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揭秘皮肤管理的捞金产业链

闷声发大财的时代已经过去了。

文|创业最前线 李小反

编辑|蛋总

常言道:“女为悦己者容。”如今,不少女性更倾向于“女为悦己而容”,在外貌上追求独立的审美且更自信。

随着这些年日韩文化在国内的传播,人们在各种韩剧和综艺里看到艺人们皮肤光洁透亮,气色饱满,为颜值加分不少。也正因此,韩国女性的皮肤管理意识被众多爱美人士奉为圭臬。

近几年,韩国的皮肤管理技术陆续被引进国内,比如医美中的水光针,生活美容中的小气泡等。在国内,当皮肤管理遇到年轻一代消费者,立马迸发出了不一样的火花。

轻医美品牌素色创始人陈禹霏看到,她的用户中,有20岁左右的女生做除皱、水光等项目。“上一代人是长了皱纹再想办法解决,但年轻一代是提前做预防,不让皱纹长出来。” 00后的消费实力也相当可以,人均消费在四五千元左右。

消费者为美不惜撒重金,从业者进场捞钱,在皮肤管理逐渐升温的生意背后,又有哪些财富密码?

1、皮肤管理的财富密码

在美容行业工作近8年,芳芳明显感觉到用户变得年轻化,且对皮肤管理越来越重视。

芳芳在深圳有一个小小的美容工作室,占地十几平米,屋内仅有两张床。月收入高的时候,能有两三万元。

她的用户大多是30岁左右的女性。“她们偏爱水光、光子嫩肤等项目,一次消费一两千元,有的客户一个月在护肤上能花1万多。”

Z世代的皮肤管理意识也在前移。轻医美品牌素色创始人陈禹霏看到,年龄越小的用户,对皮肤管理的接受度越高。“如果条件允许,00后巴不得一次性能做十个项目。”

在素色的用户中,有20岁左右的用户已经开始做除皱、水光等项目。“上一代人是长了皱纹再想办法解决,但年轻一代是提前做预防,不让皱纹长出来。” 陈禹霏解释。

“00后的消费实力也相当可以,人均消费四五千元。”陈禹霏对「创业最前线」表示。这群用户刚刚步入社会,零花钱多,没太大的生活压力,有精力和时间关注自身条件的改善。“他们觉得自己变美是一件很重要的事情,这种理念比较趋近于韩国的年轻群体。”

就连下沉市场的用户,对皮肤护理的需求也变高了。素色在福建泉州分店的数据显示,当地用户在皮肤管理上的消费,人均能达到1万元。

主打下沉市场的线上皮肤管理从业者刘深对「创业最前线」表示,其客户以28岁以上的女性为主,客单价2000元起,有人的单次消费能达到1万元。“有三四线城市的用户,工资两三千元,但是能把一个月的工资都用来买护肤品。”刘深称。

众人皆爱美,这催生了皮肤管理的生意。

事实上,“皮肤管理”是从韩国传入国内并衍生出的新词。按业内人士的说法,皮肤管理包含两部分,一部分为生活美容,如美容院的祛痘、祛黑头等日常护肤项目;另一部分属于医美,像水光针、玻尿酸、肉毒素等项目。

两者的区别在于,医美机构需要取得《医疗机构执业许可证》,门槛较高,水光针等破皮类项目也只能在医美机构进行,而生活美容的进入门槛则低很多。

目前,国内用户对颜值的重视程度,正在向韩国看齐,这直接导致了皮肤管理行业的升温。企查查的数据显示,从2017年开始,皮肤管理企业的注册量大幅增长,2019年达到顶峰。

图 / 数据来源于企查查

2020年,疫情又给皮肤管理行业“加了一把火”。

“之前,医美机构的大头收入是整形外科项目,他们看不上皮肤科的项目,觉得这种项目单一、客单价低。” 皮肤管理行业的观察者杨帆对「创业最前线」透露,但是因为疫情,整形项目无法开展,相关业务陷入亏损的境地。

“而皮肤管理项目价格低,见效快。医美从业者突然意识到,可以将此作为养客的手段,因此很多医美机构开始拓展这块业务。”杨帆表示。

同时,不少传统美容院开始向皮肤管理转型。很多美容师也从美容院跳槽出来,凭借积累的客户,开起工作室,做一些皮肤管理的项目。“有时候,一两个大客户就能养活一个工作室。”刘深对「创业最前线」说道。

在各方的加持下,皮肤管理行业加速发展。

2、一条捞金产业链

事实上,在皮肤管理逐渐升温的生意背后,隐藏着一条捞金产业链,这也让不少人闻风而至。

和其他行业一样,消费者日趋增长的“变美需求”让人看到了商机,他们试图入场掘金,却苦于没有技术和经验。在这种背景下,皮肤管理的培训机构应运而生。

在百度、微博、小红书等社交平台,活跃着一批这样的玩家,他们称自己为“美业商学院”。

「创业最前线」随机咨询了3家美业商学院,各家模式基本相同,他们为学员提供“一条龙”服务,包括皮肤美容的手法、设备的使用方法、如何选址、拓客引流及店面装修等。

图 / 一家美业商学院的课程设置

“我们有针对零基础学员的线下课程,一期课程7天,价格10800元。在上课时,讲师会重点讲解操作步骤和可能出现的问题,线上也有视频课。”青岛一家美业商学院的工作人员晓林对「创业最前线」表示。

