记者 | 陈晓珍

疫情使远程办公异军突起，甚至在后疫情时代，人们对于远程办公仍有一定的依赖性。今年6月，苹果宣布回归线下办公遭到部分员工的拒绝。同月，谷歌则公布了新规则，允许员工申请永久远程办公，并推出了一款新工具供请求改变办公地点或远程办公的员工查询工资变化。

虽然远程办公一定程度上提高了员工的参与度和生产力，但远程办公带来的负面效应也屡次被提及。界面职场此前报道，远程办公模式下，Z世代正经历各种挣扎。他们往往是单身，且比较年轻，在居家办公期间经常感到孤立无援。此外，一些有孩子的科技员工也要在远程办公中努力的平衡工作与在家监督孩子之间的关系。

近日，思杰系统有限公司（Citrix Systems, Inc.）的一项新研究也揭示了远程办公的另一个负面影响：过多的办公软件会给员工造成困扰。研究表明，公司提供了许多办公工具，但员工缺乏高效的使用方法，这会阻碍员工按时完成工作任务。

据悉，思杰与OnePoll 合作开展的一项名为“按自己的方式工作(Work Your Way)”的调查显示，员工完成工作所需使用的工具数量大幅增加，导致他们开展工作的复杂程度也大幅增加。其中64% 的受访者表示，相较于疫情爆发前，他们现在需要使用更多沟通和协作工具，71% 的受访者表示，这些工具使工作变得更加复杂。

思杰业务战略执行副总裁Tim Minahan表示，在相同或更长的工作时长内，员工完成的工作量有所减少，这是因为相关技术影响了他们的工作表现。公司在围绕全新的混合办公模式开展业务的过程中，需要重新思考技术的作用，以及如何在企业中应用这些技术，从而帮助员工取得成功，而非令他们感到沮丧。

Minahan认为，为了提高员工参与度并使工作表现达到最佳，公司应该消除工作中的干扰因素，提供适合员工工作方式的技术，而不是迫使员工学习新的工作方式。

不过值得一提的是，在技术支持下，人们的工作方式确实发生了根本性的变化，并且他们中的多数人也不再按照以前的方式开展工作。“按自己的方式工作”的调查结果证实了这一点。近 90% 的受访者表示，他们希望后疫情时代能够灵活地选择继续在家办公还是在办公室办公。

此外，数字化的工作空间或也是未来工作的一种趋势，甚至有不少企业都将数字化空间视为迈向成功的重要一步。在“按自己的方式工作”调查中，90% 的受访者表示，他们所在的公司采用数字化工作空间软件平台来促进混合/分布式办公模式，并且已经初见成效。72% 的受访者表示这些软件平台帮助他们提高了工作效率，77%的受访者表示这些软件平台能够促进协同办公。