大模型龙头公司MiniMax更改用户套餐引发集体投诉,AI时代需加快构建消费者权益保护体系

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755大真探

镜头聚焦消费陷阱,关注质量问题,维护你我权益

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记者:伍洋宇   编导:杨舒鸿吉   

MiniMax宣布自6月1日起将计费模式从按次计费调整为按Token计费,引发用户集中投诉。消费者反映变更未提前通知、未协商,且同等任务Token消耗量远超预期,月度额度快速耗尽。6月2日晚间,MiniMax母公司稀宇科技发布公告致歉,承诺对无周限额的老用户继续保持该权益,并推出提升额度等补偿措施。此前,月之暗面Kimi大模型也因类似计费调整引发投诉。专家指出,AI时代算力经济模式带来全新消费信任问题,需加快构建消费者权益保护体系。(界面新闻科技组记者伍洋宇报道)

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