今天的管理者需要进行大量的“情感劳动”，这也要求他们具备更敏感的情绪感知能力和更多的情绪管理技能。

越来越多的研究表明，批评在一定环境下可能会提高员工的创造力。

员工的“韧性”对企业在波动环境下的生存与发展有着核心的影响作用。

设计人生的焦点是工作和事业，设计思维的五种基本心态可以应用于其中。

许多原始的线下管理方式不再适用于疫情之下的企业运行，管理者需要及时了解线上管理的工作技巧。

更理想的方式是管理者指派和员工自主选择混合使用。

管理者主动向员工征求意见的次数越多，他们就越不可能奖励那些直言不讳的员工。

“钱没给到位”并非员工离职的首要原因。

收购是一项重要的员工监察机制。

岗位本身的无意义是造成“倦怠”的一大原因。

专业会计师将从战略管理、运营管理和供应链管理等活动中参与实施双碳战略。

CEO与普通员工的待遇差距过大，将会促使低层级员工从事挪用资金、伪造文件、收受贿赂等违法行为。

把希望寄托于施害者改变自己毫无意义，他们甚至可能会利用你的反抗对你进行惩罚。

对因果的错判和对随机性的忽视不仅会造成人们的认知发生偏误，还会使他们做出与其最大利益不相符的决定。

有限思维的玩家沉迷于赢得游戏；无限思维的玩家则希望能持续参与游戏，这意味着组织本身能够比其领导者存在更长的时间。

研究发现，帮助组织做坏事还会加深打工人的焦虑感，诱发情绪矛盾。

若能营销与运营研究相结合，既能使营销从专注“人”转向对“人货场”的通盘考量，也能为运营研究注入新鲜血液。

“没有成功的企业，只有时代的企业。”

“选择赋予力量，它能够打造一支高人才满意度的团队。”

商业组织或政府机构的重大决策通常都在商议之后做出，因此，它们尤其要对群体互动可能产生的噪声保持警觉。