755大真探
镜头聚焦消费陷阱,关注质量问题,维护你我权益
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记者:朱咏玲 编导:杨舒鸿吉
Brandy Melville是风靡全球快时尚界的”顶流”服装品牌。近期有多位消费者反应,其在BM中国官方APP买到了残次商品。拍照维权时被客服回应:“发出时是全新的”。在12315公示平台上,累计有上百起针对该公司的公示投诉,主要涉及质量问题和售后服务。近一个月的公示调解成功率仅有25%,大部分处理结果为“未达成调解协议”。一家年销数亿的时尚品牌,为何会在质量与服务上做减法呢?消费投诉爆料邮箱:755@jiemian.com(界面新闻记者 朱咏玲)
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界面新闻755大真探调查发现,售价6万4的特斯拉全自动驾驶服务FSD正遭非法破解。一些商家通过篡改车辆控制总线,解锁被屏蔽的FSD功能,形成覆盖全国多地的灰色产业链。据了解,解锁商家竟然位于城中村,且解锁后的FSD安全性完全得不到保障。(界面新闻汽车组记者楚成报道)
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近期,社交平台大量出现“四大行5%高息存款”推广帖,755大真探调查发现这些标题吸睛的贴文实为香港保险引流贴。同时,所谓“5.01%利息”系5年保证总收益率简单平均,实际IRR仅约4.57%。香港保监局明确保险销售须在港境内进行,内地保代不得跨境揽客。专家提醒,跨境购险风险高,消费者需警惕“高收益”陷阱。(界面新闻记者冯丽君报道)
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近期,三大运营商被曝"杀熟"。新用户可享低价高质套餐,老用户却面临降挡违约、系统限制等门槛。755大真探通过权威数据发现,2026年一季度全行业移动用户首次下降,市场进入存量博弈。运营商将增长逻辑从“开拓新市场”转向“从对手抢肉”,用补贴争夺新用户,却对老用户提升资费。(界面新闻资深记者杨舒鸿吉报道)
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上海浦东一租赁小区居民反映,该小区引入的壳牌共享充电桩夜间充电总价1.69元/度,白天仅1.38元/度。昼夜倒挂的收费模式让消费者不满。大真探发现,壳牌在社区布局电动车充电桩服务费收费标准不透明,是消费者不满的主要原因。壳牌个案折射出,当下电动车在中国的渗透率已经超过6成,但充电桩企业仍需在服务质量、价格竞争力与商业回报间取得平衡。(界面新闻记者杨舒鸿吉报道)
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