9月1日，据《华尔街日报》报道，全球最大零售商沃尔玛宣布将削减美国后台部门职位，裁员人数达7000人。其中部分员工将被给予内部转岗选择，从事与顾客接触更多的工作，促进销售和维护店面。
随后，沃尔玛发言人Deisha Barnett向CNBC证实了裁员消息，并透露沃尔玛在未来几个月内将裁掉7000名员工，主要集中在公司后台部门，如会计、开发收据等岗位。
沃尔玛认为，对此类工作进行集中或者自动化能够提高效率。随着电子商务影响力日渐增长，传统零售商提升自身效率的需求也越来越迫切，以沃尔玛为代表的传统零售商一方面要采取措施削减成本，一方面要不断尝试新的业务模式，包括以更新的技术手段取代传统人工。
根据道琼斯的最新消息，这7000名员工其中多数为长期员工，且往往是门店里时薪最高的员工。这些员工的职位主管负责特定门店的每日现金流，或处理直接向门店交货的制造商的帐单。从明年初开始，这些工作多数将交由一个中心办公室或新的数钞机处理。
据沃尔玛的公司网站显示，目前该公司在美国市场上聘用的员工总数为15万人左右，此次裁员约占总人数的4.6%。
沃尔玛已于今年初在约500家门店测试上述改变，并在美国西部地区的大约500家门店裁掉了一部分会计和发票员工，平均每个连锁店裁员两到三人，并向其提供了转向更多地与客户面对面的岗位的选择。
Deisha Barnett表示，由于此次裁员行动需要花费几个月时间才能完成，目前无法提供选择新岗位的员工比例。
沃尔玛希望让更多的员工参与到销售环节上来，最近几年，沃尔玛一直在做加速周转的改革，包括提升店面环境、提高运营效率、增加生鲜产品的周转率、提升顾客购物体验等，而这些动作，都需要更多的人力去配合完成。
除了这次裁员创下了人数较多的一次，沃尔玛今年初还创造了其业绩最差记录——截至2016年1月31日的2015财年，沃尔玛年度营业收入下滑0.7%，至4821亿美元（约合31432.44亿元人民币）。据S&P Capital IQ data数据分析公司统计，这是该公司自1980年以来的首个年度销售下跌。1月15日，沃尔玛对外宣布将在全球范围内关闭269家店铺，其中美国本土门店154家，海外市场115家。
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