这个设计概念被称作“包容性设计”，或者“通用设计”。简单来说，就是人们在设计商品、建筑等事物时要尽可能多地考虑到所有人的需求。在过去，设计师往往会因为美观或风格去忽略一部分人的需要，但包容性的设计一定是可以适用于儿童、老人、残疾人等各个群体的。

这次展览就展示了医院、轮渡、学校、酒店、气象局等政府设施，其中，为气象局做整体设计的挪威设计工作室Nueu还在2014年底，为国家推出了挪威新版护照，采用的也是“包容性设计”的理念。这本护照被称作世界上最美的护照，它用红、青、白三种颜色来区分普通护照、外交护照和移民护照，内页的国名、国徽等字体和图像也摒弃了之前居中排版的风格，而具有北欧简约的现代感。

虽然人们通常会认为使用了“包容性设计”的物件更适合公共项目，但事实上，它也在商业上也有着广泛的应用，比如包装设计。

生产口腔保健和清洁工具的品牌Jordan，在一次对牙膏产品的调研中发现市面上普遍的牙膏包装都很不方便。除非用剪刀，不然覆盖在牙膏上的塑料透明硬壳很容易割到消费者的手，同时也把商标和产品信息挡住了。

于是Jordan决定采用新的包装，在这次设计过程中，它考虑到了关节炎患者、孩子等各种用户的需求，通过在纸板和塑料壳中间留出空间，来让包装更易拆解，同时还把品牌Logo的字体和信息都简化了印在留白的纸板上，令消费者更容易在货架上区分Jordan和别的品牌。如今，Jordan的牙膏包装设计现在几乎是全球性的通用设计，人们进入任何一个便利店几乎都能看到相似的样式。

因为很好流通，包容性设计也在产品设计中广受欢迎。挪威一家餐具公司哈当厄尔曾在2009年推出的Tuva餐具。在此之前，餐具公司的设计都较少考虑抓握方式和灵巧性，而将设计重点都放在外观和功能性上。

但在Tuva诞生的过程中，哈当厄尔重新审视了市场，决定推出一套正常人和残疾人都可以使用的餐具，孩子、手抖的人和任何有特殊吃饭方式的人也被考虑在了其中。他们经过大量亲身实践和调研，推出了包含几十种不同抓握类型的Tuva。

和Jordan新包装上市后的成功一样，Tuva推出后销售一空，比预期销售量翻了一倍，它还在纽约Moma博物馆中有一个专属展区。在北欧当地人心里，Tuva和瑞典的Ikea是同等地位的人性化产品。

现在，人们已经司空见惯的巧克力包装纸上的锯齿状撕口、方便听障人士使用的震动闹钟、轻轻一挤就流出来的洗发水瓶子等产品，使用的都是“包容性设计”的概念。据策展人Onny Eikhaug向界面介绍，包容性设计能够带来商业上的成功，是因为它既可以节约成本又可以覆盖更广阔的消费人群，能够带来巨大的利润。

“包容性设计可以带来巨大的利润，像Jordan的例子一样，它既可以节约材料也能让包装更鲜明，增加知名度。更换包装也许短期来看是投入了资金的，但长期来看，却有利于降低成本和留住消费者。”Eikhaug说。

这套理念并非挪威的一家之言，而是北欧、乃至全球性的普世哲学。它的兴起和发展于近年来欧洲社会的老龄化现状不无关系，而婴儿潮出生的人又比较富裕和挑剔，如果每个商品都要针对不同群体来提供解决方案，这就太花钱了，设计师们因此不得不寻找新的方法。

这使得包容性设计到了90年代才真正流行起来，起初它是政府行为，但品牌们近年来越来越发现它是一个新的可盈利市场。表面上看，如今越来越多的公司打出了“千禧一代”的战略牌，试图在营销和产品设计上都迎合年轻人的口味，但这并不意味着“包容性设计”的概念对这些品牌来说没有应用空间。

能为此做出最好表率的是日本设计，MUJI当然是其中一个案例。Eikhaug称，在发展中，挪威设计师们也从日本文化中汲取了不少营养，比如丰田近年来推出了一款很适合残疾人和老年人开的车型，但外观看上去依然有流畅的线条和金属未来感，这一点和欧洲一条俗语不谋而合——年轻人不会想开老年人开的车，而老年人也不会想开老年人的车。

“日本也是一个老龄化社会，所以品牌们总是在寻找能适合各种人的方法，于是松下洗衣机的门是朝上的，这样老人更加方便，而日本一些城市的路标是用不同颜色的形状来代替文字，这样外国人也能看懂。”Eikhaug说。

建立在同一个价值观下的设计理念再结合不同文化形成了新的风格，今天的日式设计就和北欧有所不同，前者有种禅意，后者推崇彻底的实用主义，但归根究底，它们都极为重视使用者的真切需求，并且努力符合所有人的期待。而对于这一点，Eikhaug觉得中国也将从中受益，“这和国家发展阶段没有太大关系，因为这个理念低成本，农村和城市都可以利用。”

包容性设计在未来还会是北欧设计的主流。2008年，挪威16个政府部门联合制定了共同行动计划，还在2011年设立了通用设计创新奖，来表彰为社会、服务和环境做出了贡献的设计。挪威希望在2025年实现成为通用设计之国的愿景，如今，它已经带着这套理念去到了美国、英国、日本、中国等多地宣传。