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为了流量变现,张一鸣盯上了你的餐桌

凭借视频直播等优势,抖音有可能走出一条新路,但是否能成功,仍需时间认证。

文|电商网

从去年开始,抖音就一直在布局本地电商,而它的动作也非常迅速。

继抖音团购之后,抖音又开始在外卖上发力,和美团、饿了么对上。

01 抖音测试外卖功能,看直播就能点外卖

7月14日,有消息称字节跳动专门成立了一个针对外卖业务的团队,并很快就抖音APP内推出了一个名为“心动外卖”的小程序,slogan为“心动外卖,吃你所爱”。

但到目前为止,这个小程序还是处于内测阶段,还未进行正式招商,只有肯德基、喜茶两家连锁餐饮品牌,已经开始在抖音上提供外卖服务。

而就在最近,抖音的外卖业务有了新的进展,据tech星球报道,抖音已经开始在直播间内测外卖功能。报道称,在测试的页面中,直播间的右下方会显示“抖音外卖”的窗口。

(图源:tech星球)

通过这个窗口,直播间的观众可以看到商品图片的一些信息,而点击窗口,则可以看到推荐的外卖商品卡片,显示了商品的门店名字、位置、具体信息以及大概的配送时间。

直播间里测试外卖,已经很明显地透露出这样的信息:未来抖音用户可以直接在直播间点外卖;而外卖商家也可以借助直播,来为自己的门店和产品推广。

当然,除了直播间,用户依然可以通过心动外卖小程序点进入。

也就是说,这一举动,至少说明了,抖音正在打造“直播+外卖”的新模式。而通过直播,确实可以增加门店和商品的曝光度,同时也能激发直播间观众的下单欲望,提升购买体验。

这种模式,也为外卖行业带来了一条全新的发展路线。

目前,抖音已经在近期完成了外卖的相关测试。从此前的“心动外卖”小程序,再到现在直播间测试外卖,抖音在外卖这个领域做出的尝试还是不小的,而其行动也是非常迅速,或许很快,我们就能够在看直播的时候直接点外卖了。

02 新模式绕开劲敌,抖音意欲何为?

当下国内外卖市场庞大,在这个行业,每天都有4900万次超高频交易,并且面向的大多数消费能力强的年轻人。然而,如此巨大而又充满生机的市场,目前却美团和饿了么“平分天下”,市场占比分别达到了67%和27%。

作为外卖,同时也是本地生活中的巨头平台,美团和饿了么都无疑是抖音未来要面临的强大对手。

抖音也意识到这一点,从其外卖的模式来看,抖音似乎是有意绕开美团和饿了么这两座大山。

首先就是最近测试的直播间外卖,直播/短视频+外卖的模式,和美团饿了么相比,抖音在直播和短视频方面已经非常成熟,用户也形成了良好的习惯。

直播间点外卖,非常方便,符合用户习惯;而有带货的经验在,外卖的店家也能得到充分的流量曝光。

相比起美团、饿了么,这种模式非常新颖,而且具有平台特色,还极有可能成为抖音外卖的差异化优势。

其次,和美团饿了么不同,抖音外卖是一个聚合模式的平台,为同城的外卖店家直接转化交易订单,为用户提供本地化的生活服务。

也就是说,抖音只是撮合交易,并不送外卖,只是为外卖商家提供一个渠道,配送仍有商家自行完成。而用户在抖音上下单外卖的流程,则和美团饿了么大致一样。

作为本地外卖商家们的服务平台和推广渠道,抖音明显是想走出一条与众不同的道路。这一功能如果成功落地,那么抖音的本地生活化服务又往前进了一步。

抖音在电商和本地生活服务上的发力,已经取得了非常快速的进展,这也足以显露出字节跳动的野心。同时,也反映出,抖音已经来到了一个新阶段。

作为国内APP中的第一大流量利器,和其他互联网平台一样,抖音也即将、或者说终要面对流量瓶颈。而另一方面,掌握巨大的流量,抖音对其进行商业变现的方式仍有待挖掘。

做电商和本地生活服务,无疑是非常好的,而且能够稳定长久可循环的变现方式。

反过来看,除了充分利用好平台流量,电商、本地生活业务的拓展,也能吸引更多的流量入驻。内容+电商,或许就是获取新流量的决策重点。

此外,外卖不仅可以帮助抖音获得更多流量,同时也能让本地生活进一步扎根同城市场,利用自身的优势和特色,有效利用、配置资源,对消费者和商家的体验都会有所提高。

总之,可以说,做外卖,做本地生活服务,对抖音来说确实势在必行。

03 美团饿了么根本不慌,抖音做外卖难点在哪?

有接近字节跳动的人士曾经透露过,公司高层或者张一鸣,希望抖音可以承载更多用户需求,朝着“超级APP”的思路进发。

外卖,只是这个“超级APP”野望中的其中一块,但却足以显示出其坚定的决心。

面对字节跳动这个庞然大物,美团饿了么对于抖音做外卖这件事,虽然倍感压力,但在短时间内根本无需担心。

布局沉淀多年后,美团饿了么在外卖行业基本已无敌手,尤其是美团,在本地生活业务上将是抖音最大的对手。也因此,虽然抖音正在探索新模式,但摆在它面前的难题依然不少。

首先就是竞争,面对两座大山,抖音的外卖业务在初期也如何成长,本就是一大问题。虽然平台流量巨大,但很多用户在点外卖、找路线、找景点游乐场所时,习惯实用的更多是美团、饿了么、大众点评、高德地图等认知度较高的APP。

抖音从短视频APP变成一个多功能可以点外卖的平台,这一认知的扭转本就十分困难,而要改变消费习惯,也需要花大力气。

此外,不做配送的抖音外卖,意味着不具有外卖的一个核心优势——配送。美团和饿了么的核心壁垒正是配送,保证送餐速度,是用户非常在意的点。而抖音由商家自己配送,是否能够保障时效性,将直接影响到用户的体验和使用意愿。

但要平台承担配送,不仅要直面两大对手的挑战,还要投入巨大的资源,同时做好不赚钱的准备。所以抖音不太可能自己送外卖。

不过,凭借视频直播等优势,抖音也有可能走出一条新路,是否能成功,仍需时间认证。

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