文|锌财经 赵家禾

编辑|安娜

一年一度的双十一很快又要到来，广大网民都纷纷做好了“剁手”的准备。但比双十一预热活动更早到来的，是快递价格的上涨。

从 9 月份开始，主要快递的价格就在部分地区不同程度出现上涨。据媒体消息，浙江义乌地区的 " 三通一达 "、百世、极兔等快递企业都已经开始了 " 涨价潮 "。

面对快递的涨价，不少人发出疑问：价格涨了又涨，服务到底能跟上吗？

价格水涨船高，商家月成本增加3000元

2021年1月至8月，义乌快递服务企业业务量累计完成57.66亿件，同比增长41.5%，快递业务量在国内城市中排名第二。

有“世界超市”之称的义乌，一直是我国的快递重镇，也是此次快递涨价的“重灾区”。

从9月开始，有商家合作的韵达快递就已经通知涨价，每单涨了0.2元。进入10月，另一家快递申通也通知涨价，每单涨了0.8元。该商家表示：其他快递公司也都是在9月、10月开始涨价的。“我一天发货量500单左右，每单涨2毛钱，一个月仅快递成本就要多花3000元。”

义乌圆通网点一位工作人员介绍，他所在的网点从10月8日开始涨价，只针对义乌市场，从每单最低1.75元涨到每单1.9元。

此外，中通与极兔也在近月每单涨价了0.1元。

有网点负责人表示，近期义乌快递集中涨价是响应国家号召，提高服务质量以及保证末端派件员的生活。

价格战平息，快递企业新考验

此前，各快递公司打过一场轰轰烈烈的“价格战”，而义乌当时正是最惨烈的战区。但由于价格战极大压缩了快递员的利润，导致快递服务质量不尽人意。比如不送货上门、不打电话通知等现象层出不穷，和消费者引发过不少争端。

9月29日，浙江省通过《浙江省快递业促进条例》，规定快递员未经同意放到代收点的，收件人有权利要求重新投递；若不按要求投递还可能被处以最高2000元的罚款。

该条例出台后，这种情况有所好转。但双十一期间快递数量将成倍增长，面对如此繁重的工作任务，快递员们也未必能够保证每一次配送都尽心尽力。

目前尚无迹象显示快递价格的提高是否会导致商品价格上涨，因此大部分网友的最大担忧，都是配送服务质量能否同步跟上快递价格。

事实上双十一快递涨价是每年都有的正常现象，一般春节会在春节前回落。但由于国家加大了对快递市场无序价格战的监管力度，有关人士表示今年情况或许会有所不同：快递行业单一价格战模式已经结束，预计价格会进入逐步上升通道。

显而易见，随着快递价格上涨，各方对于其服务质量的要求也会提高。双十一期间能否给消费者一张良好的答卷，是各大快递企业接下来的重中之重。