笔者在车质网看到一汽马自达阿特兹关于爆漆、水箱泄露的投诉案例众多,很多车主投诉称自己的车还在新车期间就出现爆漆问题,甚至怀疑4S店销售补过漆的翻新车。查看了汽车投诉网和中国汽车消费网的相关投诉,以及汽车之家论坛质量反馈区,发现也有不少关于这两方面的投诉。



图为中国汽车消费网阿特兹投诉截图

图为汽车之家阿特兹论坛质量反馈区投诉截图
漆面爆漆


在车质网上,这位车主投诉称,自己的车是今年才提的,还没一个月就发现前机盖下方开始爆漆,正前方也有明显的裂纹。自己找了专业人员看过称是后喷漆。4S店以及厂家都不给予处理。车主要求给予解释以及赔偿。

该车主表示提车还没几天,便出现了车子被补漆的情况,4S店承认车子被补过漆,但是不承认是他们补的,打电话给厂家未得到回复。
车漆存在色差


车主投诉称自己的车刚买不久,便发现在引擎盖的地方存在色差块,好好的新车怎么就会出现这样的问题,4S店也表示最多给予补漆,无法提供原厂涂装。这让车主感到很无力。
同样的问题,其他的车主也表示有存在。但4S店不给予解决,打电话到厂家投诉,也只是敷衍了事,不予解决。让广大车主们表示很无奈,希望4S店或者厂家可以给予补偿或者处理的方式。小编也只能在这里向厂家奉上一句:请尽快给予车主一个答复,并帮助车主彻底解决问题吧。
除了漆面爆漆问题,阿特兹的车主还投诉哪些问题呢?
水箱泄露

该车主投诉称,半年后首保发现水箱泄露,导致严重损坏,中控台扶手箱要全拆。


车主投诉称自己的车在4S店售后认定为暖风水箱泄露导致车内异味,需要拆解水箱。并表示类似的问题,在阿特兹其他车友的车子也有出现,希望厂家及4S店能给予满意的解决方案。而不是每次都让车主自己默默买单。
这件事比起发动机漏油、发动机龟裂等故障,算不上大问题,但是如果厂家不给予重视,将有可能重蹈阿特兹发动机漏油人尽皆知的事件,马自达可别输了品牌到最后连日系那点品控优势也没有了。


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