上海浦东一租赁小区居民反映，该小区引入的壳牌共享充电桩夜间充电总价1.69元/度，白天仅1.38元/度。昼夜倒挂的收费模式让消费者不满。大真探发现，壳牌在社区布局电动车充电桩服务费收费标准不透明，是消费者不满的主要原因。壳牌个案折射出，当下电动车在中国的渗透率已经超过6成，但充电桩企业仍需在服务质量、价格竞争力与商业回报间取得平衡。（界面新闻记者杨舒鸿吉报道）

近日多名消费者反映，在中国中免消费产生的会员积分在到期后被自动清零，部分消费者称未收到有效提醒。根据中免会员规则，积分自获取之日起36个自然月有效，逾期自动清零。律师指出，商家清零积分并非绝对有权，关键在于是否履行法定告知义务及规则是否公平合理。据中免2025年年报，期末尚未失效的会员积分约合6.2亿元，占合同负债六成。消费者需关注积分有效期、提醒机制及兑换门槛，保护自身虚拟财产权益。（界面新闻记者杨舒鸿吉、朱咏玲报道）

盛夏将至，速干衣市场料将火爆。但是界面新闻755大真探发现，目前，速干衣市场标准执行混乱，阿迪达斯、耐克、李宁、安踏等大牌产品均未执行速干性能相关国标。国标并非强制执行，这也导致消费者难以量化判断产品真实性能。（界面新闻记者朱咏玲报道）

MiniMax宣布自6月1日起将计费模式从按次计费调整为按Token计费，引发用户集中投诉。消费者反映变更未提前通知、未协商，且同等任务Token消耗量远超预期，月度额度快速耗尽。6月2日晚间，MiniMax母公司稀宇科技发布公告致歉，承诺对无周限额的老用户继续保持该权益，并推出提升额度等补偿措施。此前，月之暗面Kimi大模型也因类似计费调整引发投诉。专家指出，AI时代算力经济模式带来全新消费信任问题，需加快构建消费者权益保护体系。（界面新闻科技组记者伍洋宇报道）

零食巨头“好想来”NFC果汁配料表掺水事件曝光后，界面新闻755大真探调查发现，NFC果汁“标签擦边”已成行业潜规则。多个品牌通过“含NFC”“100%果汁”等模糊表述误导消费者，实际配料含浓缩汁、水及添加剂。专家指出，NFC目前仅为商业概念，无强制含量标准。消费者选购时需仔细核对配料表，避免被包装宣传误导。（界面新闻记者李烨报道）

近日，界面新闻755大真探调查发现，电商平台上“李时珍医药旗舰店”销售的“牙科分离剂”涉嫌虚假宣传。该产品备案号实为已注销的他企备案号，且生产商江西思远实业有限公司仅持有行业团体标准凭证，未经国家药监部门审批。专家指出，牙科分离剂仅为修复辅助材料，绝不能替代牙膏使用，所谓“改善牙周炎症、修复牙龈”等宣传均无科学依据。（界面新闻记者陈杨）

杭州滨江顶豪项目“望天际”暴雨中示范区大堂漏水成“水帘洞”，看房客验资5000万仍遇品质翻车。项目方回应系排水口堵塞已清理，承诺全面排查。同期上海长风嘉佰道、深圳中海闻华里亦现漏水问题。楼市“小阳春”下，豪宅品质信任再遭考验。（界面新闻记者王婷婷报道）

界面新闻755大真探调查发现，网贷平台宜享花被指以“担保费”“合作方扣款”等方式变相突破24%利率监管红线，用户实测年化利率（IRR）超40%。尽管宜享花回应称流程合规，但律师指出其多项操作涉嫌侵害消费者知情权。今年8月新规落地后，此类“息费拆分”套路将无处遁形。（界面新闻记者何柳颖、实习记者李响报道）

近日，有消费者向界面新闻755大真探举报，宣称拥有1600家门店的中医连锁品牌榕树家使用未获批AI诊疗系统违规问诊。755大真探调查发现，该品牌旗下诊所广泛使用“素灵AI”辅助开方，但该系统在国家药监局无医疗器械注册记录，涉嫌违反AI医用软件监管规定。此外，榕树家以“榕树堂事业合伙人”名义招商，承诺单店年利润百万，但经核查未在商务部进行特许经营备案，不具备法定招商资质。（界面新闻记者夏川报道）

消费者花569元在“FLAIRSAY海外旗舰店”购买麦角硫因产品，主播宣称“28天改善黑眼圈色斑”，服用两月无效。界面新闻755大真探调查发现，该“美国品牌”商标由湖南建筑劳务公司转让至2025年新成立的香港公司，实际运营指向广东汕尾；宣称的“12大专利”真实性也存疑。普通食品涉嫌虚假宣传功效，律师指出“几天见效”等话术已涉嫌违法。（界面新闻实习记者刘凌果报道）

日前，海航推出“金鹏顺心卡”，一次性支付6.6万元即可享受特惠机票、自营贵宾室等权益。界面新闻755大真探通过采访民航专家、法律界人士发现，该产品具有“类金融”思维，消费者将高额预付资金作为“分散储值”，以固定时间的储值行为换取出行权益。值得关注的是，2026年一季度末海航资产负债率超95%，在此背景下，预付费产品的资金履约风险引发担忧。海航回应称该产品无金融属性，不支持提现套利，已与多家金融机构深度合作，设立专门客服专线保障退款权益。

