记者 | 白帆

编辑 | 沈霄戈

最近，快递柜让快递员程赫倍感烦扰。一边是一些商家要求快递柜投放，而另一边，是快递柜寄存屡屡遭受用户投诉。

一个快递柜，原本是方便消费者和快递员的商业模式，缘何成为了横亘在二者之间的矛盾？在消费者看来，快递员自行决定快递柜投递的行为是服务态度问题，但对程赫而言，这却是一本左右生计的经济账。

使用快递柜是本经济帐

程赫面临的问题并非个例，一方面是否使用快递柜并不是由快递员决定的，强行使用可能会面临用户投诉、网点罚款带来的损失。另一方面快递柜的使用并非免费，成本与收益之间需要快递员小心衡量。

界面新闻记者采访到的多位快递员表示，不同区域、不同品牌以及不同大小的快递柜价格不一样。一般规格的快递柜价格基本在0.4元左右，大一点的快递柜子价格为1元左右。快递员配送一件快递的价格多在1.1元-1.8元之间，而近期派费接二连三出现下滑，这一因素也左右着快递员使用快递柜的积极性。