昨日（9月1日），央视财经报道了三星电子已经宣布将在韩国市场全面召回最新款智能手机Note 7，原因是该款手机在充电时发生爆炸，调查证实是其电池不良问题导致。
昨日晚些时候，韩联社更新的报道称，三星称，只有0.1%的出货产品可能受问题电池影响，简单更换电池后即可解决。而对于中国国行版本的三星Note7，三星方面表示将正常出货，三星方面解释称，在中国销售的手机并没有采用问题供应商提供的电池。因为在中国上市的Galaxy Note 7采用的电池并不属于有不良问题的那一批，这一批问题电池主要由三家电池供应商提供。
据悉，中国区的第一批Note7已于昨晚11点发货。
界面新闻就此询问了三星中国方面，对方表示，目前正在积极核查事件真相，有任何进展会第一时间向媒体通报。
最新消息是，据道琼斯报道，三星官方在9月2日下午表示，部分手机的电池确实存在故障，该公司称，在韩国已经发现35起手机出现这一问题的案例。这款手机从8月19日起在韩国开售。
彭博社报道称，已经购买了Note 7的消费者将获得一部替代设备。三星移动业务负责人Koh Dong Jin则就这款手机的问题致了歉，并表示根据调查，Galaxy Note 7爆炸起火的原因是电池所用的电芯存在缺陷，目前为止Note 7已在10个国家发布。三星还表示，目前已售出250万部Galaxy Note 7。
Koh说：“客户安全永远是最重要的，因此我们决定暂停(Note 7)销售，为全部客户提供换机服务。”
在宣布上述召回消息前，三星电子股价周五涨0.6%，至159.7万韩元。其电池子公司三星SDI收盘持平。
此外，在欧洲市场，三星明确表示将推迟发货。据韩联社报道，目前三星Note 7已经推迟在欧洲上市，在周三的时候，三星曾表示将会推迟交货给运营商，要对产品进行更多的质量检测。
一直以来，三星和苹果在手机领域的争夺就很激烈。此次的Note 7爆炸事件，在一定程度上也给下星期发布新一代iPhone的苹果新的机会。首尔的投资机构HMC分析师Greg Roh表示：“这肯定会影响用户的情绪，因为这是个安全问题，可能会让那些摇摆的用户，选择等到下个星期苹果发布会。”
三星财报显示，在这两年第二季度，Galaxy S7都是其最大的利润来源，在美国运营商的帮助下，Galaxy S7销量获得强劲增长。这也让三星在四季度削减了自己的营销费用。“三星最初预计，到今年年底，Note7将出货至少1100万，但现在看起来是难以达到这个目标了，而且电池爆炸事件也会影响三星的品牌形象。”Greg Roh说，“这可能也让三星今年有更多的盈利希望破灭。”
以下为中国三星电子官方声明：
2016年9月2日，三星电子正式宣布，为保障消费者的放心使用，将在部分国家，针对Galaxy Note7可能存在的电池隐患进行主动更换。9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，中国消费者可以放心购买。
三星电子将持续履行“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺，继续秉持质量和服务第一的信念，为消费者带来最佳的产品和体验。
感谢媒体与公众对于中国三星电子的关注。
中国三星电子
2016年9月2日
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