“瞄准时尚,根据消费者的需求,做好产品。”——万邦周昭扬
作者:五月
如果要问谁对彩妆更了解,你可能会回答美妆博主、化妆师、造型师等等。
但在中国,这位自上世纪90年代创业做彩妆的他,虽年已花甲,但要说对彩妆的了解,他比上面这些人更专业。而这个专业,不仅体现在对产品的了解上,更体现在制造上。
他,就是汕头市万邦化妆品有限公司(以下简称万邦)董事长周昭扬。
“永远都在试产品”,这是见到周昭扬之前,听到看到关于他的描述当中,出现频率最高的。
▍周昭扬
优质产品
在产品品质的把关上,周昭扬20多年如一日。
据了解,万邦现拥有兰瑟、雅邦、悠姿、芭宝丽、丽时、优然7大美妆品牌,同时承接国外代加工业务。经过20余年的发展,万邦现已成为国内颇具实力和规模的彩妆生产输出地之一。
而大事小事都亲力亲为的周昭扬,包材、原料等都是他一手操办的。
“一年365天,周董差不多有300天是在外面的”,周昭扬的助理蒋海波这样解释。而青眼“走访新工匠”一行能在万邦汕头的办公室见到这位忙碌的董事长,实属幸运。
在周昭扬的办公室里,随处可见各种各样的彩妆产品。而五月(微信号:青眼)与这位彩妆王国的掌舵人打开话匣子的引子,正是他在手上涂抹的新款产品,“好推、滋润度、遮瑕力度也不错……”
这,是他对产品最基础的把关。
谈起自己的“忙”,周昭扬一带而过,“一个是学习,一个是为了见新老朋友”。
他指出,彩妆用户基数小,不能靠疯狂的广告投入来支持,只能靠品质这一实实在在的东西,“做企业,就是将品质放在第一位”。周昭扬一再强调,优质的产品,真诚的服务,尤其是彩妆,“品质由公司来完成,服务则通过销售团队”。
良性发展
就在上个月,兰瑟联手福建浓妆淡抹化妆品连锁店发布#秀唇色,当网红#活动,截至月底,兰瑟助力浓妆淡抹超额完成月销千万的目标。
在这一现象的背后,除去浓妆淡抹在当地的号召力和营销效应,归根结底是兰瑟或者说是万邦的魅力。
▍万邦外景
用周昭扬的话来说,“万邦这些年是良性发展,有商业道德的,我们不压渠道不压代理”。据周昭扬介绍,万邦集团旗下的雅邦有许多做了20多年的老客户。他直言,做品牌,有没有商业道德才是重要的。“不仅仅要品牌商做得好,要考虑到代理商,店家”。
其助理蒋海波,也证实了这一点,“跟周总合作的客户是很轻松的”。他表示,在万邦6年来,见证了周昭扬宁愿亏自己也不亏代理和店家的大小事件。
而周昭扬将这些称之为“做好客情”,他认为,只有这样,一个企业才能健康发展。
多些人来进行彩妆教育是好事
彩妆在中国依然是一个成长中的品类,而且成长速度相对缓慢。从另一个侧面来说,中国彩妆市场的潜力非常大。
周昭扬介绍,在中国做彩妆是比较难的。由于中国幅员辽阔,地区差异大。现在流行的素颜霜,在华南好用,在北方可能有涂不开的状况,眼线液也是如此。
他指出,彩妆,护肤是基础。“有些产品不是本身不好用,跟消费者的手法有关”。他提到,曾有一位消费者购买了真丝派蚕丝棒睫毛膏,投诉的问题是,为什么另外一头是干的。
当下,除了不断新增的彩妆品牌,很多原来做护肤品的品牌,也逐渐开始做起了彩妆。对此,周昭扬表示,“多些人来做彩妆是好事”。
他认为,表面上多些人来做,竞争会激烈起来,但多些人来做,也会多些人来培训教育。周昭扬指出,目前国人的彩妆教育很薄弱。相较于成熟的欧美、韩国、日本市场,其彩妆销量能达到一半以上,但中国只能占到百分之十几。
据了解,万邦的彩妆教育,除了配套相关的销售人员之外,旗下的雅邦已尝试采用小视频等的方式,进行彩妆宣传和教育。
但对好产品的打磨也不是一蹴而就的,更需要日复一日的耐心。对于彩妆这个潜力无限的市场而言,除了需要更多入局者做大蛋糕之外,更重要的是,多些像万邦这样的有匠心、有耐心的入局者。
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