少企业做得好?

强势的绩效标准如何与容忍失败的文化共存?乐于实验的精神如何确保企业盈利目标?坦诚表达与冒犯他人的边界在哪?团队合作里的个人责任如何划分?

图片来源:视觉中国

创新文化有何特征?

哈佛大学商学院教授、麦肯锡奖获得者加里·皮萨诺(Gary P. Pisano)曾借此询问了数十位管理人员,管理者们都给出了“绝对正确”的答案:要容忍失败、乐于实验,能给予员工心理安全感,强调合作的氛围,采用扁平化的管理结构等。

问题来了:为什么采用这些做法的组织没有变多?绝对正确的、每个人都喜欢的创新实践为什么在企业中如此少见?

这是因为创新文化是一个悖论。皮萨诺在《变革性创新》中得出了这一结论。他认为,虽然容错氛围、实验精神、心理安全感、团队合作和扁平化都是创新文化的重要特征,但其本身不足以创造创新文化。创新文化有多组矛盾的做法构成,这也是为什么有时想法很美好,但真正实施时却难以落地。

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