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岚图FREE被投诉仅行驶一个月就“趴窝”,岚图汽车回应了

对于此事最新进展,1月28日晚间,岚图汽车回复界面新闻记者称:“目前车辆已经完全修复,问题已得到快速解决,现在车主已经提回了车辆。”

图片来源:视觉中国

记者 | 侯卓铠

1月27日,有一位微博名称为“烈日灼心V”的山东济南网友发布视频称,去年年底购买的岚图FREE车型仅仅行驶一个月就出现动力缺失、方向丢失、行驶中车辆“趴窝”情况。事后,该车主提出退车,却被岚图汽车销售网点的工作人员拒绝。

据该网友发布的视频介绍称,其在去年年底购买的岚图FREE仅行驶2000多公里。在最近一次行驶过程中,车辆电控及高压继电器突发故障,导致车辆断电,动力丢失方向丢失,存在安全隐患巨大。

对此,该名车主认为他购买的这辆出故障的岚图FREE符合新三包法规免费退换车标准,故提出退车诉求。但得到回复称,该车辆不符合三包法规退换标准,仅提供换损坏配件的维修方案。

车主对此回复不能接受,并发出质问:“难道还要让我用自己的生命为代价,替你们检验产品质量吗?”

对于此事最新进展,1月28日晚间,岚图汽车回复界面新闻记者称:“目前车辆已经完全修复,问题已得到快速解决,现在车主已经提回了车辆”。

界面新闻记者注意到,目前,该车主已将发布的相关视频删除。

不过记者在汽车论坛及第三方投诉平台注意到,自岚图FREE交付以来,有多位车主反映这款车型存在质量问题,主要为发动机故障灯亮起、装配工艺不精等。

资料显示,岚图汽车成立于2018年,是东风汽车打造的高端新能源汽车品牌。旗下目前在售有一款车型(岚图FREE),定价为31.36-36.36万元。据岚图汽车产品规划,未来三年,岚图汽车将每年至少向市场投放一款新车。

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东风汽车

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