上海银保监局通报2020年银行业消费投诉情况：在沪持牌信用卡中心占投诉总量92.3%

4月14日，上海银保监局发布关于2020年银行业消费投诉情况的通报。2020年，纳入通报的上海银行业消费投诉事项52062件。其中，国有大型商业银行在沪分行830件，占投诉总量的1.6%；股份制商业银行在沪分行560件，占投诉总量的1.1%；城市商业银行在沪分行196件，占投诉总量的0.4%；中资法人银行（含村镇银行，下同）1597件，占投诉总量的3.1%；外资法人银行及在沪分行185件，占投诉总量的0.4%；在沪持牌信用卡中心48047件，占投诉总量的92.3%；非银机构1173件，占投诉总量的2.2%。