抖音副总裁:不良物流“运单造假”欺骗用户,抖音将清退中通冷链等物流商

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编导:金秋野   编辑:江旭波   

10月28日下午,抖音集团副总裁李亮发文称,最近发现有不良物流服务商通过“运单造假”欺骗用户,严重侵犯消费者权益。这些物流商配合商家用第三方电子面单“转单”“拼轨迹”,系统里看起来包裹正常,现实中却并没有送达。对普通消费者来说,这样的假象拖延了收货,甚至收不到货,也让维权变得更难。对此,抖音电商将于10月29日下线中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等违规服务商,并要求商家、物流商严格遵守平台规范。

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