两位都是推动屈臣氏O+O转型的关键人员。

3月14日，屈臣氏集团在官网发布公告，任命陈志豪、聂薇为屈臣氏中国联席董事总经理，原屈臣氏中国行政总裁Kulvinder Birring（高宏达）将转任长江和记实业旗下玛莉娜集团（Marionnaud Group）行政总裁，该任命自2024年4月正式生效。

财报显示，期内屈臣氏中国区营收88.84亿港元（约合人民币81.85亿元），录得EBITDA息税折旧摊销前利润7.51亿港元，以人民币计算约合6.92亿元。

渠道方面，公司化妆品业务主要分为线上销售和线下销售。线上销售方面，公司积极拓展电子商务以及社交媒体等新型零售渠道，在天猫、淘宝、京东、有赞等电商平台开设多家旗舰店，并与抖音、快手、微信、微博、小红书等新型短视频及社交平台进行深度合作，主打品牌均已开设天猫旗舰店，且在小红书、抖音等短视频平台开设线上店铺。线下销售方面，公司主要是依靠化妆品专卖店、商超渠道和经销商渠道，目前已入驻屈臣氏、银泰百货等传统商超，KKV、调色师等新零售渠道，以及化妆品连锁专营店等渠道。

近日，来自福建的何女士反映称，6月29日，她到福州长乐区十洋国际城的屈臣氏（长乐十洋店）想买两瓶水，却被导购要求必须先注册会员、关注门店导购企业微信，否则不能付款。对此她不能理解。在拒绝店员要求后，何女士多次向屈臣氏投诉，但未得到有效回应。就此纠纷，屈臣氏官方客服回复称，“已积极联系商家整改，后续也会持续关注”。涉事屈臣氏（长乐十洋店）相关负责人表示，对于此次投诉，工作人员已联系相关员工，将加强培训、监督。（澎湃新闻）

屈臣氏中国行政总裁高宏达在该品牌活动上宣布屈臣氏在2023年将增设300家新店，并将推动选品、门店体验等方面的改革升级。据屈臣氏方面的数据，目前屈臣氏在全渠道有超过2亿用户，其中有6000万以上付费会员，覆盖9成18-45岁都市女性群体。

这是屈臣氏进入内地发展34年来首次停下扩张的脚步。

新兴美妆集合店的本质是零售渠道，其核心竞争力无外乎运营效率和服务体验。

天眼查App显示，近日，北京屈臣氏个人用品连锁商店有限公司东城第四分店因经营未备案化妆品，违反《化妆品监督管理条例》相关规定，被北京市东城区市场监督管理局罚款1.6万元。

因货架上摆放多款超过有效期化妆品，被罚款5000元。

化妆品行业进入严管时代，新政之下，据不完全统计，今年上半年已有60多家化妆品、美容店被罚。