他还称,若学员担心7天的课程无法掌握所有知识,还可以继续学习高阶课程,价格在5万多到40万元之间不等。

作为行业的送水者,培训机构无疑站在了食物链的最顶端,基本能实现“旱涝保收”。

“零基础课程一期20人左右,一个月开一到两期。”晓林称。也就是说,仅零基础课程这一项业务,他们每月就收入20万元至40万元。

在他们口中,皮肤管理本身也是一个暴利行业。

“如果在北京开一家100平米左右的工作室,前期的租金、装修、设备等投入在30万至40万之间,回本周期为6至8个月,我们会尽量帮你在6个月内回本。”上海一位美业商学院的工作人员小杨对「创业最前线」表示。

小杨提供的资料显示,有学员在江苏开店,4个月即回本,月均业绩22万。“这些都是真实案例。”他表示。

图 / 小杨提供的案例资料

这条产业链往下,是皮肤管理机构的实际运营者,其中大部分都是生活美容院,他们的捞金能力也不容小觑。

和传统美容院的模式类似,很多门店用几十元左右的项目引流,到店后,再极力推荐用户办卡。

「创业最前线」以祛黑头为由,在北京一家皮肤管理门店进行咨询。

“你鼻头有黑头,还有点发红,属于我们常说的‘酒糟鼻’,如果现在不重视,后期会越来越严重,会长痘甚至脓包,”这家门店的店长语气严肃地说,“治疗办法是首先清洁皮肤,做毛孔疏通,清理黑头,再调节水油平衡。”

“当然,这个问题不是一两次就能调理好的,建议你办卡,这样更优惠。”店长又称。

紧接着,店长给出了两种办卡方式:一种是按疗程治疗,10次之后可以达到临床治愈的标准,也就是肉眼看不出问题,能正常护肤化妆,价格是2980元;另一种方式是办年卡,店长承诺在调理好黑头之后,再送两年的皮肤保养,不限次数,价格是9800元。

据店长透露,他们在2019年底开业,目前仅办理年卡的客户就有60多位,办理次卡和半年卡的更是不计其数。

“行业内很多玩家走的都是让用户高价办卡的模式,但是对于某些用户来说,根本没必要。比如祛黑头只需要定期去美容院清理黑头,平时再做好清洁,涂好隔离和防晒就行。”芳芳说。

3、走到阳光底下

抓住人们爱美的心理,各方玩家打出皮肤管理的口号,闷声发大财。但由于行业的发展步伐总是快于政策法规的约束,因此在这其中也不乏一些浑水摸鱼,企图赚快钱的人。

比如,在商学院经过7天课程学习的人,真的能直接开店吗?

“培训7天就开店的前提是自己原本就懂行业,对于零基础的人来说,比较困难。”芳芳表示,培训后的学员可能会做一些基础项目,比如面部按摩、清洁等,但是对于像祛痘这类难度较大的项目来说,他们很难上手。

“长痘的原因分为很多种,有的是上火引起,有的是化妆品造成的,且痘的种类多样,有黑头、白头、丘疹等等,治疗需要因人而异。这需要扎实的理论知识和实战经验,可能要学习半年左右。”芳芳称。

虽然设备的使用方法大同小异,但是在实操时,皮肤管理师要根据客户不同的肤质,来调整力度和手法。

“一位皮肤管理师若想独当一面,一般需要两年的积累。”芳芳说道。这也意味着,皮肤管理行业并非没有门槛,或者外界以为的门槛很低。

另外,目前行业内的设备和技术更新极快。“比如前段时间流行热玛吉,最近7D聚拉提又火了,我就得去门店体验、了解产品,这样客户问起来我才能回答。”芳芳称。

一般每隔一两个月,芳芳就需要进修,或者去别家门店体验一下新产品,“不然,根本跟不上行业的步伐。”这就要求从业人员对行业保持敏感,并有较强的学习能力。

因此,那些宣称通过短期培训便能让学员掌握“从护理技能到成功开店”的“通关秘笈”的机构,或许就是把学员当“韭菜”——割了一茬又一茬。

不过,除了这些行业乱象外,皮肤管理行业也逐步在朝着专业化发展。

“皮肤管理是一个高频项目,所以更需要专业化。团队的配合度、服务、售后等维度,都直接影响到用户的选择。”陈禹霏称,“我们的员工,每年要接受近100场培训。”

“闷声发大财的时代已经过去了,现在大家都是在阳光底下公平竞争。”陈禹霏表示。

目前,皮肤管理行业还没有真正出圈的品牌。“提起茶饮大家会想到喜茶,提起国产化妆品,会想到花西子,但是皮肤管理行业却没有这样有知名度的企业。”刘深表示,这是因为行业竞争激烈,客户分流严重。

“而且,很多皮肤管理从业者文化水平偏低,不少人都是从学徒做起,后来自己开店,他们缺乏品牌营销的意识。”刘深补充道。

这也从侧面说明,皮肤管理行业还“一切皆有可能”。刘深决定,当在线上积累起客群之后,再引流到线下。

如今的皮肤管理行业,更像是一盘新棋局,百子待落,一切未成定局。

*注:除陈禹霏外,文中其余人物均为化名。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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