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星巴克中国宣布原CEO重回岗位

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星巴克中国宣布原CEO重回岗位

王静瑛重新担任CEO对于星巴克中国来说或许是一个最为理想的情况。

星巴克 (图片拍摄:范剑磊)

记者 | 李昱茹

编辑 | 牙韩翔

10月11日,星巴克中国王静瑛将继续出任该公司首席执行官

王静瑛从2011年担任星巴克中国总裁,2016年升任星巴克中国首席执行官,并在2019年出任新设立的星巴克中国董事长一职。在2021年10月1日,她卸任星巴克中国首席执行官职位,而当时的星巴克中国首席运营官蔡德粦升任。

一年之后,她又回到了CEO的位置。

王静瑛

在这一年里,受到疫情等因素影响,星巴克在中国的表现有些许吃力。星巴克2022财年第三财季报告显示,中国市场营收为5.4亿美元,同比下跌40%;此外,受到客流量下降43%和平均客单价下降1%的影响,星巴克中国同店销售额下降了44%。

据王静瑛当时透露,在2022财年第二季度,星巴克在中国近50个城市的约2000家门店经营都因防疫要求受到限制;在上海疫情期间,曾有大约三分之一的门店暂时关闭,或只接受外卖送货订单。

但星巴克对中国市场的信心没有动摇。

2022年9月14日, 星巴克在其全球投资者交流会上发布了2025年中国战略愿景。它计划在未来三年内,以平均每9小时开一家新门店的速度,在中国增开3000家门店,使门店数量达到9000家。扩张门店的同时,星巴克中国也将新增3.5万员工,员工总数超过9.5万名。此外,它还将实现净收入翻倍,营利为当前四倍的增长目标。

战略布局中还包括对全渠道销售以及“专星送”外送业务的拓展。受疫情影响,电商与社区团购替代线下门店大幅盈利。在此潮流推动之下,星巴克计划,至2025年,实现在当前外送业务销售额业绩两倍以上的增长;电商业务销售额预计达到30%的年复合增长。

星巴克 (图片拍摄:范剑磊)

事实上,王静瑛是例行这一战略的最佳人选。

在她的带领下,中国市场成为了星巴克最为重要的海外市场。从市场规模上看,在其掌舵这家公司期间,星巴克中国门店数量从400多家提升至目前的6000家门店,并且新进入100个城市,总共覆盖中国230个城市。

此外,她还带领星巴克在中国实现了线上业务的突破,在数字化业务推出三年之后,线上业务就已为星巴克中国贡献了三分之一的营收。

但现在中国咖啡市场环境愈发复杂,星巴克在此自然也不会轻松。无论从门店规模、产品创新和市场营销,后起之秀们都以星巴克为目标,向它发起挑战。

而面对这样的市场,星巴克中国需要一个了解中国市场,又了解星巴克优势的人来执掌——这样的人选事实上并不多,王静瑛重新担任CEO或许是一个最为理想的情况。

面对竞争,在早前的投资会上她依然表示乐观,认为中国整个咖啡市场,尚处于早期发展阶段,潜力巨大。据艾媒咨询数据,中国咖啡行业正以27.2%的增长率上升,预计在2025年,市场规模将达10000亿元。因此星巴克还有较大市场空间可以探索。

而根据自媒体“小食代”报道,现任星巴克中国首席执行官蔡德粦在服务公司10年之后将计划开启为期一年的咖啡假期。据介绍,咖啡假期是星巴克公司独特的员工福利,所有在星巴克工作满10年的伙伴,均可以申请。在今年最后的三个月,蔡德粦将担任中国管理团队的顾问,关注门店开发,市场营销和产品创新相关事务。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

星巴克

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王静瑛重新担任CEO对于星巴克中国来说或许是一个最为理想的情况。

星巴克 (图片拍摄:范剑磊)

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10月11日,星巴克中国王静瑛将继续出任该公司首席执行官

王静瑛从2011年担任星巴克中国总裁,2016年升任星巴克中国首席执行官,并在2019年出任新设立的星巴克中国董事长一职。在2021年10月1日,她卸任星巴克中国首席执行官职位,而当时的星巴克中国首席运营官蔡德粦升任。

一年之后,她又回到了CEO的位置。

王静瑛

在这一年里,受到疫情等因素影响,星巴克在中国的表现有些许吃力。星巴克2022财年第三财季报告显示,中国市场营收为5.4亿美元,同比下跌40%;此外,受到客流量下降43%和平均客单价下降1%的影响,星巴克中国同店销售额下降了44%。

据王静瑛当时透露,在2022财年第二季度,星巴克在中国近50个城市的约2000家门店经营都因防疫要求受到限制;在上海疫情期间,曾有大约三分之一的门店暂时关闭,或只接受外卖送货订单。

但星巴克对中国市场的信心没有动摇。

2022年9月14日, 星巴克在其全球投资者交流会上发布了2025年中国战略愿景。它计划在未来三年内,以平均每9小时开一家新门店的速度,在中国增开3000家门店,使门店数量达到9000家。扩张门店的同时,星巴克中国也将新增3.5万员工,员工总数超过9.5万名。此外,它还将实现净收入翻倍,营利为当前四倍的增长目标。

战略布局中还包括对全渠道销售以及“专星送”外送业务的拓展。受疫情影响,电商与社区团购替代线下门店大幅盈利。在此潮流推动之下,星巴克计划,至2025年,实现在当前外送业务销售额业绩两倍以上的增长;电商业务销售额预计达到30%的年复合增长。

星巴克 (图片拍摄:范剑磊)

事实上,王静瑛是例行这一战略的最佳人选。

在她的带领下,中国市场成为了星巴克最为重要的海外市场。从市场规模上看,在其掌舵这家公司期间,星巴克中国门店数量从400多家提升至目前的6000家门店,并且新进入100个城市,总共覆盖中国230个城市。

此外,她还带领星巴克在中国实现了线上业务的突破,在数字化业务推出三年之后,线上业务就已为星巴克中国贡献了三分之一的营收。

但现在中国咖啡市场环境愈发复杂,星巴克在此自然也不会轻松。无论从门店规模、产品创新和市场营销,后起之秀们都以星巴克为目标,向它发起挑战。

而面对这样的市场,星巴克中国需要一个了解中国市场,又了解星巴克优势的人来执掌——这样的人选事实上并不多,王静瑛重新担任CEO或许是一个最为理想的情况。

面对竞争,在早前的投资会上她依然表示乐观,认为中国整个咖啡市场,尚处于早期发展阶段,潜力巨大。据艾媒咨询数据,中国咖啡行业正以27.2%的增长率上升,预计在2025年,市场规模将达10000亿元。因此星巴克还有较大市场空间可以探索。

而根据自媒体“小食代”报道,现任星巴克中国首席执行官蔡德粦在服务公司10年之后将计划开启为期一年的咖啡假期。据介绍,咖啡假期是星巴克公司独特的员工福利,所有在星巴克工作满10年的伙伴,均可以申请。在今年最后的三个月,蔡德粦将担任中国管理团队的顾问,关注门店开发,市场营销和产品创新相关事务。

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