文|万联易达产业资讯 时楠
编辑|小峰
中国的外卖市场从未像今天这样热闹。
美团和京东在外卖领域的厮杀正酣,双方你来我往,补贴大战、业务升级、高管亲自下场,火药味十足。而就在外界以为这场对决仅限于美团和京东之时,阿里巴巴突然高调入场——马云佩戴工牌现身阿里总部,淘宝首页上线"闪购"频道,饿了么全面接入,正式宣告加入战局。
这场原本的"双雄争霸"瞬间升级为"三国杀",竞争激烈程度远超预期。尽管国家市场监管部门已经约谈三家企业,提醒它们避免过度内卷,但商业竞争的齿轮一旦转动,便难以停下。
01 加强版"三国杀"
在望京SOHO工作的小姜,是深度外卖依赖者。就在最近,她突然发现,京东的外卖频道,一杯库迪咖啡只要1.68元;美团更是直接赠送咖啡卷;淘宝的新闪购频道,也在免费抽咖啡。这让她一时难以抉择,用哪个好呢?
她的选择困难,恰恰是当下“红黄蓝”大战的一个缩影。
美团作为外卖行业的霸主,长期以来占据市场近70%的份额,地位稳固。然而,京东的强势入局打破了这一格局。刘强东亲自下场送外卖,京东物流体系全面支持即时配送,推出"半小时达"服务,直接对标美团核心业务。
京东的补贴力度空前,新用户首单立减、免配送费、迟到20分钟免单等策略迅速吸引大量消费者。美团自然不会坐以待毙,迅速上线"闪购"业务,进一步强化即时零售能力,同时加大补贴力度,试图稳固自己的市场份额。
两虎相争,死的很可能是狐狸。就在美团和京东激战正酣之际,阿里系的饿了么突然发力。马云罕见现身阿里园区,释放出强烈信号——阿里不会坐视外卖市场被瓜分。
淘宝首页新增"闪购"入口,饿了么的配送体系与淘宝生态深度融合,用户可以在淘宝直接下单外卖和即时零售商品。这一举措无疑让竞争更加复杂化。阿里的优势在于庞大的电商流量和支付生态,饿了么若能借助支付宝和淘宝的流量入口,极有可能实现弯道超车。
三家的竞争已经从单纯的外卖拓展至即时零售、社区团购、同城配送等多个领域。美团依靠成熟的骑手网络和商户资源,京东倚仗强大的物流体系,阿里则凭借流量和支付优势,各自出招,战况激烈。
面对空前的外卖大战,国家市场监管总局等单位约谈了京东、美团、饿了么等平台企业,让大家公平有序竞争,共同营造良好市场环境。这一举措虽然让竞争稍显克制,但补贴战、价格战仍在继续,这场"三国杀"远未结束。
02 疯狂是因为蛋糕够大
为什么美团、京东、阿里都在拼命争夺本地生活服务市场?
答案很简单——这是一块万亿级别的超级蛋糕,且增长潜力巨大。外卖只是入口,真正的价值在于整个本地生活服务生态,包括生鲜、商超、医药、鲜花、跑腿等多个高频消费场景,市场不可限量。
首先,本地生活服务具有极高的用户粘性。外卖、买菜、即时零售等业务每天都能触达消费者,形成稳定的流量入口。一旦用户习惯某个平台,就很难迁移,这意味着长期稳定的收入和市场份额。
其次,本地业务能够带动其他业务增长。美团的外卖业务带动了到店餐饮、酒旅、共享单车等业务;京东的即时零售可以促进其电商业务的发展;而阿里则希望通过饿了么和淘宝的结合,进一步巩固其支付和电商生态。
最后,即时配送网络是未来零售的核心竞争力。无论是外卖、生鲜还是日用百货,消费者越来越追求"即时满足",谁能提供更快的配送、更丰富的商品、更优质的服务,谁就能赢得市场。美团有庞大的骑手团队,京东有高效的物流体系,阿里有强大的技术支撑,三家的竞争本质上是供应链和效率的比拼。
03 谁会是赢家?
这场"三国杀"的结局很难预测,因为三家企业各有优势,短期内谁也无法彻底击败对手。但从长期来看,胜负可能在几个关键因素之间:
美团的优势在于先发优势和成熟的配送网络,其庞大的骑手团队和商户资源短期内难以被超越。但其一直对骑手和商户的抽成较高,一直待解决。如果补贴战持续,美团的利润可能承压,如何平衡增长和盈利将是关键挑战。
京东的核心竞争力在于物流和供应链,其"半小时达"服务在部分城市已经展现出极高的效率。如果京东能将物流优势全面转化为即时配送能力,或许能在外卖市场撕开一道口子。就目前而言,京东的外卖平台已经崩溃几次,运力也跟不上业务的疯涨。
阿里的最大武器是流量和生态,淘宝、支付宝、高德地图等产品都能为饿了么导流。如果阿里能真正打通各业务板块,形成无缝衔接的本地生活服务闭环,那么竞争力将大幅提升。
最终的赢家可能不是单一企业,而是能够实现差异化竞争、找到可持续商业模式的玩家。国家监管的介入也可能让竞争趋于理性,避免过度内卷。但无论如何,这场大战的最大受益者无疑是消费者——更快的配送、更低的价格、更好的服务,这正是市场竞争带来的红利。
04 结语
这场外卖“三国杀”,虽不如十几年前的“百团大战”眼花缭乱,但影响将更加深远。参考打车领域的滴滴、快的和优步曾经的“三国杀”结局,等到硝烟散尽,行业格局必将改写。
无论行业格局如何改变,而对于普通消费者来说,巨头们的厮杀意味着更多的优惠和更便捷的服务。无论最终谁胜谁负,这场竞争都将推动整个消费行业的进步。这也符合国家做大内需的战略。
如果有一天,你打开门,东哥和马云都给你送来一杯咖啡,不要惊讶,这就是市场的魅力。外卖江湖,风云再起,让我们拭目以待!
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