8月17日至21日，为期四天的上海书展在今日迎来高潮，付费知识产品《好好说话》全体主创人员，携手独播平台喜马拉雅FM，在上海展览中心友谊会堂，举办首次线下见面会。《好好说话》六位主创，马薇薇、黄执中、胡渐彪、邱晨、周玄毅和刘京京悉数登场，并与到场的近千位观众现场交流。《奇葩说》第三季冠军黄执中现场演讲，启动“言说时代”，亲身分享说话之道。
“亚里士多德曾抱怨：‘没有什么能力像说话一样，被人们如此严苛地对待’。”黄执中在演讲说：“很多人觉得说话不用学，但很少人意识到，说话这项技能的容错率实在太低了。这就是为什么我常说，说错一句话，代价有多大。”黄执中强调，一个人篮球运动员，如果投篮失误，我们最多惋惜，说他运气不好或发挥不好；可是如果一个人，哪怕是个普通人，并不是主持人或企业管理者，一句话说不好，就会被贴上“笨笨”、“傻傻”的标签。
除了“言说”之外，黄执中现场分享对我们所处的时代的思考，并引用日本著名管理学家大前研一“未来一切产业最终都是服务业”的时代判断。逐一从银行、设计、医疗和教育这些看似和“服务业”毫无联系的产业发展，深挖背后的服务模式和沟通智慧。
在现场，黄执中分享了医疗服务的问诊模式，美国医生的平均问诊时长是20分钟，而国内的平均问诊时长只有5分钟。“很多医患矛盾的主要原因就是沟通问题，医生需要在短时间内将专业的诊断，用恰当的方式告知病患，并安抚疏导他们的焦虑和恐慌，引导治疗。这需要非常优秀的说话能力”。黄执中说，医生除了治病救人，也是一个信息传播的中介，传统中医的‘望闻问切’，其实就是一套相对完整的沟通流程，可以帮医生构建更加主动的话语体系和氛围，从而避免了许多医患矛盾。从服务模式上来说，医疗本身是服务业的一环，而服务业的本质，永远是沟通。
从“一言难尽”到“一语道破”
黄执中现场向观众提问“假如现在我是一个外星人，你会如何向我介绍‘桌子’这个东西呢？”，现场观众参与回答时，发现这个再简单不过的沟通简直难过登天。“桌子是可以支撑在地上盛放物体的工具”，观众无论怎么解释，“外星人”都表示无法理解。观众在笑声之中，黄执中给出了自己的解读，“幼儿园的小孩看到桌子都认得，但是没人答得清楚。很多人都喜欢说，我都懂，但就是说得出来。不，在这个言说时代里，你说不出来的，就不是真的懂。”对所有问题都用一句“一言难尽”就可以带过去的时代，已经过去了，今天的时代需要人们具备“一语道破”的能力。
从信息焦虑，到问题解决
在六位主创同台与网友交流中，诸多脑洞大开的问题也让现场高潮迭起。
黄执中在现场回答一位牙医的工作困扰“作为年轻医生，如何带给病人更好的安全感和信任关系”——有钱人如果要展现自己有钱，最好的方法不是把大金链子戴在身上炫耀。最好的方式是走路的时候，金条不小心掉出来，这叫做“Golden Drop”。“比如，我可以‘不经意的’告诉大家——上次我帮银行高管上课的时候……这时你就会注意到这个老师曾经帮银行高管上课。重点在于，一定要不经意。你的重点应该放在后面，前面的部分要很快说出来，否则就像炫耀。”
演讲接近结束时，有观众抢过话筒提问，说“别人认为我的语言技巧实在太高，总是被我说服，从而不愿意和我说话，怎么破”。马薇薇指出，从刚才抢话筒的表现可看出，“你的语言技巧并没有你以为的那么好”。“别人只是不愿意和你说话，并没有真的被你说服。真被你说服的人才不会觉得你在用技巧，他们会觉得你和他在进行心与心的交流爱与爱的碰撞”。同时，马薇薇还表示，大家不要错误的理解说话，“不要把你的说服对象当成对手，要把他们当成你的评委和观众。”
还有观众，问及“以彼之矛，攻彼之盾”的困扰，比方说“谈判中，发现客户也在用你们讲的‘掀桌式谈判’的方法，让我的销售利润不断下降。请问怎么办？”邱晨没有直接回答，而是现场询问观众，为何同样的谈判技巧，输的总是你，或许这不是客户谈判的问题，这是如何说服老板争取资源的问题。胡渐彪表示，这才是真正的“话疗“。邱晨说：“和其他信息服务产品不一样的是，我们不只是缓解你的知识焦虑，我们真正解决你的问题”。
经过两小时的现场互动，除了黄执中本人“言说时代”演讲外，几位主创在现场和《好好说话》用户的亲切交流，让说话这件事情变得更具象、清晰和轻松。“说话”这门学问横贯古今，在信息爆炸的时代，沟通成本和试错成本不断降低的情况之下，会思考，会表达将成为现代人的核心竞争力。由马东、黄执中、马薇薇、胡渐彪、邱晨、周玄毅和刘京京共同出品的《好好说话》，自6月6日上线以来，已经推出五十余期精品内容。从沟通、谈判、说服、辩论和演讲这五大板块，以及生活、社交和工作等具体应用场景出发，详细拆解“说话”这项技能，帮助更多人学会思考与表达，为言说时代的序幕，做好准备。
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