记者 | 赵晓娟

编辑 | 牙韩翔

上海世纪联华御桥店的几十名员工在连续工作36小时后，终于在4月10日下午完成了浦东三林镇保供蔬菜和粮油商品的配送。

世纪联华超市作为上海百联集团下属超市企业，参与了浦东三林镇的物资保障任务。据百联集团介绍，浦东作为最早封控的区域，部分重点区域小区已封控多时，均有阶段性生活物资供应紧张和配送较慢的现象。

4月8日晚至9日凌晨，百联集团与浦东商务委、三林镇政府一起，梳理全镇130多个小区、14万户保供需求，从需求订单看，主副食品最密集，日用品、个护、清洁、防疫物资等次之。

百联集团旗下联华超市在4月9日凌晨迅速制定出5套三林镇重点保供产品，由三林镇发放至各社区进行集单，首日重点供应14个点位。4月9日一早，三林镇收到需求订单2387份，其中生鲜2091份。10号上午10点左右，首批应急保供物资已送到浦东三林镇同康苑社区。截止10号下午4点，已订出将近3500份蔬菜和1000多份粮油等商品，主要涉及海阳、同康苑、依水园、前滩紫薇等15个居委。

与此同时，百联集团会同浦东商务委、街镇一起，迅速调集旗下联华、全渠道、第一医药、现代物流等成员企业，安排人力、物资、运力等，参与协同保供，以点及面满足重点社区日常生活保障的刚需商品。一方面推进百联在浦东的超市、药店应开尽开，一线员工能返尽返；另一方面，聚焦重点区域，“保基本”、“保重点”，承担应急、托底保供责任。

此外，百联旗下的新零售业态逸刻4月13日会有首批两家门店恢复营业，逸刻相关负责人告诉界面新闻，徐汇区的肇嘉浜路店、杨浦区齐齐哈尔路店是即将恢复营业的门店。为了避免流动引发交叉感染，店员会在恢复营业后于店内吃住，就商品而言，店内售卖的货以包装食品标品为主。后续在符合条件下，还会有更多门店营业。

目前，上海多家商业网点已经恢复运营或者正筹备恢复运营。

上海市政府要求，在严格落实疫情防控措施的前提下，按照分类管理原则，要求在封控区和管控区，超市卖场等商业网点应开尽开，关门不停业，线上下单，线下理货，集订集送。要求在防范区，有限允许商业网点恢复经营，按照预约、限流原则开展经营活动。

沃尔玛大卖场在上海的6家店中，从4月12日起，沃尔玛田林店、凌云店或将会重启线上订单服务。为了保障品相，沃尔玛还会对所有的生鲜加冰袋后，再用保温袋打包。沃尔玛山姆会员商店除了青浦店正常运营以外，北蔡店按相关政策要求已复工，并扩大了服务覆盖范围，外高桥店也正在为复工的做相关准备。

家乐福向界面新闻介绍称，目前家乐福上海线上可营业的门店比上周增加了一倍，还有一些门店正在等待环境评测或者等待环境评测报告中。预计到本周末，家乐福上海线上恢复可营业的门店将达到80%。

全国性的超市零售商也在通过异地仓库调配资源。

麦德龙则通过全国101家门店紧急协调各方资源，增加各地货源，调动人员，加大配送。除了组织上海本地符合条件人员支援保供工作，还调动周边省市如江苏、浙江、安徽、福建等地人员第一时间投身保供工作， 迅速规划分工，形成一支物资保供、物流运输、打包分拣、线上订单处理和配送等等工作的加强队伍。至今，麦德龙支持保供工作人员已超过2000人。

永辉超市则从总部福州调派专业的拣货和打包人手。4月10日上午，永辉则派出107名保供员工从福州乘坐包机到上海，抵达上海后即刻入驻永辉超市位于宝山月浦的仓库内进行闭环管理。永辉介绍，本次增调人员多为熟练的拣货打包工作人员，将在宝山月浦仓建立保供物资中央工厂，生产套餐并组织车辆配合政府进行抗疫保供工作。

便利店企业也行动起来，目前，罗森约有11家门店恢复运营。而便利蜂相关人士告诉界面新闻，4月11日晚，新一批物资会继续从上海便利蜂的大仓出发，运送到需要民生紧缺品的相关社区。上述人士表示，“截止到目前的短短几天时间内，包括鲜食等物资，我们已累计服务了近100个社区或学校。”

“但是对于线下商家来说，面临着进货难、物流成本增加以及货品积压造成的仓储成本。对于每日配送的鲜食而言，仓库、物流不确定性因素增大，这导致短保类商品无法及时分拣、运输。”便利蜂高级副总裁、运营CEO王紫表示。为此，便利蜂不得不陆续关闭受影响较大的部分门店。

不过承担社区便民生活的社区店，满足职场人午餐、购物需求的写字楼店等绝大多数门店仍正常开业，并最大限度保持商品供应。“只要物流运输、配送正常，我们就将不间断地提供服务，并严格执行国家和各地的防疫规定要求，落实各项疫情防控措施。”他说。