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俞永福上任后第一把火烧向组织架构:阿里本地生活推行“541新阵型”

“541 新阵型”,具体是 “5C”“4B”“1D”,即由5个面向消费者的(to C)业务、4个面向商家的(to B)业务和履约(Delivery)业务组成。

图片来源:图虫

记者 | 程璐

阿里性侵丑闻事件后,阿里本地生活原CEO李永和(花名:老鼎)引咎辞职,统领阿里生活服务板块的俞永福重新披挂上阵,紧急接任阿里本地生活公司CEO。而俞永福上任后的第一把火就烧向了组织架构。

11月3日,据《晚点 LatePost》消息,俞永福在本地生活正推行 “541 新阵型”,具体是 “5C”“4B”“1D”,即由5个面向消费者的(to C)业务、4个面向商家的(to B)业务和履约(Delivery)业务组成。

“5C”包括到店业务中心、到家业务中心、市场营销品牌合作业务中心、本地零售和本地零售大商超5个前端业务。其中,在阿里本地生活中最重要的是到家业务,除到店外的其他3个业务负责人都向到家业务负责人谌伟业(花名:处端)汇报。“4B”则包括到家和到店地面团队、生活服务、商业效率产品中心和商业推广业务中心;“1D”指的是蜂鸟即配,该业务目前受到张勇的重点关注。

界面新闻就此向阿里巴巴方面求证,称该消息属实。

受阿里女员工被侵害事件影响,短短两个月内,阿里本地生活就经历了三次组织架构的重大调整。8月9日凌晨由阿里董事局主席、首席执行官张勇宣布的针对阿里女员工受侵害事件的阶段性处理决定中,同城零售事业群总裁李永和引咎辞职。而辞职前一个月,他刚刚接管本地生活业务,向俞永福汇报。

作为阿里合伙人,此前俞永福就代表集团分管高德、本地生活和飞猪在内的生活服务板块,直接向张勇汇报。由他担任救火队长,接手本地生活CEO的职务可以说是顺理成章,但直接带兵打仗对抗美团,毫无疑问还将是一场硬仗。

从阿里巴巴的历史来看,生活服务板块的成型经历了近4年时间。这两年,阿里更是明确了在本地生活领域的决心,并不遗余力地加强投入。

2018年4月,阿里以95亿美元完成了对饿了么的全资收购,短短六个月后,阿里将饿了么与旗下口碑合并,成立“阿里本地生活服务公司”。由阿里集团合伙人王磊担任饿了么CEO、阿里本地生活服务公司总裁,向张勇汇报。彼时,王磊曾放言在外卖市场要与美团平起平坐,然而现实情况是,饿了么在随后的对抗中逐渐落入下风。

考虑到饿了么口碑单一作战的能力薄弱,阿里开始重新排兵布阵。在经过一年多的内部梳理与整合后,阿里决定将蚂蚁金服拎出来做主导,牵头协同支付宝、饿了么口碑、飞猪等本地生活业务,这其中最重要的是要将饿了么口碑融入到张勇提出的“阿里巴巴商业操作系统”中,多方业务以形成生态合力来对抗美团。

2020年1月,蚂蚁金服集团CEO胡晓明,兼任阿里本地生活服务公司董事长,王磊后撤一步,向张勇和胡晓明双线汇报。

在这一轮调整前夕,饿了么口碑曾公开表示外卖业务增长已经面临天花板,并提出“新服务”战略,要通过“阿里商业操作系统”的体系化数字能力,赋能到本地生活行业,做商家的数智中台,而不再强调单纯的市场份额占比竞争。另一边,美团外卖继续高歌猛进,甚至派出外卖功臣,即美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中重回外卖一线,迎战阿里。

但飞猪、饿了么口碑、支付宝等业务分散在阿里的各大业务线之中,且资源、场景的直接关联度并不算高,最终,阿里希望通过支付宝来拉升本地生活的活跃度,并未收获很好的协同联动效果。

作为对垒美团不能输的战场,本地生活是张勇极其看重的业务,但同样也是一块难啃的骨头。2020年的一段时间里,张勇至少每周都会花时间投入在本地生活上,亲自抓该业务。

半年后,阿里再次对本地生活做出调整。2020年7月2日,张勇在全员信中宣布了一系列组织升级决定,称要打造更敏捷的新型组织,形成板块生态效应。阿里将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向张勇汇报。李永和担任本地生活事业群总裁,同城零售事业群将保留淘鲜达和本地生活新零售团队,继续由李永和负责。原CEO王磊另有任用。

至此,阿里在生活服务板块调整成型,由高德承担起对本地生活服务的重任与目标,而作为高德集团董事长的俞永福,也重回公众视野,接任生活服务的大业务板块。

高德的成绩有目共睹。2021年4月,高德日活跃用户突破1亿大关,成为继淘宝、支付宝后的阿里第三大流量池,甚至在去年底,高德在阿里体系的考核中拿到4分,取得垂直业务第一名的成绩。目前,高德已经是第二大打车平台,同时还拥有外卖、酒旅等服务的入口。阿里看中的正是高德的流量与强聚合能力,这也为阿里的本地生活打开了更大的想象空间。

俞永福曾分管过多个事业群,几乎所有阿里的非电商业务他都有涉猎。从带着UC进入阿里,直升阿里合伙人,到相继接手高德、阿里妈妈、阿里大文娱集团等重要业务的整合工作,俞永福屡担重任,但折戟阿里大文娱后,俞永福逐渐淡出公众视野。

随后,俞永福凭借着高德重新翻盘,再次救火掌舵“本地生活”业务。但面对这棘手的挑战,俞永福能否打好本地生活一役,或许在不久的将来就能看到清晰答案。

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