文|家电魂 冯同

今年的企业经营环境之复杂是改革开放以来所没有经历过的，既有疫情持续和反复和俄乌冲突引发的地域政治危机造成的产业链扭曲，供应链不畅，需求端低迷的市场状况，这对企业管理提出了新的挑战，值得引起家电企业的高度关注。

企业管理是家电产业发展中变化最大特征之一，40多年的发展历程中能够脱颖而出的，都是在管理上有着心得的企业。不过，在全球政治、经济环境发生剧变后，企业管理也需要进行适当的调整，以应对复杂多变的市场环境。

从粗放到精细是历史进步

任何一个行业管理，基本上都是遵从从粗放式向精细化发展的进阶进化过程。粗放式管理时基本上都是率性而为，有了原材料就生产没有就停产，生产、销售没有有计划也是笼统的，很难真正按计划执行到位。

随着市场竞争，要求企业不断压缩成本和提高生产、经营效率。于是，企业开始走向精细化管理。比如一家家电企业搞全面预算管理，要求制定预算时从采购到库存，从生产到销售，一定要精益求精，不做一点浪费，也希望不要积累太多的库存，把从上游原材料到终端产品，每个流程都按照计划来考核，让企业的产品和资金流转更加轻快。

家电行业的企业管理也逃不过这一路径，从过去的传统粗放的以产定销进阶到现在的以销定产，不乏积极探索的案例。最为典型的就是像美的T+3模式。 美的T＋3模式：以销定产。销售部门负责汇总订单，工厂负责按照订单安排生产。“T”是周期的意思，“T”为客户下单周期，“T+1”为物料准备期，“T+2”为工厂生产期，“T+3”为物流配送周期。

不确定性增多精细化遭挑战

精细化管理确实给企业带来了巨大的利益。一方面是理顺了管理的流程、职责，令管理更为科学；另一方面是大大提高了效率，效率提高就意味着经营成果的扩大。毋庸置疑，这是企业实施现代化管理的重大成果。不过，精细化管理也是要有条件的，是在上下游产业链稳定状态下才能得以实现。

而现在的情况是，疫情持续3年且此起彼伏，令生活秩序极不正常，加上俄乌冲突带来的地缘政治全球产业链、供应链相对不稳定，实施精细化管理的基础遭到破坏。完全按照精细化来管理经营的难度已是很大。

比如说，过去企业实施精益化管理，不用提前储备更多的原材料，T+1物料准备显然不可能。现在很多原材料买都买不到，买到了有时还运不回来。对企业来说，被疫情打了个措手不及，原来很多给你供货的供不来了，一下子运营就断掉了，这就给企业的生产带来了压力。

管理精细化需要饱和式配合

由于疫情和地缘政治带来的不确定性风险，之前的精益化管理也受到了挑战，为了应对可能的供应链中的风险，企业也可以思考进行饱和式管理，多备一点原材料和物资，以防疫情的干扰，家中有粮，心里不慌。

所谓饱和式管理是相对精细化而言的。这种管理方式要求企业在实施精细化管理的基础上，适当考虑供应链周期拉长的情况，原材料的备货压货要做足充分的准备。可以考虑将T+1物料准备时间放宽，以便应对各种不确定性的突发。

饱和式管理不是不要精细化，而是在精细化过程中加入饱和式，虽然二者似乎矛盾，但这是在特殊历史背景下的无奈选择。当然，这是对企业管理应变的一种考验，需要企业在管理中考虑。同时，饱和式不是不要精细化，而是对精细化管理的一种补充，让管理有更大弹性和灵活性，这样才能有效应对复杂多变的环境，让企业利于不败之地。