近日，疑似圣罗兰将杭州萧山区盈丰街道纳入"拒售"的新闻引发关注。界面新闻755大真探调查发现，MiuMiu等品牌亦对广东中山、东莞及浙江桐乡等地区实施类似限制。实测显示，上述地区普通社区、商场及政府机关地址均无法下单，改至邻近地区则恢复正常。这些区域共性在于均为直播电商产业聚集地。据推测，部分从业者利用“七天无理由退货”规则“穿完即退”，导致商家退货率飙升，或是该地区被拉黑的原因。但在法律人士看来，此举涉嫌侵犯消费者的公平交易权。（界面新闻朱咏玲报道）

界面新闻755大真探调查发现，去年至今，有保代公司在短视频、社交平台投流，利用免密支付漏洞让大量中老年消费者在不知情情况下”“被投保”。部分保代公司以低价诱导，次月自动扣款超百元。技术人员法发现，部分公司投保页面自动填入身份证信息，内嵌音频等套路规避电销录音监管，支付环节以“快捷支付”话术掩盖”自动扣款签约”实质。（界面新闻记者冯丽君、实习记者李响报道）

界面新闻755大真探调查发现，优思益事件后，国内电商平台上仍有不少“假洋牌”在售。比如，电商平台上销售的FooLex保健品，号称“澳洲医师推荐”，但其澳洲授权公司今年3月刚注册，实缴仅1万澳元，股东为湖南人；另外一款保健品Cuixo自称全球50国销售，官网照搬美国GNC文案，美国专利商标局显示其商标通讯地址为福建莆田农村，产品仅在中国销售；TimeEcho宣称“美国原装进口”，抄用美国老牌包装露馅，运营方承认“都是国内生产”。（界面新闻郭林、李科文、陈杨报道）

近日，“开市客北京国际商业发展有限公司”高调宣布将以15亿美元设立中国区总部，但开市客（中国）投资有限公司迅速辟谣，称双方无任何关联。界面新闻75大真探调查发现，北京开市客授权文件签署人皮某川曾以“开市客商业零售（重庆）有限公司常务副总裁”身份，借汇丰、渣打、华润等企业名义发布重庆开店消息，均被官方辟谣。裁判文书显示，皮某川控制的多家公司存在财务混同、人员混同问题，曾以明星授权书、央视广告证明等进行“信用包装”，并拖欠经销商货款。（界面新闻记者李烨、杨舒鸿吉报道）

界面新闻调查发现，Ubras、都市丽人、有棵树等品牌热推的“益生菌内裤"涉嫌概念营销。医学专家指出，益生菌需“活的、特定、足量、吃下去或塞进去”才能起效，而此类产品添加的均为灭活菌。品牌方未能提供有效人体临床证明，源头厂商坦言其工艺与普通抗菌内裤几乎无差别。目前国标仅检测安全性，对“调节菌群”等功能缺乏规范与监管依据。消费者或为三个字多交“智商税”。（界面新闻记者李烨）

2022年，消费者许先生在上海洲际酒店集团旗下古井假日酒店使用积分兑换服务时与酒店产生分歧，被告知"有意见到美国去提"。经查，洲际酒店会员条款规定：涉及金钱赔偿的争议须提交美国仲裁协会仲裁，放弃法院诉讼及集体诉讼权利，条款解释适用美国乔治亚州法律。上海市浦东法院早在2021年已判决类似条款无效，但该条款仍继续使用。2026年4月8日，京津冀三地消协联合约谈洲际酒店集团，要求其限期整改。然而记者比对发现，核心争议条款未见变更。（界面新闻记者陈怡轩）

界面新闻755大真探日前发现，国产GLP-1药物“怡诺轻”获批仅降糖适应症，却在电商平台被宣传为“燃脂护肌”“不瘦必赔”的减肥药，涉嫌违规宣传。界面新闻调查发现，诺和诺德、信达生物等多家药企产品均存在非适应症推广，部分平台甚至将降糖药纳入“科学减重季”活动。更值得警惕的是，市场上出现蹭“GLP-1”概念的假冒产品，成分不含GLP-1却宣称“7天瘦30斤”。（界面新闻记者黄华报道）

年销10亿的“宋柚”饮料近日被曝涉嫌误导消费者。界面新闻755大真探栏目记者调查发现，类似现象还存在于味全、三得利、柠檬王国等多款热销饮料身上。它们均采用类似手法，在瓶身大字标注水果名称，配料表小字显示真实含量不足10%。记者发现，现行国标仅规定混合果汁总含量不低于10%，未对单一水果含量设限，导致"擦边营销"成为行业潜规则。（界面新闻记者赵晓娟 商业报道总监牙韩翔）

2026年4月，中国消费品质量安全促进会抽检21款婴儿湿巾，20款检出重金属锑。质检报告发出后， 被网传消息波及的品牌方纷纷辟谣产品合规。大真探发现这场“罗生门”争议焦点在于检测的是“总锑”而非国标要求的“可迁移锑”。消费者的焦虑情绪也因这场检测变得越发强烈。（界面新闻记者马越报道）