作者：木兰

阿里巴巴集团总裁Michael Evans在发给全体员工的邮件中宣布集团启动全球领导力人才招募计划。该计划第一期招聘已经启动，入选成员将于2016年9月份正式入职。该项目在未来十年内，预计每年从世界各国招募和培养102位具有潜力的优秀人才，经过一系列的轮岗、领导力培训、企业文化培训后，将被选派到阿里巴巴集团驻外办公室，开拓海外业务。

中国企业有关领导人才的甄选与提拔，过去有一个误区，重学历与资历，看硬性技能较多。其实，传统人才的甄选衡量指标和企业真正所需的人才标准是不一样的。正如万宝盛华集团旗下品牌，有着25年全球语言服务经验的WOWtalk，在高学历的人才测评中发现的那样，应变能力及沟通能力与其学历及资历并不成正比。企业所需的领导人才，应变能力、沟通能力、团队协作能力，达成共识的谈判能力等软性技能，往往高于硬性技能。

绝大多数的跨国公司，无论外资企业还有中国本土企业，都在发生着日新月异的变化。外资企业在中国不是建立全球研发中心，就是制造业转移，从沿海城市向内地转移，或是进行企业间的收购扩张。近几年中国本土企业也是一样，处于疯狂的扩张状态，不是在全球某个国家或地区开设销售网点或研发中心，就是进行大规模的国内国外收购。

在这样高速成长的过程当中，中国市场变化的节奏，已经超过了日本和香港，远远快于其他国家和地区，企业领导人才的职责范围是不断调整的。作为一个国际化企业的优秀领导人才，应变能力非常重要。领导人才的工作职责，不是一年变一次，可能是一季度甚至一两个月变一次。有可能今天公司让他负责拓展国内的业务，明天就有可能派他负责国外某个市场。

应聘某个职位的领导人才，进来只做职位相关的事，已经是一种相对理想的状态了。随着技术的快速升级与发展，组织的快速国际化，今天招进来某职位的人才，明天这个职位的内容可能就会发生调整和变化。在这样一个经济快速发展的年代，一个领导人才，越是应变能力强，综合素质高，对企业的价值就会越大。

现在中国市场迅速国际化，有很多公司在全球不同国家和地区的市场参与竞争。所以在国内有东亚、北亚、南美甚至非洲的公司在这里投资、竞争；在国外，也有中国的企业到北美洲、南美洲、欧洲、东南亚及非洲扩充销售网络或开设工厂。这导致了一个变化，很多公司的员工结构越来越多元化。一个公司里，有来自于不同国家，不同肤色的，不同文化背景的各样人员，如何实现有效协作，是一个很大的挑战。

现在的企业经营不再是领导说了算、拍板定方案的年代，在一个多元化的工作环境里面，方向达不成共识项目往往就会止步不前。中国人习惯了和国人打交道，突然要和一帮不同文化背景不同语言表达方式的人共事，甚至要领导不同文化背景的人形成一个团队，确实是有难度的。大部分中国人内敛，不太喜欢和其他的同事，尤其是和上司因为一个问题激烈辩论。而欧美人是直率文化，想到什么就说什么，他不认同马上表达出来。所以如何在这样的环境中有效领导，和不同文化背景的人对话、辩论、谈判，达成共识，极度考验中国领导人才的沟通能力。

一般跨国企业开全球会议，通常以英文为通用语言。但来自不同国家的经理人，英文口音千差万别。中国人会努力把英文说标准。其他国家的人呢？他们其实并不在意，例如印度、意大利、法国等国家的人地方口音十分严重，很难听懂。所以在企业的国际会议中，领导人才要听懂别国的英文本身就是一个挑战。

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